Reactie: Inspiratie is een mooi fenomeen. Wanneer je een moeilijke beslissing moet nemen, wat extra energie nodig hebt of wat nieuwe denkrichtingen dan helpt het als je inspiratie hebt. Waar haal ik mijn inspiratie vandaan? Soms van mijn oude mentoren, een oudere collega in mijn eerste baan, een oud leraar, wijze spreuken uit een schriftje, processen in de natuur. Door daaraan te denken komen er vaak als vanzelf nieuwe ideeën, gedachten, invalshoeken en energie. Hoe zouden zij het aanpakken, wat zouden zij zeggen, welke processen zijn analoog aan waar ik nu mee worstel?
Ik haal mijn inspiratie en ideeën niet alleen van Martin Luther King, Nelson Mandela of Mahatma Gandhi, nee zelfs Bautista,de hond van de buurman boer, brengt mij wat.
Is dat een prachtig managementgereedschap of niet?
Reactie: Ik geloof ook wel dat het bij bepaalde kringen niet echt geaccepteerd worden om piercings en tatoeages te hebben en dat de meeste mensen nog steeds vooroordelen hebben die ervoor zorgen dat je op een bepaalde manier ingeschat wordt door menigeen.
Eerlijk is eerlijk, ik neig hier ook toe maar merk ook vaak dat ik me sterk laat misleiden door mijn vooroordelen.
Toch ben ik blij dat mijn ouders mij verboden om mijn lichaam te versieren in mijn wilde jaren. Ik ben ervan overtuigd dat ik veel hinder zou ondervinden van stoere lichaamsversieringen.
Prins Bernard was trouwens ook voorzien van een prentje op zijn arm....
Reactie: Personeelszaken zie ik meer als een gespecialiseerde dienstverlener binnen het bedrijf.
Als lijnmanager zou ik niet fatsoenlijk toekomen aan mijn werk als ik ook nog een gedeelte van de pz werkzaamheden erbij zou moeten doen bovendien mis ik bepaalde deskundigheid en ben ik misschien niet goed op de hoogte van recente ontwikkelingen.
Natuurlijk als goed leidinggevende moet je ook bepaalde kennis hebben van ''pz- zaken'' maar ik zie pz als een dienstverlener en back-up.
Natuurlijk zijn er personeelfunctionarissen die zichzelf niet zien als dienstverlener en dat is dan ook waarom ze zichzelf overbodigmaken of zich zelfs hinderlijk opstellen binnen de organisatie.
PZ, zou zich als vakkundige adviseur moeten opstellen voor iedereen binnen het bedrijf en zich verder moeten bezighouden met administratieve taken en het werven en (voor-) selecteren van personeel.
Verder denk ik dat PZ een vertrouwensfunctie zou moeten bekleden en een neutrale derde partij zou moeten zijn bij het zoeken naar oplossigen tijdens conflicten.
Helaas is de praktijk tegenwoordig vaak anders en zet pz zichzelf steeds meer buiten spel.
Zeker kleinere bedrijven zouden net zo goed hun afdeling pz kunnen opheffen en haar taken kunnen verdelen of uitbesteden.
Ik zal een paar recente praktijkvoorbeelden geven waarin de afdeling personeelzaken van de bedrijven waarbij ik werkte over de schreef ging.
* Beoordelen van personeel dat men slechts kent van de sollicitatiegesprekken en de verlofkaart.
* doormailen van (privé) internetactiviteiten van mensen die boventallig zouden worden naar de bedrijven waarbij deze mensen solliciteerden.
* bewust opstellen van personeelsfiles met valse informatie over medewerkers die notabene protesteerden tegen deze gang van zaken
* bewust de meest geschikte kandidaten afwijzen in een preselectie en kandidaten die aangedragen werden door personeelsleden een te laag salarisaanbod doen.
* niet betalen van premies voor het aanbrengen van nieuw personeel omdat het uitzendkrachten waren die personeel aanbrachten.
