zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Europese banken blind voor impact fintechs

Banken worden voorbijgestreefd door digitale pioniers

6 februari 2019 - Uit een nieuw rapport van het Future of Workcentrum van Cognizant blijkt dat traditionele banken technologiereuzen als Amazon en Google als grotere dreiging beschouwen dan fintechs, wanneer het op marktaandeel aankomt.

Nu Google concrete stappen zet op betaalgebied, zal die dreiging alleen maar toenemen.


In de Europese banksector is alleen digitalisering niet voldoende. Traditionele banken moeten de belangrijkste bedreigingen voor hun sector – zoals veranderingen in de regelgeving, het politieke landschap, nieuwe concurrentie en opkomende technologie kunnen lezen en schrijven. Wanneer de impact hiervan op hun activiteiten wordt onderschat, dan zou dat binnen vijf jaar tijd hun ondergang kunnen betekenen.

Nieuwe betaalwet en hervormingen
Uit recent onderzoek van Cognizant blijkt dat de nieuwe betaalwet (PSD2) en bankhervormingen het terrein voor 'nieuwe' spelers hebben opengebroken. Meer dan de helft (55 procent) van de digitale banken en bijna twee derde (61 procent) van de fintechs is ervan overtuigd dat zij met bestaande banken kunnen concurreren. Banken lijken zich niet bewust van dit naderende gevaar, slechts een derde (36 procent) ziet de dreigingen van dit nieuwe landschap in.
In het laatste rapport van Cognizant, 'The New Banking Genome: Building the Resilient Bank of tomorrow', zijn ruim 300 Europese bankmanagers ondervraagd. Hieruit blijkt dat de nieuwe bankhervormingen het begin van een nieuwe dynamiek in de sector markeren.

Banken worden voorbijgestreefd door digitale pioniers
Uit het onderzoek blijkt dat niet alleen banken en fintechs als concurrent worden gezien, maar dat de gevestigde orde de Amazons, Googles en Facebooks van de wereld ook als grote bedreiging ziet. Meer dan een kwart (28 procent) voorspelt dat deze tech-reuzen binnen drie jaar de belangrijkste concurrenten van banken zijn.
Hoewel de meerderheid van het bankwezen vasthoudt aan het idee dat ze voorop zullen blijven ten opzichte van fintechs en andere bestaande concurrenten, vreest 45 procent dat ze dankzij de stijging van peer-to-peer kredietverlening mogelijk een strategisch voordeel verliezen bij ongedekte consumentenkredieten. Ook moet de kans dat fintechs de bancaire waardeketen met blockchain-technologie verstoren, niet onderschat worden. Fintechs winnen deze strijd nu al; 34 procent van hen maakt al gebruik van blockchain, ten opzichte van slechts zeventien procent bij de traditionele banken. Het rapport benadrukt de waarschijnlijkheid dat blockchain banken binnen de komende vijf tot tien jaar overbodig maakt.
Ondanks alles is de meerderheid van de ondervraagde bankmanagers (77 procent) het erover eens dat de toegang van traditionele banken tot consumentengegevens nog steeds een voordeel is ten opzichte van fintechs en andere kapers op de kust.

De nieuwe regels voor het bankwezen
Als tegenbeweging tegen deze traditionele stroom is er een subgroep bij de traditionele banken ontstaan, die wel toekomstbestendig is. Zij gebruiken geavanceerde en geautomatiseerde dataverwerking in het frontoffice, real-time data-analyse ter ondersteuning van het midden- en backoffice en publieke cloudoplossingen. Zij zien het verbeteren van de interne cultuur en de digitale klantervaring als prioriteit en werken meer samen met derden, zowel binnen als buiten de banksector.
Om als traditionele bank mee te gaan met deze toekomstbestendige club, zijn er vijf stappen te onderscheiden:
 
