28 september 2007 -
IT-managers beschouwen Instant Messaging (IM), zoals MSN en Yahoo! Chat, als meest risicovolle communicatietechnologie. De meeste eindgebruikers zijn zich echter niet bewust van de risico’s. Zo gebruikt 67 procent van de werknemers IM zowel thuis als op het werk, terwijl maar 35 procent van hun werkgevers de tool officieel aanbiedt. Bovendien zien zij e-mail als de communicatietechnologie met het grootste risico. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van Dimension Data.
Moeilijk controleerbaar 42 procent van de IT-managers beschouwt Unified Communications even veilig als de meeste andere ICT-technologieën. Zij maken zich vooral zorgen om technologie die moeilijk te controleren is, zoals Instant Messaging, bedrijfsmobiliteit en pda’s. Eindgebruikers zijn positiever over de veiligheid van Unified Communications: 52 procent van de eindgebruikers ziet Unified Communications als even veilig als de meeste andere ICT-technologieën.
Bewustwording Gavin Hill, Global Business Development Manager voor Unified Communications bij Dimension Data: "Ondanks dat er specifieke Instant Messaging-tools voor bedrijven beschikbaar zijn, staan veel organisaties het nog steeds toe om algemeen beschikbare tools in de bedrijfsomgeving te gebruiken. Het beschikbaar stellen van Unified Communications-technologie aan eindgebruikers die zich niet bewust zijn van de gevaren en het bedrijfsbeleid, doen de voordelen van Unified Communications teniet doordat zo een groter risico voor het bedrijf ontstaat. Daarom zijn voorlichting en verandering in management op het gebied van Unified Communications-technologie onmisbaar. Voorlichting zorgt ervoor dat werknemers zich bewust worden van de potentiële gevaren en dat zij de productiviteitsvoordelen die deze technologie kan opleveren, goed kunnen benutten."
