zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
commercieel
 

Digitale transformatie draait om optimale klantervaring

23 september 2016 - Onder de druk van de digitale transformatie verliezen veel bedrijven een belangrijk doel uit het oog: het neerzetten van een zo goed mogelijke klantbeleving. Dat is een gemiste kans.

  Lees verder...      Reageer

Van mozaïek naar melting pot: bedrijven hebben moeite met integreren klantdata

20 september 2016 -  Gefragmenteerde klantinformatie vormt voor veel Nederlandse bedrijven het belangrijkste struikelblok in het voeren van een succesvol marketingbeleid. Hoewel klantinteractie en verdienmodellen steeds meer digitaliseren, is er vaak nog sprake van ‘datasilo’s’ en is dynamische data niet realtime beschikbaar.

  Lees verder...      1 reactie

Advertenties goed voor 68 procent website traffic

16 september 2016 -  Kanalen voor digital advertising blijven cruciaal voor het aanjagen van traffic naar websites van merken in Europa. Deze kanalen zijn verantwoordelijk voor 68 procent van de websitebezoeken. Dit blijkt uit onderzoek door Adobe Digital Insights.

  Lees verder...      1 reactie

Groei supermarktomzet augustus 2016

12 september 2016 -   De supermarktomzet is in augustus met 1,9 procent gestegen van 3,17 miljard (augustus 2015) naar 3,23 miljard euro  (augustus 2016). Dat meldt Gfk. In de eerste acht maanden van dit jaar is de supermarktomzet met 2,2 procent gestegen naar 23,08 miljard euro (22,58 miljard t/m augustus 2015).

  Lees verder...      Reageer

De beste sales professionals zitten twee uur per dag op social media

9 september 2016 -  Nieuw onderzoek van LinkedIn toont het verband aan tussen social selling en het behalen van sales-targets. Vooral jonge sales professionals tot 24 jaar zijn succesvol. 93 procent van hen haalt de target versus 83 procent gemiddeld.

  Lees verder...      Reageer

Vijf tips om een goede klantrelatie op te bouwen

29 augustus 2016 -  Een goede relatie opbouwen met uw klant leidt tot een win-win situatie. Klanten winnen met een betere service, gerichte oplossingen en een partner die anticipeert op hun behoeften en hen helpt zakelijke problemen te overwinnen. U met meer omzet en meer (terugkerende) klanten.

  Lees verder...      Reageer

Sportwebwinkels benutten niet alle kansen voor een toppositie in Google

25 augustus 2016 -  Uit onderzoek blijkt dat de onderzochte sportwebwinkels slechts een 5.7 krijgen voor zoekmachine-optimalisatie
Nederland behaalde veel gouden medailles op de Olympische Spelen in Rio de Janeiro.

  Lees verder...      Reageer

Bescheiden stijging en daling Technische Consumentengoederen

17 augustus 2016 - De markt voor Technical Consumer Goods (TCG) liet in Q2 2016 een bescheiden stijging zien van 2,1  procent ten opzichte van Q2 2015. Een daling met dubbele cijfers werd genoteerd bij de sector Office Equipment en Consumables. Consumenten Elektronica en Foto lieten een kleine daling zien. Alle andere sectoren lieten, hoewel gering, een groei zien.

  Lees verder...      Reageer

Gecertificeerde vis in opkomst

16 augustus 2016 -  In 2015 zijn de bestedingen aan gecertificeerde vis, schaal- en schelpdieren in Nederlandse supermarkten met ruim 30 procent procent gestegen ten opzichte van de bestedingen aan gecertificeerde producten in 2014.

  Lees verder...      Reageer

Bedrijven verwaarlozen blog

15 augustus 2016 - Slechts zeventien procent van de bedrijven houdt bloggen voor hun eigen website vol. Uit onderzoek van Contany.nl is gebleken dat maar liefst vier op de vijf bedrijven al na gemiddeld zeven blogposts stopt.

  Lees verder...      Reageer

Vijf tips voor een succesvolle customer transformation

11 augustus 2016 -  Digitale transformatie is een term die momenteel de aandacht van veel organisaties trekt. Organisaties zijn geïnteresseerd in het fenomeen, maar zoeken naar de juiste manier om digitale transformatie binnen hun eigen organisatie door te voeren.

  Lees verder...      Reageer

Aandeel multichannel shopper groeit gestaag

9 augustus 2016 -  De supermarktomzet is in juli met 0,3 procent gestegen van Euro2,58 miljard (juli 2015) naar Euro2,59 miljard (juli 2016). Per kassabon werd er in juli een procent meer afgerekend (22,16 in juli 2016 en 21,94 euro in juli 2015). Door een daling van het aantal bezoeken is de omzetgroei in de maand juli echter beperkt (-0,7 procent).

  Lees verder...      Reageer

Zes strategieën om de klantervaring te verbeteren in het digitale tijdperk

3 augustus 2016 - Een uitstekende klantervaring bieden is essentieel voor organisaties in haast iedere branche, met name door de steeds hogere klantverwachtingen. Daarom blijven onder andere banken en retailers innoveren en nieuwe on- en offline technologieën introduceren, zoals beacons en locatiegebaseerde diensten, om de klantervaring te verbeteren.

  Lees verder...      Reageer

Besteed de zomer nuttig – verbeter uw klantbeleving

2 augustus 2016 -  Het is – eindelijk – volop zomer. De tijd om het rustig aan te doen, of juist een periode om nuttig te besteden aan zaken waar u de rest van het jaar niet aan toekomt. Nu u toch aan het werk bent tijdens de komkommertijd, steek uw tijd dan bijvoorbeeld in het verbeteren van de klantbeleving.

  Lees verder...      Reageer

< vorige 16 17 18 19 105 volgende >
Bespaar tijd door je boekhouding online bij te houden
Op deze manieren kun je je werkkapitaal verruimen
Werknemer heeft geldproblemen, is dat jouw probleem als manager?
Technologie, zo blijf je op de hoogte
Hoe kun je competenties als professional verbeteren?
reacties
Huiseigenaren met hogere inkomens zitten er warmer bij (1) 
Explosieve groei in zoekvolume voor ‘werken op afstand’ (3) 
Philips Lighting gaat Nederlandse hockeyvelden verlichten (1) 
82 procent meer internetoverstappers door thuiswerk-situatie (1) 
Rabobank: Nederlandse economie in recessie (2) 
Zes tips om zo efficiënt mogelijk thuis te werken (2) 
Update: Dure dollar raakt Procter & Gamble (1) 
top10
Thuiswerkenden niet bezig met privacy bij videobellen
Verveling slaat toe, mensen maken massaal fotoboeken
Veel angst en onzekerheid op de werkvloer en thuis door corona
Drie op de tien Nederlanders kunnen collega’s slecht bereiken
ICT-sector draait door, maar vreest gevolgen Coronacrisis op langere termijn
Kijken, klikken en kopen: ‘social commerce’ zorgt voor een revolutie in de supply chain
Zo profiteert het bedrijfsleven van Augmented Reality
Moderne medewerker ondervindt problemen met geluiden
Koffiemachine voor kantoor: drie tips
24 procent minder nieuwe auto’s geregistreerd in maart
meer top 10