zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Hoe centraal klantbeeld helpt bij terugwinnen klantvertrouwen

22 juli 2013 - Klanten hebben hun vertrouwen in financiële instellingen de laatste jaren steeds verder naar beneden bijgesteld. Dit bleek ook recentelijk nog uit onderzoek van KPMG: bij één op de vijf consumenten is het vertrouwen in de bank verder gedaald. En hoewel financiële instellingen hard werken om dit te herstellen, zegt zeventig procent van de vijfhonderd ondervraagden hier niets van te merken. Geen wonder dus dat klantbelang een belangrijk thema is binnen de financiële wereld en de sense of urgency groot is.

 Lees verder...   Reageer
 

Persoonlijkheid bepaalt motivatie

22 juli 2013 - Heeft u wel eens het gevoel dat een collega van u simpelweg de verkeerde baan heeft en dat niets wat u of een ander zegt of doet zijn prestaties verbetert? Volgens onderzoek van de Universiteit van Iowa kan dat kloppen. De oorzaak is namelijk vaak dat de persoonlijkheid van een werknemer niet past bij de functie-eisen. Hij of zij zal dan ook nooit gemotiveerd raken door externe factoren. Hoe lekker de wortel of hoe hard de stok ook is.

 Lees verder...   Reageer
 

Drie manieren waarop managers last hebben van de crisis

22 juli 2013 - Crisis: werkgevers gaan in overlevingsmodus, kiezen voor korte termijn oplossingen en besparen zoveel ze kunnen. Daardoor verdwijnt de mensgerichte communicatie steeds meer naar de achtergrond, wordt het vertrouwen aangetast en raakt de sfeer verziekt. Alleen op financieel vlak valt de impact van de crisis op managers nog wel mee.

 Lees verder...   Reageer
 

Grondstofprijzen in 2013 nog steeds hoog ondanks afnemende vraag

19 juli 2013 - De gemiddelde grondstofprijzen blijven in 2013 ondanks een daling relatief hoog, net als in 2012. De vraag, met name in Europa, neemt verder af. Dit blijkt uit de Global Sector Outlook van Euler Hermes. Wanneer de klimaatomstandigheden tijdens de komende oogsten gunstig blijven, dalen de prijzen van agrarische grondstoffen voor tarwe met tien procent en voor maïs met twintig procent. Dit haalt de druk af van de gehele voedingsindustrie.

 Lees verder...   Reageer
 

CBP: strijd met de wet bij verstrekking gegevens zieke werknemers

19 juli 2013 - Het College bescherming persoonsgegevens (CBP) heeft tijdens onderzoek bij twee arbodienstverleners geconstateerd dat zij in strijd met de wet medische gegevens van zieke werknemers verwerken. Het onderzoek vond plaats bij een gecertificeerde arbodienst en bij een verzuimbedrijf. Beide arbodienstverleners verstrekten medische gegevens van zieke werknemers aan de werkgever.

 Lees verder...   Reageer
 

32 ongeschreven regels voor managers

19 juli 2013 - William Swanson is voorzitter en CEO van Raytheon en hanteert al jaren een aantal ‘ongeschreven regels’. Op aanraden van een van zijn werknemers heeft hij zijn regels nu opgeschreven. In zijn boek voorziet hij elke regel van een paar alinea's uitleg, maar Express.be somt ze alvast in het kort voor u op.

 Lees verder...   1 reactie
 

Overschotten in de energiemarkt

19 juli 2013 - De gasprijzen staan als gevolg van een overschot onverminderd onder druk. Door een uitblijvende vraag dalen ook de prijzen van kolen. Door deze ontwikkelingen blijven de olieprijzen redelijk stabiel en bewegen deze zich binnen een nauwe bandbreedte van 100-106 dollar. Tegelijkertijd hebben internationale ontwikkelingen - zoals het conflict in Syrië en aangepaste stimuleringsmaatregelen van de Fed - een substantiële impact op de  olieprijzen.

 Lees verder...   Reageer
 

Nederlanders en Duitsers werken het minst op vakantie

19 juli 2013 - Een minderheid van de Nederlanders (achttien procent) zit zo vast in zijn of haar baan dat ze hun werk zelfs meenemen op vakantie. Uit recent onderzoek van Regus is gebleken dat 82 procent van de Nederlandse medewerkers geen moeite heeft hun smartphone of laptop aan de kant te leggen tijdens de zomervakantie.

