Reactie: Dit is nu eens een artikel met waarde!
klopt compleet en wat hier in staat is de samenvatting van vele dikke turven verkoop & management boeken.
Reactie: Michel, dank voor een prachtig stuk, herkenbaar!
Wat ik mis in het stuk is het stuk after sales. Ik ben zelf getraind trainer in ruste en werk nu in een managementfunctie(MT).Ik werk veel in de wereld van trainers, maar nu vanuit opdrachtgever. Ik schrijf de training zelf en zoek iemand die hem wil geven en hierbij uit zijn comfort zone durft te stappen.Helaas, ik word weinig verrast. Ik merk dat een enkele een prima gesprek voert, maar lef en durf weinig tot niet zichtbaar is. Een bevestigingsmail na het gesprek of gespreksverslag met inhoud, zie je praktisch nooit. Tip: Maak hier het verschil met als aanvulling op het acquisitie-of onderhoudgesprek. Ik noem dit acquisitie nieuwe stijl. Vragen? ik geef graag toelichting.
Reactie: Grotendeels kan ik me wel vinden in de intonatie en weergave van het artikel. Vaak doe ik nog een stapje terug en bekijk situaties, incidenten met een grootschalig effect, met de nodige afstand.
Nu is dat gegeven niet iedereen gegeven dus zie je soms meer, andere dingen, dan diegenen die er midden in zit.
Kennis en wetmatigheden van de IT
Veel IT-ers hebben weinig tot geen idee hoe de IT zich beweegt als materie, hoe die zich verhoud tot hetgeen waar zij binnen hun eigen vakgebied mee bezig zijn.
Natuurlijk, een professional kan heel goed zijn binnen eigen discipline maar de overall keten, waar zij/hij deel van uit maakt, maakt geen deel uit van diens belevings en ervaringswereld.
Aangezien commerciële bedrijven dit ook niet hebben maar wel targets moeten halen, Non - IT-ers nooit is verteld over de wetmatigheden van de IT, kom je dit soort excessen steeds vaker tegen.
Toekomstige grootschalige incidenten
In andere blogs en reacties heb ik al naar voren gebracht dat de verdeling en heers binnen de IT, het gebruik van IT als sluitstuk op de begrotingen, voor de komende tijd sporen zullen nalaten.
Ik heb daarmee al in verschillende grotere incidenten mijn gelijk bewezen. KPN vs een hacker, Vodafone en een uitgebrand crosspoint in Rotterdam, de in het artikel vermelde incidenten.
We gaan er vast nog wel een paar tegemoet zien de reden? Die is zeer eenvoudig. Als je goed ingevoerde professionals met spoed gaat vervangen door weinig ervaren juniors, omdat het recessie is, dan kom je in aanraking met een andere IT wetmatigheid.
\\\\\\\\\\\\\\\'If you pay Peanuts you\\\\\\\\\\\\\\\'ll get monkeys\\\\\\\\\\\\\\\'
Als je kennis en ervaring wegsaneerd, om welke reden dan ook, en je keten van kennis conserveren niet op orde hebt, dan weet je dat je continue meer zal betalen dan de besparing die je beoogde.
Dat is de keerzijde van automatiseren want zolang er steeds meer mensen, werkzaam in de IT, niet goed weten wat echt automatiseren is, de wetmatigheden ook niet kennen, dan kun je gewoon wachten op het volgende incident.
Reactie: \\\\\\\\\\\\\\\'\\\\\\\\\\\\\\\'Mannen zijn meer tevreden met hun salaris dan vrouwen.\\\\\\\\\\\\\\\'\\\\\\\\\\\\\\\'
Opvallend, ik vraag me af hoe dat komt. Zouden vrouwen vaker onderbetaald worden? Het zou interessant zijn als er ook een onderzoek gedaan zou worden naar de tevredenheid tussen mannen en vrouwen met een vergelijkbare functie en hetzelfde salaris. Ik ben benieuwd wat daar uit zou komen.
ANBO zal zich hard maken voor compenserende inkomensmaatregelen voor AOW-ers. Hoe zit het dan met de chronisch zieken die volgens het pensioenakkoord als ze uit 1954 of eerder zijn, met 65 AOW krijgen? De KUNDUZ clan pakt deze mensen als er geen tegengas wordt gegeven.
Maar waar blijft dat tegengas?
