24 augustus 2011 -
Niemand houdt van onbeschoft gedrag. Denk aan sms’en tijdens vergaderingen, een belangrijke bespreking onderbreken om de telefoon aan te nemen en ga zo maar door. Beleefd gedrag en goede manieren daarentegen kunnen de sfeer aanzienlijk verbeteren. En niet alleen dat, het is ook goed voor de productiviteit.
Volgens Australisch onderzoek uit 2007 gaat de productiviteit namelijk omlaag door onbeschoft gedrag. Eén enkele misplaatste opmerking van een leidinggevende is genoeg om de betrokkenheid per direct te verlagen. Uit nieuw onderzoek van de Baylor University Hankamer School of Business blijkt nu dat onbeschoft gedrag op het werk ook buiten het werk gevolgen heeft. Een medewerker die op het werk te maken krijgt met onbeleefd of onbeschoft gedrag, reageert dit vaak af op zijn of haar partner, die het vervolgens weer afreageert op zijn of haar eigen collega's.
Het lijkt dan ook zeer raadzaam om onbeschoft gedrag in de kiem te smoren zodra het u opvalt.
Bron:Management Issues
Gedrag wat niet door de beugel kan. Ik zie dat soort onbeschoft gedrag steeds meer. Het lijkt wel of mensen niet meer weten hoe ze zich dienen te gedragen. De schrijver raakt een gevoelig punt dit soort gedrag als wortel te zien van agressie, geweld en onwenselijk gedrag.
