zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Drie tips om de effectiviteit van uw team te meten

Beoordeel of het werk dat er ligt ook uitgevoerd wordt

4 maart 2021 - Om een organisatie succesvol te laten zijn, is het belangrijk dat er effectief gewerkt wordt. Directe of indirecte werkzaamheden om producten of diensten aan de klanten te kunnen leveren, moeten nu eenmaal uitgevoerd worden. Maar hoe kan gekeken worden hoe effectief een team daadwerkelijk is?

Eenvoudig beoordelen of het werk dat er ligt ook uitgevoerd wordt, biedt niet echt veel inzicht in de productiviteit. Stefan Janssen van Urenregistratie.be geeft drie tips als het gaat om het meten van de effectiviteit van een team.


 
Koppel urenregistratie aan projectmanagement
 Een van de belangrijkste zaken om de effectiviteit goed te kunnen meten, is volgens Janssen deze vast te leggen in een urenregistratie die is gekoppeld aan een projectmanagementsysteem. "Met behulp van projectmanagementsoftware kan precies in de gaten gehouden hoe de voortgang van bepaalde werkzaamheden verloopt. Door hier ook een urenregistratie aan te koppelen is inzichtelijk wie welke bijdrage levert, en of het proces verloopt volgens de planning," stelt Janssen.
 
Meet de klanttevredenheid
 
Daarnaast is het volgens Janssen een goed idee regelmatig aan klanten te vragen hoe tevreden zij zijn met het leveren van de producten of diensten. "Als er echt ineffectief gewerkt wordt, zal dat onherroepelijk leiden tot ontevreden klanten en minder omzet. Maar ook als dat niet het geval is, kan de input van klanten veel duidelijk maken over de effectiviteit. Niet alleen als het gaat om wat er verbeterd kan worden, maar ook als het gaat om zaken die juist wel heel goed gaan. Het is dan ook niet voor niets dat er tegenwoordig vaak een enquête naar een klant gestuurd wordt na het leveren van een product of dienst. Zo kan de klant aangeven hoe tevreden hij of zij is. Door open bij klanten te vragen hoe tevreden zij zijn, voorkom je bovendien dat ontevredenheid leidt tot het online plaatsen van negatieve recensies."
 
Laat teamleden zichzelf en elkaar beoordelen
 De tijd dat alleen een leidinggevende iemand beoordeelde op zijn functioneren is allang voorbij. Janssen: "Tegenwoordig komt er steeds meer aandacht voor het beoordelen van het eigen functioneren en dat van andere teamleden. Er zijn diverse meetmethoden om teamleden aan te laten geven hoe ze hun eigen rol en gedrag en dat van anderen binnen het team beoordelen, en wat ze vinden van het team als geheel. Doordat er direct samengewerkt wordt, kan op deze manier veel betere inzicht worden verkregen dan wanneer een leidinggevende iemand beoordeelt."
 

 
 Doorsturen   Reageer  

 

Laatste nieuws

 Kwart bedrijven heeft meer mensen ontslagen als gevolg van de coronacrisis
 Bumperkleven en smartphone grootste ergernis in het verkeer
 Bestuurders kunnen aansprakelijk zijn bij het aangaan van overeenkomsten
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Communicatieteams bij overheid worden steeds belangrijker, maar raken ook overbelast
  De perfecte manager bestaat niet, maar zo komt u heel dichtbij
 Praktische tips voor managen op afstand
 Vier tips om verbonden te blijven als uw team thuiswerkt
 
 
reacties
 
Er zijn nog geen reacties.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
Zo maak je een indrukwekkende online bedrijfspresentatie
reacties
Tien suggesties voor meer 'fun' op de werkplek (1) 
Bouw-cao zet aan tot fraude (1) 
Topmanagers vergaderen 100 procent van hun tijd (1) 
Manager moet werknemer los kunnen laten (4) 
Horeca start glimlachcursus voor medewerkers (1) 
Tips om online de perfecte werknemer te vinden (1) 
'Beleggers hebben binnen 3 tot 6 jaar hun geld terug' (1) 
top10
Van smart tv tot speelgoedpop: deze apparaten in huis bespioneren u
Nederlandse hackers nemen laptops over door ernstige kwetsbaarheden in Zoom
Een op zes mannen vindt dat partner te veel verdient
De favoriete vakgebieden van oud-horecapersoneel
Kwart bedrijven heeft meer mensen ontslagen als gevolg van de coronacrisis
Corona-versoepelingen in aantocht, maar bordspellen onverminderd populair
DDoS-aanvallen in 2020 krachtiger, complexer en langer
Jongere vindt werkgever verantwoordelijk voor de gezondheid van medewerkers
Door pandemie meer behoefte aan duurzame en flexibele mobiliteitsoplossingen
Medewerker overschat zichzelf in het herkennen van cyberincidenten
meer top 10