7 juni 2002 -
Om de response van een commerciële website te vergroten is het belangrijk te weten hoe bezoekers de website bekijken. Internetters lezen niet echt, maar scannen, aldus Johan en Paul Verschueren.
5 juni 2002 -
Tijdens een persoonlijk verkoopgesprek speelt humor een belangrijke rol bij klanttevredenheid. Belangrijker nog dan het product waar de klant voor komt.
4 juni 2002 -
Het is een bekende stelregel en gaat voor veel bedrijven op: 80 procent van uw winstgevende omzet wordt gegenereerd door slechts 20 procent van uw klanten. Gek genoeg slokken de 80 procent minst belangrijke klanten echter de meeste tijd en geld van uw marketing- en verkooporganisatie op.
3 juni 2002 -
Banners zijn een effectief effectief middel om een merknaam te versterken. 64 procent van websurfers leert via het doorklikken op een banner een nieuwe site kennen en 39 procent van de Nederlandse surfers komt dankzij het internet in aanraking met nieuwe merken.
31 mei 2002 -
De versnippering van het Nederlandse exportbeleid is één van de oorzaken dat de Nederlandse exportgroei sterk achterblijft bij andere landen. Dat vinden de werkgeversorganisaties VNO-NCW, MKB Nederland, FME-CWM, NCH en Fenedex.
26 mei 2002 -
Professionals die werkzaam zijn in marketing en sales denken verdeeld over 'spam', het ongevraaagd versturen van commerciële emails. 45 procent van beroepsgroep vindt dat er niks mis mee is en beschouwt spammen als één van de vele manieren om prospects en klanten te informeren.
16 mei 2002 -
Kinderen van tweeverdieners tussen de 10 en 12 jaar oud hebben vanaf nu een eigen label: Tweens, een samenstelling van tweeverdieners en teenagers. Zij vormen een interessante doelgroep voor marketeers, omdat rond het twaalfde levensjaar merkvoorkeuren ontstaan.
5 mei 2002 -
In reclame-uitingen kan misdaad lonend zijn. Dat stelt het Britse Headlight Vision. Het reclamebureau vindt dat grote bedrijven als EMI, Nike en Nokia hun producten aantrekkelijker kunnen maken door ze een `crimineel tintje` te geven.
3 mei 2002 -
Het segmenteren van markten en doelgroepen lijkt uit de tijd te raken met de opkomst van individuele klanteninformatie. Toch neemt het toepassen van marktsegmentatie eerder toe dan af.
28 april 2002 -
De uitvoer van ons land blijft achter bij de groei van de wereldhandel. Staatssecretaris Ybema van Economische Zaken schrijft het verlies van marktaandeel van Nederlandse goederen in het buitenland toe aan te hoge prijzen.
25 april 2002 -
Fabrikanten maken steeds vaker aparte reclameuitingen voor mannen en vrouwen. Levensmiddelengiganten Mars en Nestle komen beide met reclamecampagnes voor candybars die specifiek op de mannelijke of de vrouwelijke consument gericht zijn.
24 april 2002 -
Reclame maken via email is voor bedrijven een goede manier om klanten vast te houden. Ook nieuwe klanten werven via reclamemails via emails is succesvol.
