zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
commercieel
 

Zes tips om de klant van de toekomst te binden

20 april 2018 - Klanten zijn veeleisender en tegelijkertijd eerder geneigd hun ongenoegen via sociale media te delen als bedrijven niet aan deze eisen tegemoetkomen. Om een goede merkreputatie te behouden en klanten te binden is het dus belangrijk om beter in te spelen op de behoeften van de klant.

  Lees verder...      Reageer

Online advertising groter dan alle andere traditionele mediumtypen samen

13 april 2018 - De jaarlijkse Online Ad Spend Study, die Deloitte uitvoerde in opdracht van IAB Nederland, laat ook dit jaar weer een paar opvallende resultaten zien. In 2017 is de online advertentiemarkt met negen procent gegroeid en hiermee is online advertising groter dan alle andere traditionele mediumtypen samen.

  Lees verder...      Reageer

Consument winkelt het liefst bij Ikea en bol.com

11 april 2018 - Ook het funshoppen in de Amsterdamse Kalverstraat en de Rotterdamse Koopgoot verplaatst zich naar online winkels. Webwinkels scoren op aantrekkelijkheid een bovengemiddeld rapportcijfer.

  Lees verder...      Reageer

Nominaties Klant- en Medewerkerbeleving Awards 2018 zijn bekend

10 april 2018 - Integron heeft in dertien categorieën, 26 organisaties genomineerd voor de Beleving Awards. Deze organisaties hebben in 2017 door Integron de tevredenheid en loyaliteit onder hun klanten en medewerkers laten onderzoeken.

  Lees verder...      Reageer

Personeelsbeleid bepaalt het succes van uw omnichannel-strategie

23 maart 2018 - Tegenwoordig is het de normaalste zaak van de wereld dat een klant een organisatie net zo gemakkelijk via de telefoon als via Facebook kan bereiken. Via elk van deze communicatiekanalen wilt u een goede en consistente service leveren.

  Lees verder...      Reageer

Marketing automation belangrijkste trend voor 2018

20 maart 2018 -  e-Village publiceert de vijftiende editie van de E-mail Benchmark. Het rapport staat boordevol cijfers en e-mailratio’s verkregen uit meer dan 3,5 miljard e-mails en ruim 14.000 campagnes.

  Lees verder...      Reageer

Nederlandse CMO worstelt met snelheid digitale transformatie

19 maart 2018 - De huidige organisatiestructuur en het tekort aan digitaal goed opgeleide werknemers maken dat de Nederlandse Chief Marketing Officers (CMO’s) worstelen met de implementatiesnelheid van de digitale transformatie.

  Lees verder...      Reageer

Telefonische bereikbaarheid organisaties is verslechterd

6 maart 2018 - De telefonische bereikbaarheid van organisaties in Nederland is in 2017 verslechterd ten opzichte van het jaar daarvoor. Dat blijkt uit onderzoek van Quality Support BV op basis van ruim 15.000 mystery calls in 2017.

  Lees verder...      Reageer

Wie prioriteit geeft aan klantbeleving presteert beter dan concurrent

5 maart 2018 - Ondernemingen die zich focussen op klantbeleving presteren aanzienlijk beter dan hun concurrenten, zo blijkt uit het Adobe Digital Trends 2018 rapport.

  Lees verder...      Reageer

Echt goede marketing begint bij het kennen van uw klant

23 februari 2018 - Ken uw klant! De eerste leus die u hoort wanneer u een marketeer spreekt. Succesvolle marketing begint immers met weten naar wie u market.

  Lees verder...      Reageer

Nieuwe cookieregels bedreiging voor media-industrie

16 februari 2018 -  De nieuwe Europese ePrivacy Verordening, die onder meer de huidige cookieregels moet vervangen, gaat mediabedrijven en uitgeverijen hard raken.

  Lees verder...      Reageer

Pakketdiensten vergelijken: besparen op verzendkosten

13 februari 2018 - Het aantal online-businesses in Nederland groeit al jaren gestaag. De webshops schieten uit de grond als paddenstoelen en dat betekent dat er meer dan ooit pakketten worden verstuurd, ontvangen en geretourneerd.

  Lees verder...      1 reactie

Marketeer: ‘focus op meetbaarheid leidt tot saaiere marketingplannen’

8 februari 2018 - 43 procent van de Nederlandse marketeers zegt dat de groeiende focus op meetbaarheid in de sector ervoor zorgt dat bijzondere marketingplannen steeds minder vaak worden uitgevoerd.

  Lees verder...      Reageer

Leadgeneratie, social selling en contentmarketing niet op niveau

7 februari 2018 - Commercieel directeuren zijn erg kritisch op hun eigen commerciële prestaties. Dat blijkt uit de resultaten van de ‘Nationale B2B Leadgeneratie Benchmark 2018’ van prospex.

  Lees verder...      1 reactie

< vorige 1 2 3 4 5 101 volgende >
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
reacties
Veertien procent meest bezochte .nl-websites nog geen veilige verbinding (2) 
Leaserijder heeft minder te kiezen vanwege WLTP (1) 
Liever leuk werk dan hoger salaris (2) 
Oudere werknemer afgeschrikt door vacaturetekst (1) 
Vrouw bepaalt wintersportbestemming (1) 
Werknemers denken meer carričrekansen te hebben dan ooit (1) 
Kwart Nederlanders niet met vakantie dit jaar (1) 
top10
Jonge man wil geen vrouw als baas
Vijf maatregelen om AVG-boetes te voorkomen
Liever leuk werk dan hoger salaris
Oudere werknemer afgeschrikt door vacaturetekst
Ziekteverzuim kan flink omlaag door vitaliteit medewerkers te stimuleren
Werknemers denken meer carričrekansen te hebben dan ooit
Leaserijder heeft minder te kiezen vanwege WLTP
Jongere vindt vakantieflirt op de werkvloer niet oké
'We hebben het weer naar ons zin op het werk'
Dekkingsgraad pensioenfondsen stabiel in juni
meer top 10