Reactie: Van harte bedankt voor alle leuke, nuttige en ook kritische reacties. U vindt een soort van antwoord in het artikel 'Helemaal gek van sociale netwerken'. http://www.managersonline.nl/artikel/6329/helemaal-gek-van-sociale-media.html
Reactie: Ik hou wel van de stijl waarin Michel dit artikel schrijft. Grote kans dat het over een aantal jaren nog eens aangehaald wordt als een voorbeeld van de kritiek uit de begintijd van social media. Zoals er ook kritiek kwam op het ontstaan van radio, emails en mobiele telefoons. Ik denk dat Michel gelijk heeft dat er inhoudelijk nog niet zoveel spannends gebeurt met social media voor de gemiddelde gebruiker. Ik zou Michel willen vragen om in 2015 zijn eigen artikel weer eens opnieuw te lezen en opnieuw te overwegen.
Reactie: Dag Michel,
Goed artikel. Wat mij betreft geen letter wat tot discussie kan leiden.
Een paar jaar geleden zei een relatie en ontvanger van mijn nieuwsbrief verontschuldigend: 'Hans, ik ontvang je nieuwsbrief elke maand, maar ik lees 'm eigenlijk nooit!'
Toen ik zei dat ik dat in het geheel niet erg vond, omdat ie daar ook eigenlijk niet voor is, reageerde hij opgelucht. Ik vertelde hem: 'Als je wilt lezen wat er in staat, dan wil ik dat je kwaliteit ontmoet, maar de eigenlijke functie van de nieuwsbrief is dat je minstens één keer per maand mijn bedrijfsnaam en logo op je netvlies krijgt'.
Dat is wat mij betreft ook de belangrijkste functie van sociale media. Een verlengstuk van m'n website, naast het feit dat ik er soms ook wel leuke dingen op lees.
Reactie: Een sociaal netwerk kan ook als voorportaal dienen van de 'echte wereld'. Ik hoef niet naar de Rotary of de Lionsclub (waar net zo veel 'wannabees' lopen die op zoek zijn naar een toonaangevend figuur om spreekbeurten te houden). Gewoon online gelijkgestemden om je heen verzamelen, beetje online babbelen, met de voelsprieten omhoog. Je merkt vanzelf wie er 'serieus genoeg' mee bezig is. Moet je wel goede topics kiezen om te filteren. Beetje online 'daten' als het ware. En dan, heel simpel, iemand uitnodigen om in de échte wereld eens een écht babbeltje mee te gaan maken. Dat kan tot van alles leiden... zelfs ROI...
Reactie: Wetende dat het tijd wordt om eens in de Nederlandse managementlagen te snijden en het gegeven dat een groot deel van de managers geen toppertjes zijn, blijven deze mannen en vrouwen inderdaad angstvallig op hun plaats.
Jammer, want als de werkgevers hier niets mee doen, zal er ook geen substantiele wijzigingen (lees ook verbeteringen) doorgevoerd kunnen worden. Een gemiste kans!
Reactie: Punt 5 kan - zonder hulp - wel eens een lastige zijn. Ik bied ook wel eens hulp bij iemand die een ommezwaai in zijn professionele loonbaan wil maken. Maar zo'n proces alleen doormaken is een lastige. Het is goed om als er mogelijk een plan B moet komen, hier hulp bij te zoeken.
Reactie: Ha! Ik moet zeggen jou tekst zet mij wel aan het denken.
Michel heb je ooit de blogs van deze twee ondernemers bezocht: Nisandeh Nate en Laura Babeliowsky, ze maken periodiek veel inspirerende blogs en benutten sociale media volop: bv. twitter, facebook en blogs. Het geven van waardevolle informatie en kennis in de vorm van een blog stimuleert mij enorm. Ze geven gratis kennis weg, die in de praktijk zelfs hulpzaam voor mij is.
Ik heb dus ook al wel eens via internet bepaalde boeken en diensten van deze mensen gekocht. (Zo denk ik er ook sterk aan om jouw boek over de zeven zonden van verkopers binnenkort te kopen)
Zonder deze sociale media was ik minder snel in contact gekomen met jou of deze andere mensen.
Ik denk zeker wel dat het werkt. Wordt de waarde van sociale media overschat? Misschien wel.
Ik ben er nog niet uit.
Reactie: Hartelijk dank Michel voor het verduidelijken van de hevige en soms felle discussie op je vorige artikel.
Het bevestigd aan de ene kant mij eerdere gevoel over Social Media, maar je bent er toch in geslaagd enige nuance aan te brengen.