 Lees verder...   2 reacties
 

Woningtransacties dalen met 23 procent

18 juli 2013 - In de eerste zes maanden van 2013 zijn in Nederland 45.200 woningtransacties geregistreerd door het Kadaster. Dat zijn er ruim 13.000 (ofwel 22,8 procent) minder in vergelijking met dezelfde periode van 2012. Dat blijkt uit onderzoek van Woningmarktcijfers.nl.

 Lees verder...   Reageer
 

Vrouwen meer betrokken dan mannen

18 juli 2013 - 70 procent van Amerikaanse werknemers voelt zich niet bij zijn werk betrokken. Merkwaardig genoeg tonen vrouwen zich meer geëngageerd op de werkvloer. De grotere flexibiliteit die ze genieten zou hiervoor wel eens de verklaring kunnen zijn. Dit blijkt uit recent onderzoek van Gallup, zo schrijft 6minutes.be.

 Lees verder...   Reageer
 

Internationaal gebruik van mobiel grote kostenpost Nederlands bedrijfsleven

18 juli 2013 - Truphone presenteert de resultaten van het onderzoek naar zakelijke telefoniekosten bij Nederlandse bedrijven. Uit het onderzoek blijkt dat bijna een kwart (22 procent) ontevreden is over de kosten voor dataverbruik in het buitenland. Ruim twee derde van de ondervraagden gaf aan dat het bedrijf wel eens een hoge rekening heeft gehad voor gebruik van de telefoon in het buitenland.

 Lees verder...   Reageer
 

60 procent van alle bedrijven blootgesteld aan BYOD-risico’s

18 juli 2013 - Uit een nieuwe enquête van Acronis en het Ponemon Institute () blijkt dat de meerderheid van organisaties hun kritische bedrijfsgegevens in gevaar brengen door een gebrek aan veilige beleidsregels voor Bring Your Own Device (BYOD). Bedrijven die verzuimen om simpele beveiligingsmaatregelen te treffen en werknemers afdoende over de risico¹s van BYOD te informeren, zetten daarmee hun vertrouwelijke gegevens op het spel.

 Lees verder...   Reageer
 

De vijf meest voorkomende storingen op de mobiele werkplek

18 juli 2013 - Buiten de kantooromgeving zijn dagelijks duizenden werknemers afhankelijk van een mobiele werkplek. Het gaat bijvoorbeeld om servicemonteurs, projectmedewerkers, hulpdiensten, pakketbezorgers en thuiszorgprofessionals. Uit recent onderzoek is gebleken dat bij veel mobiele werkplekken regelmatig storingen optreden. Dit brengt niet alleen extra kosten met zich mee, maar zorgt ook voor risico’s in de bedrijfskritische omgeving.

 Lees verder...   Reageer
 

Finalisten Topvrouw van het jaar 2013 bekend

17 juli 2013 - De drie finalisten voor de titel Topvrouw van het jaar 2013 zijn bekend gemaakt.  Thessa Menssen, CFO Koninklijke BAM Groep, Susan Swarte, CFO OctoPlus NV en Jet de Ranitz, Voorzitter van het College van Bestuur van de Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten (AHK) zijn de kanshebbers. Er bestaat in Nederland nog steeds een hardnekkig misverstand dat er onvoldoende vrouwelijk toptalent beschikbaar is. Met deze jaarlijkse verkiezing wil Stichting Topvrouw van het jaar het tegendeel bewijzen.

 Lees verder...   Reageer
 
< vorige 688 689 690 691 1508 volgende >
Human Design op de werkvloer voor teameffectiviteit en bedrijfsgroei
reacties
Top tien arbeidsmarktontwikkelingen 2022 (1) 
‘Ben jij een workaholic?’ (1) 
Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid (3) 
Eén op zeven Nederlanders staat niet achter aanbod van hun organisatie  (1) 
Drie manieren om te reageren op onterechte kritiek (1) 
Een cyber-survivalgids voor managers: hoe ga je om met cyberaanvallen?  (1) 
Mind your data (1) 
top10