Reactie: Toen ik de koptekst lag dacht ik als eerste ''breek me de bek niet open''. Zo relatief weinig ondernemingen zijn echt met de toekomst bezig, althans vanuit mijn relferentiekader.
Als ik het ter tafel breng zie je managers/directeuren wel opveren en er mee aan de slag gaan, of vragen of wij daar een rol in kunnen spelen (graag zelfs!).
Soms oogt het als een bepaalde gelatenheid, maar het besef hoe belangrijk het is lijkt vaak niet door te dringen. Tot ik vragen begin te stellen en er hard nagedacht wordt.
Goed dat er weer eens wat meer aandacht voor is.
Reactie: Van harte bedankt voor alle leuke en interessante reacties. Tenslotte nog een aardige van Albert Einstein:
When I examine myself and my methods of thought, I come to the conclusion that the gift of fantasy has meant more to me than any talent for abstract, positive thinking.
Reactie: @Jim & @EJM Jullie redenering is: mensen hebben talent omdat ze talent hebben.
Hierover is jarenlang een heftig wetenschappelijk debat (nature/nurture)gevoerd. Men is het er zo langzamerhand wel over eens dat het een combinatie van factoren betreft: genen (inderdaad!), omgevingsfactoren (w.o. opvoeding)en ervaringen.
Als het uitsluitend een kwestie van talent is, vraag je dan af waarom sporters en vele andere toppers zo hard moeten trainen om aan de top te komen en te blijven. I rest my case.
Reactie: @michiel.
Zoals Jim ook zegt. Verkopen is een talent.
Het moet in je genen zitten.Net als karakter en persoonlijkheid.
Intuitie kun je ook niet aanleren maar is wel verdomd belangrijk als het om je gevoel met een klant, het product en de markt gaat.
Een training of cursus kan misschien iemand helpen nog ietsje beter te worden, maar hij behoort al goed te zijn.
Reactie: Geheel met je eens, Gijs. Te vaak bestaat een plan uit ''we moeten ook iets doen met Social Media'' zonder te beseffen wat middel en doel is. Een profiel ergens is zo gemaakt, maar is dat een goede strategie, en wat moet je er dan mee? Dat zijn dan ook nog allemaal vragen.
Je moet eerst op zijn minst een richting voor ogen hebben waar je met jouw Soc.Media inzet naar toe wilt.
Reactie: Ik waardeer ieder z'n mening laat ik dat voorop stellen. Toch ben ik van mening dat jullie hier mis zitten. Kijk bijvoorbeeld is naar onderstaand onderzoek 'Social Media Monitor 3' uitgevoerd door Social Embassy
http://bit.ly/aQyZ8u.
Uit het onderzoek komt duidelijk naar voren dat bedrijven als: Bol.com, Rabobank en Hema wel degelijk Social Media inzetten met doellen als webcare / marketing / recruitment en daar ook succes met boeken.
Het inzetten van Social Media is niet moeilijk, het aanmaken van een profiel is namelijk niet veel werk. Echter is het integreren van Social Media in de marketingstrategie een iets ander verhaal. De uitdaging zit hem namelijk in de implementie van Social Media in de cultuur. Je moet geduld hebben, je doelgroep moet wennen aan feit dat je Social Media inzet als communicatiemiddel. Het inzetten van Social Media bespaart je als ondernemer zijnde geld en het maakt de communicatie persoonlijk.
Mijn advies is om Social Media in te zetten met een concreet doel en niet omdat je denkt mee te moeten doen. Het alleen aanwezig zijn is niet genoeg, de interactie en activiteiten zijn nog veel belangrijker om Social Media effectief te benutten.
Reactie: @michel. Beste Michel, dit is een beetje vragen naar de bekende weg maar hier mijn onderbouwing. Sommige mensen hebben nu eenmaal een talent en dat kan leiden tot bovenmatige prestaties. Dit geldt natuurlijk voor alle taken van sport. Anderen hebben wel de ambitie maar te weinig talent maar kunnen a.g.v. deze drive best heel goed functioneren mits je het niet te ingewikkeld maakt.
De kern van dit onderwerp is en blijft voor mij trainen en opleiden en dit is m.i. alleen maar mogelijk met de specifieke kennis van de organisatie zelf en niet met externe opleiders of trainingen. Hoe graag degenen die hier geld aan verdienen dit ons willen doen geloven.
Je lost het probleem van een niet-presterende verkoper niet op door hem naar een cursus te sturen maar stop eens wat meer tijd in zijn begeleiding en zie wat er gebeurd.
Dank voor je heldere duiding en het wijzen op mijn valkuilen :-)
Mijn enige punt is dat sales geen eiland is, succes haal je alleen als het onderdeel is van een geheel. excuses als ik dat te ingewikkeld heb gebracht.
@ Michel, is het niet zo dat de beste verkopers beschikken over een combinatie van cognitieve (IQ) en sociale vaardigheden (EQ) en dit dus inderdaad (deels) is aangeboren?
Reactie: @ Remco: Beste Remco je maakt het al weer veel te ingewikkeld. Je hebt gewoon verkopers die succesvol zijn omdat ze weten wat er van ze verlangt wordt(dit kunnen je bereiken door veel interne begeleiding en training en vooral bljven begeleiden) en er zijn verkopers die nog succesvoller zijn omdat ze hierbij ook nog talent hebben (zoals Evert terecht beweerd, ''dat echte verkopers niet worden gemaakt'') al het andere is bagger en probeer nu niet met Business, Marketing, Sales en Operatie iets te creeeren wat op een verkoper lijkt want dit zijn vaak degenen die al over de eerste hindernis struikelen nl. doen wat je zegt en nakomen wat je beloofd... Verder zal je wel gelijk hebben als je bij een multinational werkt maar dit zijn geen verkopers maar vertegenwoordigers cq account managers en die kunnen per definitie niet wat een verkoper wel kan.