Het kritisch blijven nadenken over het nut én de gevolgen van zakelijk gebruik spreken mij in ieder geval erg aan. Tegenstand bieden tegen het fenomeen Social Media is eigenlijk net zo goed energieverspilling, want mensen meten hun gevoel van sociaal succes nu eenmaal liever af aan het aantal 'vrienden' en 'volgers', dan aan het feit of ze goed met de buurman op kunnen schieten.
Zakelijk gezien is het dus oppassen niet in dezelfde val te lopen en het cijfer aan volgers te verwarren met werkelijk geinteresseerde klanten.
Het vinden van evenwicht op de balans van sociaal wenselijk en zakelijk nuttig blijft voor mij een heikel punt.
Reactie: Het tegenovergestelde zou ook waar kunnen zijn, dat het bedrijfsleven een serieuze kostenpost oplevert in de gezondheidszorg... dit zou dan zo zijn omdat een van de oorzaken van slecht slapen in het werk en de werkomstandigheden kan zijn gelegen...we weten dat mensen die ploegendiensten draaien minder goed slapen, en dat overwerkers en mensen die problemen op hun werk hebben door (aanhoudende) stressklachten moeilijk in slaap kunnen komen doordat het stresssysteem nog te actief is....
Dr JK Sluiter, Coronel Instituut v Arbeid en Gezondheid, AMC, Amsterdam
Reactie: 'De beste verdediging is de aanval' luidt een oud gezegde.
De opgesomde argumentatie is m.i. nogal defensief.
Als deze professionals werkelijk zo waardevol zijn, laat dat dan daadwerkelijk zien. Kom bijvoorbeeld met een verrassend en aantrekkelijk plan hoe op korte termijn aansprekende successen geboekt kunnen worden.
Reactie: De opkomst van deze ''social media'' is juist een goed punt in deze strijd tegen slecht (functionerende) bedrijven.
Consumenten hebben nu (eindelijk) een wapen in hande, om elkaar op de hoogte te stellen van de rotte appels in businessland, die anders onder het voetkleed geveegd werden.
De bedrijven die denken dat ze nu ''reputatieschade'' leiden, zouden deze feedback kunnen gebruiken om te kijken waarom hun klanten dit beweren en daarop hun eigen processen aanpassen, weer naar volledige tevredenheid van hun klanten (en niet alleen naar tevredenheid de graaiers aan de top: hun eigen management-teams en aandeelhouders)
Reactie: Toen men overstapte van ruilhandel naar het ruilmiddel goud, was dat een logische keuze. Iedereen wilde het hebben. Het was compact en gemakkelijk in kleine hoeveelheden te delen. En het verroest niet! Maar met de intrede van goud en later tegoedbriefjes voor goud (geld) als ruilmiddel, is wel een probleem ontstaan waar wij nu nog last van hebben. Goud is waardevast en de dingen die men ermee ging ruilen, zoals agrarische producten, vee en arbeid zijn niet waardevast. Het ruilmiddel is niet gelijkwaardig aan de te ruilen zaken. Dat geeft een oneerlijk voordeel aan de bezitter van het goud, die wel of niet kan ruilen en een nadeel aan de bezitters van vee, producten en arbeid, voor wie niet ruilen verlies betekent. In ons huidige geldstelsel zou men wel 900 munten uitgeven aan spullen en arbeid om er voor 1000 munten producten voor terug te ontvangen, maar men zou er geen 1000 munten voor uitgeven, omdat dat geen winst geeft. Bij ruilhandel zou men wel 1100 of zelfs 1500 kilo oud graan uitgeven voordat het bederft, om er 1000 kilo vers graan voor terug te produceren. En dit is nog steeds de oorzaak van de terugkerende crises in ons economisch bestel. Het kapitalisme kan wel groei stimuleren omdat de basis ervan is om winst te maken, maar het kan geen verlies beperken. En in het voorbeeld van het oude tegen het verse graan wordt verlies beperkt, hetgeen ook winst is. Werkloosheid is arbeidskracht die net als die 1100 of 1500 kilo oud graan verloren gaat, omdat ons huidige geldstelsel die arbeid niet kan omzetten in producten. Alleen een stelsel met belasting op geld zolang het niet besteed of geinvesteerd wordt en negatieve rente op leningen zolang er werkloosheid is, kan crises voorkomen. www.digigeld.webklik.nl
''De implementatie van sociale innovaties op het gebied van management en organisatie zal dan ook succesvoller verlopen wanneer organisaties ervoor zorgen dat hun personeel over de juiste kennis en vaardigheden beschikt''
Dat lijkt me nu juist één van de cruciale onderdelen van sociale innovatie!
Ik zie hier een cirkelredenering: we willen graag ontwikkelen en daarvoor is ontwikkeling nodig...
Juist in een traject sociale innovatie is een integrale aanpak van organisatieontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling noodzakelijk.
