zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
commercieel
 

Klantervaring is nu de hoogste prioriteit

20 september 2018 - Voor het eerst in de afgelopen tien jaar blijkt dat het hebben van een goede klantervaring de belangrijkste graadmeter is bij de ontwikkeling van nieuwe digitale producten.

  Lees verder...      Reageer

Pak het podium op Marketing Pioneers

18 september 2018 - Verdient uw innovatieve idee, product of bedrijf meer aandacht en wilt u het presenteren voor een publiek van 350 topbeslissers? Schrijf u dan nu in voor de Pioneer Pitches tijdens het Marketing Pioneers congres.

  Lees verder...      1 reactie

Klanttevredenheid op hoger level met ISO 10000-serie

20 augustus 2018 - Behouden van tevreden klanten is de sleutel tot succesvol ondernemen. Maar dit is niet altijd gemakkelijk. Een reeks richtlijnen is onlangs door NEN gepubliceerd.

  Lees verder...      Reageer

Klantervaringen steeds belangrijker voor succesvolle supply chain-strategie

17 augustus 2018 - Bedrijven die hun supply chain willen optimaliseren en klaarmaken voor de toekomst, moeten meer aandacht besteden aan het verbeteren van de klantervaring.

  Lees verder...      Reageer

Nederlanders verlaten online winkelwagen door te hoge verzendkosten

16 augustus 2018 - In online shops verlaten consumenten regelmatig hun winkelwagen zonder tot aankoop over te gaan. Slechts 22 procent van de consumenten laat nooit een online winkelwagen vol kleding staan.

  Lees verder...      2 reacties

Gebruik de zomervakantie voor een grondige schoonmaak van uw CRM-systeem

31 juli 2018 - De zomervakantie heeft soms uitgestorven afdelingen tot gevolg. Terugkerende meetings staan even een aantal weken on-hold, wat u eindelijk brengt tot de klusjes die u misschien al langere tijd voor u uit geschoven heeft.

  Lees verder...      Reageer

Data, relevantie, interactie en voorspellend vermogen vernieuwen e-mailmarketing

27 juni 2018 - Tijdens de DDMA Email Summit 2018 kroonde de jury van de DDMA Email Awards de winnaars. FrieslandCampina won in de categorie beste E-mail Campagne.

  Lees verder...      Reageer

Consument vindt dat organisaties geen geďntegreerde digitale experience leveren

26 juni 2018 - Organisaties die geen naadloze klantervaring en tijdige toegang tot alle benodigde informatie kunnen bieden, lopen het risico klanten te verliezen.

  Lees verder...      1 reactie

Hoe positioneer ik mijn organisatie in het huidige contentgeweld?

22 juni 2018 - Landelijke media, vakbladen, offline, online, communities, social media, televisie, radio, bedrijfsblogs, events... content is overal, de hele dag. De meeste mensen halen hun informatie dan ook al lang niet meer uit één kanaal.

  Lees verder...      1 reactie

Spotler neemt Engelse marketing automation speler over

21 juni 2018 - Spotler heeft voor 14,4 miljoen euro Communigator overgenomen. Hiermee zet Spotler de volgende stap in zijn ambitie om via internationale expansie een leidende positie in Europa in te nemen met zijn eigen marketing software.

  Lees verder...      Reageer

Werknemer schaamt zich voor de manier waarop organisatie omgaat met klanten

19 juni 2018 - 24 procent van de Nederlandse werknemers schaamt zich voor de manier waarop de organisatie waarvoor ze werken, omgaat met klanten.

  Lees verder...      Reageer

Grootste organisaties maken verwachtingen consument niet waar

15 juni 2018 - Organisaties in de health en tech sector schieten tekort in innovatie en de voedingssector zorgt niet genoeg voor medewerkers, aldus de Nederlandse consument.

  Lees verder...      Reageer

Bedrijven lopen omzet mis door inefficiënte marketingtechnologie

11 juni 2018 -  Bij 95 procent van de organisaties is de klantervaring (CX) dringend aan verbetering toe, zo blijkt uit onderzoek van Avanade en Sitecore.

  Lees verder...      Reageer

Winnaars Integron klant- en medewerkerbeleving awards 2018 bekend

4 juni 2018 - Voor het negende jaar op rij heeft Integron de Beleving Awards uitgereikt aan organisaties die het beste presteren op het gebied van klant- en medewerkerbeleving.

  Lees verder...      Reageer

1 2 3 4 5 101 volgende >
advertorial
Marketing Pioneers: inspiratie voor innovatie
Jaarcongres met Amerikaanse keynote spreker Jonah Berger. Daarnaast een vol programma met 15+ topsprekers waaronder VICE, Swapfiets, Charlie Temple en Formule E. Bestel nu tickets voor 15 november. 


Lees verder
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
Pitch jouw idee, concept of bedrijf aan 350 topbeslissers en win € 2500.
reacties
Economische visie digitaliseringsstrategie ontbreekt in Miljoenennota (1) 
Vijf valkuilen om te vermijden bij IT-implementaties (2) 
Prinsjesdag 2018: Kabinet maakt meeste geld vrij voor de zorg  (1) 
Zes leiderschapslessen van Barack Obama (1) 
Impact geluid in kantoortuin onderschat  (1) 
Weer geen vooruitgang topvrouwen beursondernemingen  (1) 
Onrealistische doelen brengen u verder (1) 
top10
Burn-out: Psychiaters weten het niet
Sollicitatietrends 2018: CV ondergaat transformatie
Werknemer gestrest door niet goed aangeven eigen grenzen
Burn-out: misschien een verkeerd etiket?
Vijf valkuilen om te vermijden bij IT-implementaties
Recruitmentorganisaties overtreden massaal de AVG
Nederlander met modaal inkomen ziet salaris met 98 euro stijgen
Vraag naar IT'ers piekt
Vrouw vindt het gęnant om ongezonde snack te kopen in bijzijn collega’s
Klantervaring is nu de hoogste prioriteit
meer top 10