* Kritische or-leden frustreren. Wet op de OR niet respecteren en OR leden voor het blok zetten door hen te dwingen gerechtelijke stappen te ondernemen.
* Bewust fouten maken in de salarisbetaling om medewerkers te frustreren en te chanteren.
* Bewust verloftegoeden niet vergoeden tijdens exit en toegang tot administratie weigeren zodat gedupeerden geen bewijs konden bemachtigen.
* Bewust overuren niet uitbetalen bij exit
* Slechte referentie afgeven terwijl medewerkers uitstekend functioneerden
* Vertrouwensfunctie weigeren uit te oefenen als iemand hierom vraagt.
* Bewust valse adviezen geven waardoor medewerkers gedupeerd worden
* Als ondeskundige het personeel verplichten vreemde psychologische testen te ondergaan door PZ.
* Achter gesloten deuren afspraken maken over de uitkomst van een psychologische test met het bureau dat dergelijke test uitvoert.
* Meehelpen bij het wegsluizen van gelden die bedoeld zijn voor het afvloeien van boventallig personeel via bevriende reorganisatiebureaus die weinig prestaties leverden maar wel veel geld vroegen voor geleverde diensten
* Achter gesloten deuren handjeklap met vakbonden
* Companywide beleid bewust niet uitvoeren
* vriendjespolitiek
* verstrekken van vertrouwelijke gegevens aan personen die hier niets mee te maken hebben
* frauderen
* regels inconsequent uitleggen en toepassen
* wet- en regelgeving of beleid op eigen initiatief aan de laars lappen
* schoemelen met bonusregelingen en promoties
* gemaakte afspraken simpelweg niet nakomen ondanks dat deze op papier gezet zijn en dreigen met ontslag als men de stap naar de rechter maakt. Uiteindelijk heeft de directie pz gedwongen de afspraken na te komen!
Dit zijn een paar negatieve ervaringen met HRM of PZ bij de diverse bekende multinationals waarvoor ik gewerkt heb in het verleden.
Zo'n PZ is inderdaad een hinderlijke afdeling die eigenlijk gewoon overbodig is geworden doordat ze niet optimaal functioneert. Bij nadere beschouwing bleek het steeds een maffia achtige afdeling te zijn die voornamelijk werkte voor de directie en die meestal ook de opdracht kreeg van de directie of het hogere management. Dat bleek hun core business te zijn: scoren bij de directie en zich op die manier te verrijken als een gigantische parasiet van het bedrijf. De mooie ingelijste oorkondes en prijzen wegens geweldig personeelsbeleid aan de muren bleken slechts ter camouflage te dienen, ter misleiding van de naieve slachtoffers, van hun weerzinwekkende praktijken.
Dergelijke afdelingen kun je trouwens maar beter te vriend hebben, ze kunnen je maken of breken zoals ik weet uit ervaring.
Als ze je vertellen dat je te kort bij de mensen staat als manager dan ben je gewaarschuwd! De strijd zul je altijd verliezen ook al win je de rechtzaken en moeten ze schadevergoedingen betalen. Dergelijk El Capones blijven je achtervolgen en kapotmaken, daar hebben ze kennelijk een hobbie aan.
Jazeker, zeer negatieve ervaringen heb ik de laatste jaren opgedaan en mijn vertrouwen in de oprechtheid van mensen is tot een dieptepunt gezakt. Gebroken ben ik echter nooit, sterker nog de strijdlust neemt alleen maar toe.
Helemaal mee eens hoor. Stelde eigenlijk alleen maar dat dit geweld te stoppen is door alle server IP's maar ook private IP's te blacklisten dan kom je vanzelf van het probleem af. Immers, wanneer je hele serverparken gaat excluden dan help je een stukje economie in India, China, Rusland, Bangladesh en dat soort landen af en dwing je ze werk te maken van dit soort onzin.
Wereldwijd gaat dit ten koste van nu ongeveer 45%+ van het extranet vermogen en daar mag dan ook wel iets tegen overstaan me dunkt. Door alleen maar pappen en nathouden kom je ook niet ver zo blijkt.
