Reactie:
Hmmm... voornamelijk een open deur. Ik mis het spel...Het is niet zozeer wat je doet, maar hoe. Naast techniek, kennis en ervaring is het vooral een sexy spel.
Lucinda Douglas
Telefonisch Acquisiteur | Trainer Telefonische Acquisitie
Reactie: Wat mij het meeste opvalt in het algemeen is dat men zich blind vaart op papiertjes in deze maatschappij.
Mensen die wel de kwaliteit hebben maar niet het papiertje komen niet in aanmerking voor dit soort functies.
Is erg jammer want ik vind dat je ieder individueel moet beordelen op kwaliteit en niet op een papiertje.
Sommigen hebben een papiertje voor teamleider, maar weten totaal niet met het personeel of personen om te gaan, terwijl er mensen zijn die gedreven en motiverend in het team kunnen zijn, maar de kans niet krijgen omdat ze het papiertje niet hebben.
Ik denk dat we ons maar eens af moeten vragen gaat het nou om het papiertje of om de kwaliteit van een persoon.
Reactie: Wel jammer dat er volledig voorbij wordt gegaan aan het persoonlijk aspect. Klikt het of niet. Wat heb ik aan perfectie als ik de persoon niet kan uitstaan.
Reactie: @ J.T.T. Smeets Misschien vindt u het dan interessant mijn artikel over oogcontact te lezen: http://www.managersonline.nl/artikel/4428/management-by-eyes.html
Reactie: Wat ik mis in de reactie van Asha, is het alom bekende feit dat er verschillende soorten managementopleidingen zijn, wat meteen duidelijk zou hebben gemaakt dat er voor de verschillende niveaus (teamleider, midden/hoger kader en directie/bestuur)specifieke opleidingen zijn. Een teamleider (in algemene zin) kan bijv. uitstekend uit de voeten met een opleiding Middle Management. Een beginnend middenkader manager kan bijv. starten met Voortgezet Management en de midden/hoger kadermanager en beginnend directie lid doet goed aan een studie Hoger Management. Daarnaast zijn er nog onderwerpspecifieke opleidingen voor allerlei managers. Wat jammer genoeg ook vaak voorkomt is een managersfunctie in een teamleidersverpakking gieten, om daarmee (salaris)kosten te besparen. De domste zet die je kunt maken. Elke managementfunctie, ongeacht het niveau, is werken met mensen. dat moet je in mijn optiek ALTIJD zeer serieus nemen en diensovereenkomstig faciliteren. En juist dát mis ik nog wel eens in organisaties, zowel in profit als in non-profit. Jammer; gemiste kans!
Reactie: Ik ben blij dat er eens een ander geluid komt over lichaamshoudingen tijdens besprekingen e.d. Ondertussen hebben wij met zijn allen meerdere trainingen doorlopen en hebben geleerd ons gedrag aan te passen aan wat verwacht wordt. Iedereen weet ondertussen dat hij een stevige hand moeten geven, een open houding moet hebben enz. Hoeveel zegt dat aangeleerde gedrag nog over de persoon en zijn gedachten cq gevoelens? Het lijkt me dus een goed idee om de interpretaties te controleren bij de ander d.m.v. het vragen van feedback en toch vooral aandacht te besteden aan concrete informatie in plaats van alleen veronderstellingen, zowel in de dagelijkse communicatie als bij het nemen van zakelijke beslissingen.
MVG. Miriam
Reactie: Waarom werk die Jos niet meer in een ziekenhuis????
Hij heeft ooit wel in een ziekenhuis gewerkt gedaan maar is met zijn staart tussen zijn benen vertrokken.
En uiteraard als Disney, McDonalds, Donald Trum, TPG, De Efteling,Toyota, Ford of welke onderneming dan ook een ziekenhuis zou runnen dan zou het allemaal veel beter zijn. Althans dat beweren ze. Feit is wel dat ze allemaal geen ziekenhuis runnen. Alleen voor absurde bedragen adviesjes aan kortzichtige ziekenhuismanagers uitbrengen. Die het vervolgens verder blijven verprutsen omdat ze het draagvlak met waar het echt om draait missen: De patiënt als zorgklant en de medewerker als key perfomace factor. Tevreden medewerkers tevreden klanten
Reactie: Wellicht een overspannen verklaring. Maar je moet toch ergens een verhaal van maken.
Ik vind ogen en gezichtsuitdrukkingen, de non-verbale signalen veel belangrijker.
Die vertellen mij echt iets, niet of iemand met zijn armen gekruisigd zit.
Dat kan namelijk van alles betekenen, zo van kom maar op, of aan mijn lijf geen polonaise etc. Maar ogen liegen zelden tot nooit. Maar je moet het wel zien.
Reactie: Aan de wijze woorden van Asha, Steven en JPM Lap kan ik nog toevoegen dat goeie reviews software om de beoordelingsgesprekken voor te bereiden en de B- en F- processen te stroomlijnen, een wezenlijke bijdrage leveren aan de gewenste structuurverbetering.
Reactie: Duidelijke uitleg en punten die heel herkenbaar zijn. Het is altijd weer een uitdaging om nieuwe klanten te vertellen waarom ze voor jouw product of dienst moeten kiezen en niet die van de andere 10000 ondernemers :P
Reactie: @TJ Enerzijds eens met deze kwestie. Vergaderen is immers mensenwerk, daarom is ruimte voor emotie evaluatie essentieel. Anderzijds zien we in de praktijk vaak dat dit soort vergaderingen stranden zonder dat er daadwerkelijk actie is ondernomen. Mijns inziens dient er na de vergadering een evaluatiemoment te zijn. Om op die wijze beide kanten te bedienen.
Reactie: Op mijn werk mail krijg ik ook heel veel SPAM mails van ING, Rabobank et cetera met verkeerde links erin. Meteen weggooien die zooi natuurlijk, maar het blijft wel een grote frustratie elke keer.
Reactie: Boy, ik ben het helemaal eens met jou reactie.Zouden meer mensen moeten doen...Als deze Nederlandse maatschappij (dat zijn wij met z'n alle)op deze weg door gaat, kunnen we zeggen: over een aantal jaren hebben we ook hier de Amerikaanse stijl en regels !! Willen we dat wel????? Ik durf te zeggen NEE.
Reactie: Ik vind dit wel een beetje een open deuren artikel. Ik vraag me af hoelang Harvard Business Review hierover gedaan heeft. Feit blijft wel dat het hebben van een gezamelijk doel heel belangrijk is voor het goed slagen van een teamproces.