Reactie: ik ben 73jaar en bezit een hypoteekvrij huis,zou graag de overwaarde van het huis,als pensioen gebruiken,blijf graag op de hoogte mmc boers-butter
Reactie: Die conclusie deel ik niet. Talenkennis is ook belangrijk, maar bij de harde competenties is in alle gevallen wiskunde nodig! Geen financiele kennis zonder wiskunde, IT zonder wiskunde bestaat niet, R&D leunt op wiskunde, inkoop en gezondheidszorg onbewust ook en duurzaamheid evengoed. Natuurlijk zal je je goed moeten kunnen uitdrukken om je punt bij je collega\\\\\\\\\\\\\\\'s en klanten duidelijk te maken. Maar zonder wiskunde heb je in de meeste gevallen helemaal geen punt.
Reactie: Flexibel werken betekent vrijwel altijd voor een hongerloontje zonodig ook je bed uit als de baas dat vraagt.Consequentie is dat steeds wordt uitgekeken naar beter erkend en betalend werk. Werk waar je gedurende langere tijd eer mee kunt inleggen.De arbeidsvoorwaarden vormen een factor die de identificatie met het bedrijf bevordert.
Flexibele arbeidsvoorwaarden maken dat de loyaliteit van de medewerker flexibel wordt, ook richting concurrentie.En een zwarte bijverdienste wordt ook gemakkelijker gezocht.Flexwerkerij corrumpeert.
Het zou goed zijn als een werkgever zich dit bedacht alvorens een flexibele kracht aan te trekken.Indachtig:\\\\\\\\\\\\\\\'\\\\\\\\\\\\\\\'Waarom hadden ambtenaren altijd goede arbeidsvoorwaarden?\\\\\\\\\\\\\\\'\\\\\\\\\\\\\\\' Jawel, om de loyaliteit van de medewerkers op peil te houden.De ambtenaar moest idealiter een onkreukbaar voorbeeld zijn.Ook een vorm van duurzaamheid.
De analogie van de relatie hedgefund-investeren en beleggen dringt zich op.
Reactie: Is heel logisch dat er geen vertrouwen meer op de locale markt is, zeker wanneer je kijkt naar onze volledig incapabele politici die totaal geen kennis hebben van de marktwerking in Nederland en Europa. Een kabinet dat vleugellam is, uitsluitend zich richt op Europa en ons land en vooral de burgers veel te zwaar belast.
Ze doen niets om de economie te bevorderen, want BTW verhoging van 2% bevordert minder uitgeven door de burger en minder uitgeven = minder winst tot zelfs verlies.
De huizenmarkt is volledig stilgelegd door deze regering en zeker ook al die hopeloze parlementsleden, de ene weet het nog beter dan de andere, maar ondertussen gebeurd er helemaal niets.
Banken die deze crisis veroorzaakt hebben (ook al vinden die bankmanagers dat nog steeds niet) weigeren om geld te lenen aan de burger (hypotheken) en komen met onzinnige verhalen, dat het bedrijfsleven het maar bij hun familie moeten gaan lenen, de tweede keer dat de banken de economie om zeep helpen en de managers dit oplossen, door zich zelf bonussen toe te bedelen.
Een regering van nationale eenheid met ministers uit het bedrijfsleven te halen, kunnen heel misschien de eerste goede stappen zetten, helaas is dat een utopie. De politici zijn net bankmanager, niet van hun plek te krijgen en smijten met andermans zuur verdiende geld, steeds maar vinden dat het bedrijfsleven geld in de economie moeten pompen en aan de andere kant de ondernemers met allerlei regels en extra heffingen tegen blijven werken.
Het enigste wat zeker is, de heffing van 6,9% verhoging afdracht voor de Europese Unie, waar we als Nederlandse belastingbetaler binnen Europa een van de hoogste betalers zijn.
Maar wat wil je het Europese parlement heeft slecht 750 leden en die willen graag ook op hun plek blijven en veel te veel geld opstrijken, dit afgezet tegenover hun “presteren”.
Het einde is nog lang niet in zicht, bedankt bijna alle partijen in Nederland op de SP en PVV na, want die waren tegen een Europese unie.
p.s. Helaas heb ook ik niet op die twee partijen gestemd, hopelijk worden we voor september 2012 als stemvee eens erg ongehoorzaam en trappen we in al die verkiezingsleugens niet meer in.