  • Stel de klant centraal in de bedrijfsmodellen: gegevens en processen rondom klanten moeten worden herzien; allereerst door vereenvoudiging en automatisering, vervolgens door te investeren in digitale ervaring en data-analyse.
  • Omarm het marktdenken: open bankieren staat nog in de kinderschoenen, maar het heeft de potentie om innovatie op te schalen. Denk aan mogelijkheden als het white-labelen van fintech-diensten, nieuwe samenwerkingen of zelfs het oprichten van fintech-incubators/ versnellers.
  • Gebruik de nieuwe regelgeving als motor voor verandering: door PSD2 kunnen eventuele gebreken op het gebied van technologie, cultuur en klantenservice binnen de bank worden blootgelegd. Zie deze nieuwe betaalwet dus als kans om te optimaliseren, innoveren en transformeren.
  • Houd de cultuur hoog op de agenda: een innovatiecultuur moet een strategische doelstelling zijn en bovenaan beginnen. Blijf hierover communiceren en stimuleer feedback van medewerkers over strategische ideeën.
  • Onderschat de blockchain niet: de vertakkingen van de blockchain in bijna elke fase van de bancaire waardeketen zijn diepgeworteld. Wees alert op deze potentiële risico's, blijf testen en bouwen om mee te blijven gaan in de ontwikkelingen.

    Euan Davis, Europees leider bij het Future of Workcentrum van Cognizant, zegt: "De tijd van het traditionele bankieren loopt echt ten einde, er is een drastische mentaliteitsverandering nodig bij de huidige banken om te kunnen concurreren in de nieuwe markt. De regels worden steeds aangepast om het speelveld toegankelijker te maken, de technologie neemt drempels weg en de dynamiek van de sector verandert. Europese banken kunnen niet anders dan hierin meegaan, door bedrijfsmodellen te herzien, nieuwe technologie sneller te omarmen en hun reactievermogen op geopolitieke veranderingen drastisch te vergroten. Alleen in de nieuwe, toekomstbestendige vorm kunnen banken blijven meespelen als concurrent van de fintechs."
     

 
 Doorsturen   1 reactie  

 

Laatste nieuws

 Autovakantie: spannendste situaties en grootste irritaties
 Financiële dienstverleners kwetsbaarder voor storingen door certificaten
 Vier tips voor een relaxte (digitale) zomer
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Big data: dé gamechanger binnen de financiële wereld
 Maak kennis met de meest veelbelovende fintech en cybersecurity startups
 Financiële sector verwacht hoog rendement op fintech-investering
 Missen Nederlandse banken de fintech-slag?
 
 
reacties
 
Corporate Services  |   | 
10-02-2019
 | 
20:09 uur
Bij de grote banken bestaat het probleem dat je een breed pakket van diensten wilt bieden en al je klanten tevreden wil stellen waardoor de IT ingewikkeld wordt. Dit heeft ook wel als voordeel dat je aan cross selling kunt doen. Echter voor Fintech start-ups die zich focussen geeft het mogelijkheden. Binck heeft in het verleden hetzelfde gedaan.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
Leer in 2 dagen ontspannen en overtuigend te presenteren
Spreekangst wordt ontrafeld en geëlimineerd. Ruim 14.000 professionals volgden eerder de 'Sneltraining ‘Spreken in het openbaar’ van Pieter Frijters. Rebels, open en ‘out of the box’. Kijk op Spreek.nl of bel 0182 631 232.
Lees verder
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
Een zakelijke lening afsluiten bij de bank? Bereid u goed voor
Last van ongedierte in en rondom het bedrijfspand? Deze maatregelen kun je treffen!
reacties
Autovakantie: spannendste situaties en grootste irritaties (1) 
Wat leert Maarten van der Weijden ons over doelen stellen? (1) 
Tien excuses bij het aanhoren van klachten (2) 
Hoog tijd om aan de slag te gaan met het Klimaatakkoord (1) 
Vijf tips om customer feedback van vijfsterrenkwaliteit te krijgen (1) 
De kracht van stilte (1) 
Kan IT de populariteit van Virtual Reality bijhouden?  (2) 
top10
De top tien meest schaarse beroepen in Europa
Drie manieren om ‘bad hires’ te voorkomen
Nederlandse bedrijven minst flexibel in werktijden werknemer
De twintig populairste steden deze zomervakantie het populairste
Aantal nieuwe cao’s zeer laag
1,2 miljoen Nederlandse huizen slim beveiligd
De veranderingen op het werk van de afgelopen tien jaar
Te weinig loon voor één op de vijf werkenden
Explosieve toename Emotet malware
Kwaliteit bestuursverslag laat te wensen over
meer top 10