zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Best presterende organisaties klant- en medewerkerbeleving beloond met Beleving Award 2021

Dit jaar stond de bijeenkomst in het teken van de mensgerichte organisatie

11 oktober 2021 - De zestien best presterende organisaties in 2021 op het gebied van klant- en medewerkerbeleving in Nederland zijn bekend. Op 7 oktober werden zij allemaal onderscheiden in Buitenplaats Kameryck in Kamerik. Onderzoeks- en adviesbureau Integron reikte daar voor de elfde keer de Beleving Awards uit.

De prijzen werden onder het toeziend oog van een goed gevulde zaal met enthousiasme door de winnaars in ontvangst genomen. Dit jaar stond de bijeenkomst in het teken van de mensgerichte organisatie.


In totaal waren er 41 organisaties genomineerd in zestien categorieën. Vorig jaar vond de uitreiking van de Beleving Awards niet plaats vanwege de COVID-19-maatregelen. De nominaties en uiteindelijke winnaars komen voort uit de honderden door Integron uitgevoerde klant- en medewerkerbelevingsonderzoeken in 2019 en 2020. Deze zijn gebaseerd op de hoogste gemiddelde klant- en medewerkertevredenheidscijfers en de hoogste Net Promoter Score (NPS) en employee Net Promoter Score (eNPS). Nieuw dit jaar zijn de continu feedback awards bedoeld voor die organisaties die de afgelopen jaren op continue basis feedback verzamelen, structureel en hoog scoren, en/of grote stappen maken.

Winnaars awards klantbeleving 2021
Dit zijn de winnaars (en medegenomineerden) in de categorie klantbeleving:

Afvaldienstverlening: Van Kaathoven - Ortessa
Medegenomineerden waren: Attero en Saver

Bouw en installatie: J. De Jonge Group
Medegenomineerden waren: Synorga en Climate & Controls

Financiële dienstverlening: Techniek Nederland Verzekeringen
Medegenomineerden waren: HDN en DRV Accountants en Adviseurs

Handel en industrie: Hollister
Medegenomineerden waren: Robin Radar en Arlanxeo

ICT: Trends ICT
Medegenomineerden waren: Info support en VECOZO

Professionele dienstverlening: Facilicom Solutions
Medegenomineerden waren: Albron en Driessen Groep

Hoogste NPS: Fast & Fluid
Medegenomineerden waren: AFB International en Arlanxeo

Succesvolle continue klantfeedback: Canon Medical
Medegenomineerden waren: Wecovi en Vos Distri Logistics

Winnaars awards medewerkerbeleving 2021
Dit zijn de winnaars (en medegenomineerden) in de categorie medewerkerbeleving:

Bouw en installatie: Nijhuis Bouw
Medegenomineerden waren: VPG Techniek en Aboma

Handel en industrie: Repair Care
Medegenomineerde was: De Groot & Slot

Onderwijs: Hogeschool De Kempel
Medegenomineerden waren: Marnix Academie en Hogeschool Leiden

Overheid/non-profit/zorg: MEE Rotterdam
Medegenomineerden waren: Partou en Columbus Junior / 4 Kids

Dienstverlening: 1nergiek
Medegenomineerden waren: Countus en DRV Accountants & Adviseurs

Transport en logistiek: Ewals Cargo Care B.V.
Medegenomineerden waren: Vos Logistics en Thermotraffic

Hoogste eNPS: Hogeschool De Kempel
Medegenomineerden waren: Nijhuis Bouw en De Groot & Slot

Succesvolle continue medewerkerfeedback: De Jong & Laan
Medegenomineerden waren: VECOZO en Ruitenburg

Complimenten aan alle winnaars en medegenomineerden
De Beleving Awards is door de jaren heen uitgegroeid tot hét klant- en inspiratie-event. Meer dan 250 organisaties zijn de afgelopen jaren genomineerd en meer dan 75 winnaars stonden er al op het podium. Het Beleving Awards-event is meer dan het prijzen van de winnaars. Vandaag was er ook ruimte voor verdieping, verbinding en interactie. Keynote-speakers als managementtrainer Tjeerd den Boer bij driesterrenrestaurant De Librije en bestsellerauteur Niek van den Adel vertelden over respectievelijk het benutten van toptalent en het tonen van veerkracht. Ook waren er zogenoemde interactieve breakout-sessies waarin Koninklijke Horeca Nederland, PreZero en VECOZO hun verhaal wereldkundig maakten. Dit alles onder de bezielende leiding van dagvoorzitter Thomas van Zijl van BNR. "Het was absoluut een geslaagd event. Mooi dat we weer met z’n allen bij elkaar konden komen. Vorig jaar was dat helaas niet mogelijk door corona. En complimenten uiteraard aan alle winnaars en medegenomineerden. Zij hebben getoond dat continue aandacht voor de mens op de werkvloer in wat voor omstandigheden dan ook essentieel is om het beste uit medewerkers en klanten te halen", aldus Arjen Maliepaard, Managing Director bij Integron.
 
 
 

 
 Doorsturen   Reageer  

 

Laatste nieuws

 Van Digital Twins tot afstandscontrole: dít zijn de visualisatietrends van 2022
 Jongeren zijn extra kwetsbaar voor phishing
 Bedrijven willen klantervaring verbeteren in huidige 'digital-first' wereld
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Genomineerden Klant- en Medewerkerbeleving Awards 2021 bekend
  Mannen willen geld, vrouwen passende werktijden
 Vrouwelijk HR-professional voelt zich vertrouwenspersoon, man voelt zich coach
 Klantbeleving opnieuw uitvinden in een wereld van social distancing
 
 
reacties
 
Er zijn nog geen reacties.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
White paper: E-mail Marketing Automation Trends 2022
Wat kun je in 2022 verwachten op het gebied van e‑mail marketing automation? Welke trends en ontwikkelingen ziet Spotler? En welke thema’s moet je dit jaar in de gaten houden om zoveel mogelijk succes te behalen met je organisatie?
Download het white paper
Lees verder
Kies als MT voor duurzame oplossingen; juist in de bouw
De kracht van buitenreclame blijft bestaan
reacties
Traditioneel kerstpakket populairste extra beloning  (1) 
Thuiswerkers klagen het meest over hoofdpijn, stijve nek en vermoeide ogen  (1) 
Bedrijven verwachten tweedeling kantoorwerkers en thuiswerkers (2) 
Laptop veel milieuvriendelijker dan desktop  (1) 
Om veerkrachtiger te zijn, moeten bedrijven zich op snelheid en schaal richten (1) 
25 procent meer omzet verwacht door face-to-face zakendoen (2) 
Agile werken: een fundamentele cultuurverandering (1) 
top10
Betere balans tussen werk en privé is goed voornemen nummer één
Werkend Nederland gaat er minimaal op vooruit
Meeste finance afdelingen beschikken slechts over beperkte digitale basis
De acht belangrijkste trends op de bijbanenmarkt
Global Networking Trends report: NaaS steeds populairder
Vier technologietrends die we de komende jaren steeds vaker gaan zien
Deze vier taken staan zeker op de agenda van de CFO in 2022
Twee derde organisaties in afgelopen jaar slachtoffer geworden van ransomware-aanval
Meer dan een derde van de CMO's verliest talent aan concurrenten
De zes belangrijkste trends voor intelligente documentverwerking in 2022
meer top 10