Reactie: Ik ben het er mee eens maar heb wel vragen welke branches er gekozen zijn voor het onderzoek binnen de profit en non profit organisaties. Ik vraag me ook af of er een verband is met de werkdruk en het tevredenheidcijfer.
Het is wel apart om te lezen dat bedrijven in slechte economische tijden pas jobrotatie ontdekken en dit dan pas inzetten. Afdelingsoverstijgend werken en formeren van teams die het hele proces van een product meemaken kunnen pragmatischer oplossingen aanbieden en zijn innovatiever. Deze kennis is weer inzetbaar in afdelingsoverstijgende projecten. Dit heb ik zelf ondervonden en stimuleer dit ook jaren, het ontstaan van product of processpecialisten die quick wins kunnen doorvoeren en structurele problemen signaleren en oplossen in de keten. Door het opzetten van dit proces gaat men trouwens ook de key man exposure tegen wat naar mijn idee altijd al killing is geweest voor het individu (denk aan vakantie nemen) en afdelingen. Ik neem aan dat het vergroten van de betrokkenheid bij boeien en binden van personeel hoort en de single, double en triple loop learning zou bevorderen waarbij een lerende organisatie tot leven komt die mogelijk diverse marktomstandigheden aan zou kunnen.
Wat ik me afvraag is hoe bedrijven hiermee omgaan bij de flexibilisering van de markt. Als er geïnvesteerd moet worden in Human Capital die vervolgens weer moet vertrekken bij slechte economische omstandigheden. Daarbij komt kijken dat bij de flexibilisering van de markt voor duurder personeel kan zorgen omdat zij verplicht opleidingen volgen wanneer telkens een contract ontbonden wordt. Hiermee prijzen zij zich uit de markt omdat ze waarschijnlijk overgekwalificeerd worden. Maar dat is een andere discussie.
Reactie: Een boeiend onderwerp waarin ik de aanbeveling van de heer Heezen volledig ondersteun.
Aanvullend wil ik opmerken dat de mogelijkheden op gebied van (loopbaan) ontwikkeling over het algemeen te koppelen zijn met de cultuurwaarden van een organisatie. In de praktijk blijkt veelal dat er sprake is van een zgn. \'\'cocon-cultuur\'\' waardoor men vastzit aan de begrensde mogelijkheden van de eigen organisatie. Wat kan helpen is: Neem een kijkje bij de \'\'buren\'\'. Leer van de best-practises waardoor niet alleen de kennis wordt verrijkt om binnen de eigen organisatie de verbeteringen te kunnen zien en mogelijk te kunnen doorvoeren, maar het geeft ook een absolute meerwaarde aan de relatie met uw \'\'buren\'\'. Beperk dit \'\'kijkje\'\' niet alleen tot operationele zaken zoals bijvoorbeeld de uitwisseling van aandacht- en verbeterpunten van de medewerkers die actief zijn binnen een receptie team, binnen de afdeling klantenservice of sales, maar heb ook de durf om op HR management niveau zaken op zowel taktisch en (wanneer uw buur geen concurrent is) strategisch niveau uit te wisselen. Er gaat echt een wereld open! Wanneer u het initiatief neemt naar uw buren zult u zeer verrast zijn over het uiteindelijke resultaat! Zowel uw mensen als uw organisatie ontwikkelen zich!
Reactie: Innovatie is vrijheid en een natuurlijk proces dat de mens uniek maakt.Ondernemend en innoverend Nederland laat dramatisch veel rendement verloren gaan omdat innovatie voor 80% op sociaal en emotioneel niveau tot ontwikkeling komt en juist deze materie niet goed past in de rationele manier van denken en werken die we tegenkomen bij hoger opgeleide mensen in het bedrijfsleven. Ik durf deze stelling aan omdat ik al meer dan 20 jaar bezig ben met dit onderwerp. Innovatie ontstaat vanuit beleving en emotie en die ruimte is precies datgeen waar steeds minder ruimte voor komt en een belangrijk stuk menselijk vermogen verloren gaat. Meer weten over mijn inzichten op dit gebied.
Reactie: Goed artikel. Bestaan er voorbeeld lijsten met relevante vragen bij een exit gesprek waar je bijvoorbeeld de verbeterpunten voor je organisatie uit kan halen