Dus als we het op deze manier net zo massaal insteken en blacklisten uitwisselen komen we al een heel end. Moet je eens kijken hoe snel men in die landen plots werk gaat maken van spamfiltering en bestraffing.
Reactie: Dit geldt ook in Nederland en België.
Bij banen waarbij je voor het bedrijf met klanten en zakenrelaties moet omgaan, zijn zichtbare tattoe’ s en piercings niet gewenst.
Bij werk waarbij je binnen het bedrijf b.v.magazijnwerkzaamheden moet doen, is dit geen probleem.
Kijk maar op Kermissen, havenbedrijven, statenmakers, bouwvakkers etc.
De tijd dat we dachten dat deze groep minder opgeleid en ruwer zijn, ligt een beetje achter ons.
Ouders waarschuwen vaak hun kinderen om deze zaken niet op hun lichaam aan te brengen, maar iedereen op school heeft het en andere argumenten beperken het nadenken van de jeugd.
Dus wanneer je wat wil aanbrengen, doe het dan op plaatsen die je ook kan bedekken, verhoogt de kans op die baan die je graag wilt hebben.
Indien ik een sollicitant krijgt die zichtbaar dit soort zaken heeft, zal hij/zij weinig kans hebben op de baan, ook ik moet zorg dragen dat mijn klanten hierop niet kunnen reageren.
Reactie: Dit is al wat jaren bekend. Er wordt dan ook aanbevolen om in bedrijven de printers in een aparte ruimte te plaatsen en de lucht af te zuigen of te zuiveren.
Maar dit kost geld en je komt toch niet zo vaak in de ruimte.
Meer problemen zijn er bij de vele printers die op de afdelingen staan.
Het is met zoveel ontwikkelingen, pas na jaren komen de slechte kanten van de nieuwe ontwikkelingen boven water.
Reactie: Dit artikel is mij uit het hart gegrepen. In mijn jongere jaren heb ik regelmatig het vak van manager en interimmanager beoefend. Daarom herken ik de analyse en ben het daar mee eens.
Er blijkt een steeds grotere behoefte te zijn aan interim management in een steeds
''snellere'' wereld. En omdat die wereld steeds sneller wordt is het noodzakelijk snelle acties te ondenemen, en de interim is daar een uitstekend ''middel'' bij.
Echter, het blijkt dat er ook op dit gebied een tekort dreigt te ontstaan, zoals op het hele speelveld van het ''personeelsgebeuren''.
Daarom vanaf deze plek maar weer eens een oproep aan het bedrijfsleven, profit of non profit, om het klaarstaande leger van ''ervaren
managers'' (inderdaad, wat wij ook wel eens senioren noemen) de rol te gaan laten spelen waarvoor zij uitermate geschikt zijn. Het zou niet nodig moeten zijn, maar helaas is het dat wel: ondernemers en diegene die er voor doorgaan, laat u eens objectief voorlichten over de kwaliteiten en mogelijkheden van de 50-plussers,juist zij zijn ruimschoots beschikbaar
voor de interimklussen!!
Met groet, en laat u zich eens voorlichten door ervaringsdeskundigen zoals bijvoorbeeld de 75-jarige ondergetekende.
Bert Rechter, partner Oudstanding b.v.,werving en selectie.
Reactie: Niets aan toe te voegen. Het verschil ligt niet in nog meer vaardigheidstrainingen of produktkennis. (teveel produktkennis werkt je als verkoper trouwens alleen maar tegen, want je gaat te snel in oplossingen denken in plaats van behoeften).
Authenticiteit maakt het verschil. Een algemeen directeur/inkoper merkt dit.
Reactie: Bedankt! Fantastisch artikel. JIJ moet het verschil maken en niet je baas/manager. Wacht niet af, maar denk na wat je zelf aan de situatie kunt doen. Maak je geen zorgen over dingen waar je geen invloed op hebt of buiten jouw verantwoordelijkheden vallen....
