6 januari 2009 -
Excellerende ondernemingen hanteren een zogeheten return driven strategy. Ondernemingen kunnen vanuit die gedachte drie lessen leren van hen. Dit stelt Mark Frigo van de School of Accountancy van DePaul University op MD Weekly.
1. Zeer goed presterende ondernemingen maken zich in de eerste plaats sterk voor de creatie van aandeelhouderswaarde door een focus op return on capital en een sterke discipline om deze focus te handhaven. Ook vinden ze uitmuntende ondernemingen manieren om hun onderneming op een gedisciplineerde manier te laten groeien, zonder het rendement op te offeren.
2. Verder focussen zeer succesvolle ondernemingen intensiever dan anderen op klantenbehoeften. Ze beschikken over de processen, capaciteiten, klanteninformatie en het klanteninzicht om de behoeften van klanten beter te identificeren.
3. Ten slotte innoveren excellente bedrijven het aanbod van hun producten en diensten continu om nog beter aan de klantbehoeften tegemoet te komen.
Bron:Finance & Control, MD Weekly
