17 oktober 2018 -
De impact van reputatie-issues op aandelenkoersen is sinds de introductie van sociale media verdubbeld. In de nasleep van een crisis, zoals een cyberaanval, blijkt de grootte van een bedrijf en de kracht van zijn reputatie weinig bescherming te bieden tegen het verlies van koerswaarde.
5 oktober 2018 -
Wie een PR-campagne internationaal wil uitvoeren loopt tegen diverse uitdagingen aan. De taal- en cultuurbarrières en andere werkwijzen maken het vaak niet makkelijk. Toch willen bedrijven één geluid laten horen en met een universele strategie de beste resultaten behalen in ieder land.
3 oktober 2018 -
Zakelijke dienstverleners die meer tijd en geld aan business development en marketing spenderen, presteren beter dan hun branchegenoten. Deze koplopers zijn effectiever in het genereren van leads en meer volwassen op verschillende onderdelen van het acquisitieproces.
25 september 2018 -
Wellicht hebt u hem ooit gezien: de Nike-reclame waarin tennisster Serena Williams zich neerzet als vrouw die oordelen van anderen terzijde schuift en haar eigen weg kiest.
20 september 2018 -
Voor het eerst in de afgelopen tien jaar blijkt dat het hebben van een goede klantervaring de belangrijkste graadmeter is bij de ontwikkeling van nieuwe digitale producten.
18 september 2018 -
Verdient uw innovatieve idee, product of bedrijf meer aandacht en wilt u het presenteren voor een publiek van 350 topbeslissers? Schrijf u dan nu in voor de Pioneer Pitches tijdens het Marketing Pioneers congres.
20 augustus 2018 -
Behouden van tevreden klanten is de sleutel tot succesvol ondernemen. Maar dit is niet altijd gemakkelijk. Een reeks richtlijnen is onlangs door NEN gepubliceerd.
17 augustus 2018 -
Bedrijven die hun supply chain willen optimaliseren en klaarmaken voor de toekomst, moeten meer aandacht besteden aan het verbeteren van de klantervaring.
16 augustus 2018 -
In online shops verlaten consumenten regelmatig hun winkelwagen zonder tot aankoop over te gaan. Slechts 22 procent van de consumenten laat nooit een online winkelwagen vol kleding staan.
31 juli 2018 -
De zomervakantie heeft soms uitgestorven afdelingen tot gevolg. Terugkerende meetings staan even een aantal weken on-hold, wat u eindelijk brengt tot de klusjes die u misschien al langere tijd voor u uit geschoven heeft.
27 juni 2018 -
Tijdens de DDMA Email Summit 2018 kroonde de jury van de DDMA Email Awards de winnaars. FrieslandCampina won in de categorie beste E-mail Campagne.
26 juni 2018 -
Organisaties die geen naadloze klantervaring en tijdige toegang tot alle benodigde informatie kunnen bieden, lopen het risico klanten te verliezen.
22 juni 2018 -
Landelijke media, vakbladen, offline, online, communities, social media, televisie, radio, bedrijfsblogs, events... content is overal, de hele dag. De meeste mensen halen hun informatie dan ook al lang niet meer uit één kanaal.
21 juni 2018 -
Spotler heeft voor 14,4 miljoen euro Communigator overgenomen. Hiermee zet Spotler de volgende stap in zijn ambitie om via internationale expansie een leidende positie in Europa in te nemen met zijn eigen marketing software.
Wil je je in 2020 meer focussen op klantengagement? Dan heb je zowel een CRM- als een email marketingsysteem nodig. In dit white paper legt Spotler uit waarom een koppeling zo waardevol is én hoe je dit goed aanpakt. Benieuwd naar de tips? Download white paper