Goed nadenken over wat jij kan verbeteren! Dit is wat wij de deelnemers leren tijdens de ViCre sessies. Een positieve attitude....
Nogmaals bedankt voor het uitzetten van deze 10 punten. Ik ga er zelf ook zeker wat mee doen!
Zelfs met de huidige ontwikkelingen op gebied van spam (een integrale aanpak op gebied van inkomende en uitgaande email) valt het nog niet te stoppen. Zoals mijn voorganger ook al zei er zijn al zolang blacklists en je hebt tegenwoordig andere manier nodig om spam te stoppen. Daarnaast is het spoofen van email adressen zo makkelijk dat email van een vertrouwd persoon komt maar dat het niet zo is. Wat er moet gebeuren, er moet overgegaan worden op ipv6 adressen, geen gebruik maken van NAT en zo kun je iedereen traceren en met behulp van de koppeling met het mac adres is geen spoofing meer mogelijk, en Rene Civile
dat heeft niets met programmeren te maken maar met het inrichten van je netwerk en beveiliging.
Reactie: Ik heb meerdere tattoo's, maar ik heb een baan waar ik in ben gerold terwijl ze ervan wisten.
Blijkbaar vinden ze mijn skills beter dan het feit dat ik als stereotype neer wordt gezet.
Voor een groot deel verberg ik het wel, maar kan het niet altijd verbergen. Ik schaam me er tenslotte ook niet voor.
Reactie: Ik vraag me af hoeveel van de lezers en zeker de heer Overdick werkelijk weten wat er gebeurd in het PZ veld. Een groot deel van de regels, die bij PZ vandaan komen worden toch eerder voorgesteld door managers dan door PZ. De andere regels vloeien vaak voort uit wetgeving, die is ontstaan in overlegvormen als SER en CAO, of die noodzakelijk zijn geworden omdat werkgevers zich niet bezig houden met PZ. En de regels die werkelijk een bijdrage zouden kunnen leveren aan het succes van een organisatie, daar willen de meeste managers nu juist niets van weten.
Ik vraag me ook af hoeveel managers behoeften hebben om de wetgeving die rond PZ hangt te willen kennen. Want laten we wel wezen, hoeveel managers hebben behoefte om zich bezig te houden met werving&selectie, beoordelen&beloning, opleiden&ontwikkelen, dat leidt toch vooral af van status verwerven. Daarnaast als managers en medewerkers werkelijk alle wetgeving op het gebied van PZ zouden moeten kennen, dan zijn ze manager PZ en PZ medewerker.
Dus roepen schaf PZ maar af, betekent gewoon dat je niet echt weet wat PZ je allemaal uit handen neemt. Dat is net zoiets als roepen: schaf de secretaresse maar af, ze draagt niets bij aan het rendement van de organisatie, want ze hindert het contact tussen manager en organisatie.
Overigens net zoals geldt, dat het volk de regering krijgt die het verdient, geldt dat ook voor de PZ afdeling. Dus als je een andere PZ afdeling wilt, zul je moeten veranderen. Maar ja, als er iets is waar Nederlanders een hardgrondige hekel aan hebben, dan is dat veranderen. En dat betekent dat je vooral de afdeling die je het meest aanzet tot veranderen, maar beter zo snel mogelijk kunt laten verdwijnen. En zoals ze een spreekwoord hebben in het HRD veld: Als je denkt dat opleiden duuri is, proberen dan maar eens onwetendheid. Zo zouden ze in het PZ veld kunnen zeggen: Als je denkt dat Personeelszaken duur is, probeer dan maar eens alles zelf te doen.
Waar het dus uiteindelijk omgaat is dat er twee partijen moeten leren samenwerken. PZ moeten leren om te zien wat ze zelf moet blijven doen en wat beter door de werkvloer gedaan kan worden. De werkvloer moeten leren wat ze zelf moet doen en wat ze bij PZ moet halen. Het kenmerk van wijsheid is niet voor niets het kennen van onderscheid tussen wat je kunt en berusten in wat je niet kunt.
