zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
commercieel
 

Waarom spraakgestuurde apparaten de customer journey transformeren

22 mei 2018 - Of u het nu wilt of niet, technologie beïnvloedt organisaties disruptief. De opkomst van 5G, AI/ML, de Internet of Things en VR/AR/MR stellen merken in staat hun doelgroep op nieuwe manieren te bereiken, maar elke innovatie brengt ook zijn eigen uitdagingen mee.

  Lees verder...      Reageer

Genomineerden DDMA E-mail Campagne 2018 bekend

17 mei 2018 - Deze week onthulde de jury van de DDMA Email Awards de genomineerden. KLM, Gall&Gall en FrieslandCampina zijn genomineerd voor de E-mail Campagne 2018.

  Lees verder...      Reageer

Hoe groeit u mee met de klantverwachting in de B2B-markt?

14 mei 2018 - Om de concurrentie voor te blijven en klanten tevreden te houden zijn B2B-organisaties continu op zoek naar manieren om zich te onderscheiden. Het centraal zetten van de klant en daarmee de focus op user experience in het online aankoopproces is hierbij cruciaal.

  Lees verder...      Reageer

Bedrijven zetten vol in op eigen videokanaal

30 april 2018 - Marketing-professionals zijn erg optimistisch over de inzet van online video binnen de marketingmix. Zo verwacht 43 procent van de marketeers dat hun bedrijf binnen nu en drie jaar een eigen corporate videokanaal heeft.

  Lees verder...      Reageer

Zes tips voor een sterke merkorganisatie

24 april 2018 -  De waarde van een organisatie wordt voor gemiddeld achttien procent bepaald door het merk. Toch is het merk vaak de minst georganiseerde discipline in organisaties. Hoe kan het dat bedrijven zo’n groot deel van de waarde van de organisatie niet top of mind hebben?

  Lees verder...      Reageer

Zes tips om de klant van de toekomst te binden

20 april 2018 - Klanten zijn veeleisender en tegelijkertijd eerder geneigd hun ongenoegen via sociale media te delen als bedrijven niet aan deze eisen tegemoetkomen. Om een goede merkreputatie te behouden en klanten te binden is het dus belangrijk om beter in te spelen op de behoeften van de klant.

  Lees verder...      Reageer

Online advertising groter dan alle andere traditionele mediumtypen samen

13 april 2018 - De jaarlijkse Online Ad Spend Study, die Deloitte uitvoerde in opdracht van IAB Nederland, laat ook dit jaar weer een paar opvallende resultaten zien. In 2017 is de online advertentiemarkt met negen procent gegroeid en hiermee is online advertising groter dan alle andere traditionele mediumtypen samen.

  Lees verder...      Reageer

Consument winkelt het liefst bij Ikea en bol.com

11 april 2018 - Ook het funshoppen in de Amsterdamse Kalverstraat en de Rotterdamse Koopgoot verplaatst zich naar online winkels. Webwinkels scoren op aantrekkelijkheid een bovengemiddeld rapportcijfer.

  Lees verder...      Reageer

Nominaties Klant- en Medewerkerbeleving Awards 2018 zijn bekend

10 april 2018 - Integron heeft in dertien categorieën, 26 organisaties genomineerd voor de Beleving Awards. Deze organisaties hebben in 2017 door Integron de tevredenheid en loyaliteit onder hun klanten en medewerkers laten onderzoeken.

  Lees verder...      Reageer

Personeelsbeleid bepaalt het succes van uw omnichannel-strategie

23 maart 2018 - Tegenwoordig is het de normaalste zaak van de wereld dat een klant een organisatie net zo gemakkelijk via de telefoon als via Facebook kan bereiken. Via elk van deze communicatiekanalen wilt u een goede en consistente service leveren.

  Lees verder...      Reageer

Marketing automation belangrijkste trend voor 2018

20 maart 2018 -  e-Village publiceert de vijftiende editie van de E-mail Benchmark. Het rapport staat boordevol cijfers en e-mailratio’s verkregen uit meer dan 3,5 miljard e-mails en ruim 14.000 campagnes.

  Lees verder...      Reageer

Nederlandse CMO worstelt met snelheid digitale transformatie

19 maart 2018 - De huidige organisatiestructuur en het tekort aan digitaal goed opgeleide werknemers maken dat de Nederlandse Chief Marketing Officers (CMO’s) worstelen met de implementatiesnelheid van de digitale transformatie.

  Lees verder...      Reageer

Telefonische bereikbaarheid organisaties is verslechterd

6 maart 2018 - De telefonische bereikbaarheid van organisaties in Nederland is in 2017 verslechterd ten opzichte van het jaar daarvoor. Dat blijkt uit onderzoek van Quality Support BV op basis van ruim 15.000 mystery calls in 2017.

  Lees verder...      Reageer

Wie prioriteit geeft aan klantbeleving presteert beter dan concurrent

5 maart 2018 - Ondernemingen die zich focussen op klantbeleving presteren aanzienlijk beter dan hun concurrenten, zo blijkt uit het Adobe Digital Trends 2018 rapport.

  Lees verder...      Reageer

1 2 3 4 5 100 volgende >
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
reacties
Drie redenen waarom web accessibility nu uw aandacht verdient (3) 
Online shopper slaat 's avonds zijn slag (1) 
Nederlanders hebben de beste werk-privébalans van West-Europa (1) 
Nederlanders massaal op zoek naar tweedehands sportauto (1) 
Bouw en civiele sector groeien fors  (1) 
Vrouwen overheersen mannen bij online aankopen (1) 
Een op drie werknemers shopt online tijdens werktijd (1) 
top10
Weg met de Data Protection Officer!
Waarom spraakgestuurde apparaten de customer journey transformeren
Stijging Britse werkzoekenden naar baan in de EU
Brabantse (tech)bedrijven populair onder bèta-talent
Arbeidsmarkt werkt door in loonafspraken
De lat moet hoger op het gebied van privacy
Robotisering voor veel bedrijven nog ver-van-mijn-bed-show
Vier best practices voor een transformatie van finance
‘Een composable infrastructuur’: lego voor de IT-afdeling
Nederlander maakt zich zorgen om privacy, maar handelt daar niet naar
meer top 10
vacatures
meer vacatures