Factsheet: de status van online samenwerken met klanten
8 oktober 2014 -
Eén op de tien professionals uit de financiële branche vindt het lastig om de juiste tool voor online samenwerken met klanten te selecteren. 82 procent van de respondenten is het eens met de stelling dat online samenwerken bijdraagt aan een betere service voor klanten.
Hyarchis heeft deze en andere feiten op een rij gezet in een factsheet. De facts en figures zijn gebaseerd op onderzoek onder 500 professionals uit de bankenwereld, verzekerings-, hypotheken- en pensioenbranche en is uitgevoerd in samenwerking met Markteffect.
Druk, druk, druk
Serge Leclercq, commercieel directeur bij Hyarchis: "Net als ieder ander is de professional uit de financiële branche druk, druk, druk. Toch willen we dat ook de allerdrukste onder hen een beeld heeft van de huidige stand van zaken als het gaat om online samenwerken met klanten. Het gaat immers om een survival of the fittest, men kan er niet meer omheen. Deze factsheet zet de belangrijkste resultaten op een rij. Handig voor iedereen die weinig tijd heeft, maar toch geïnteresseerd is in deze onontkoombare trend."
De factsheet is gratis – en zonder downloadformulier – te downloaden. In het kader van het Hypothekencongres op 8 en 9 oktober is er ook speciaal een factsheet gemaakt voor professionals uit de hypothekenbranche. Deze is tevens gratis te downloaden.
