zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Europese banken blind voor impact fintechs

Banken worden voorbijgestreefd door digitale pioniers

6 februari 2019 - Uit een nieuw rapport van het Future of Workcentrum van Cognizant blijkt dat traditionele banken technologiereuzen als Amazon en Google als grotere dreiging beschouwen dan fintechs, wanneer het op marktaandeel aankomt.

Nu Google concrete stappen zet op betaalgebied, zal die dreiging alleen maar toenemen.


In de Europese banksector is alleen digitalisering niet voldoende. Traditionele banken moeten de belangrijkste bedreigingen voor hun sector – zoals veranderingen in de regelgeving, het politieke landschap, nieuwe concurrentie en opkomende technologie kunnen lezen en schrijven. Wanneer de impact hiervan op hun activiteiten wordt onderschat, dan zou dat binnen vijf jaar tijd hun ondergang kunnen betekenen.

Nieuwe betaalwet en hervormingen
Uit recent onderzoek van Cognizant blijkt dat de nieuwe betaalwet (PSD2) en bankhervormingen het terrein voor 'nieuwe' spelers hebben opengebroken. Meer dan de helft (55 procent) van de digitale banken en bijna twee derde (61 procent) van de fintechs is ervan overtuigd dat zij met bestaande banken kunnen concurreren. Banken lijken zich niet bewust van dit naderende gevaar, slechts een derde (36 procent) ziet de dreigingen van dit nieuwe landschap in.
In het laatste rapport van Cognizant, 'The New Banking Genome: Building the Resilient Bank of tomorrow', zijn ruim 300 Europese bankmanagers ondervraagd. Hieruit blijkt dat de nieuwe bankhervormingen het begin van een nieuwe dynamiek in de sector markeren.

Banken worden voorbijgestreefd door digitale pioniers
Uit het onderzoek blijkt dat niet alleen banken en fintechs als concurrent worden gezien, maar dat de gevestigde orde de Amazons, Googles en Facebooks van de wereld ook als grote bedreiging ziet. Meer dan een kwart (28 procent) voorspelt dat deze tech-reuzen binnen drie jaar de belangrijkste concurrenten van banken zijn.
Hoewel de meerderheid van het bankwezen vasthoudt aan het idee dat ze voorop zullen blijven ten opzichte van fintechs en andere bestaande concurrenten, vreest 45 procent dat ze dankzij de stijging van peer-to-peer kredietverlening mogelijk een strategisch voordeel verliezen bij ongedekte consumentenkredieten. Ook moet de kans dat fintechs de bancaire waardeketen met blockchain-technologie verstoren, niet onderschat worden. Fintechs winnen deze strijd nu al; 34 procent van hen maakt al gebruik van blockchain, ten opzichte van slechts zeventien procent bij de traditionele banken. Het rapport benadrukt de waarschijnlijkheid dat blockchain banken binnen de komende vijf tot tien jaar overbodig maakt.
Ondanks alles is de meerderheid van de ondervraagde bankmanagers (77 procent) het erover eens dat de toegang van traditionele banken tot consumentengegevens nog steeds een voordeel is ten opzichte van fintechs en andere kapers op de kust.

De nieuwe regels voor het bankwezen
Als tegenbeweging tegen deze traditionele stroom is er een subgroep bij de traditionele banken ontstaan, die wel toekomstbestendig is. Zij gebruiken geavanceerde en geautomatiseerde dataverwerking in het frontoffice, real-time data-analyse ter ondersteuning van het midden- en backoffice en publieke cloudoplossingen. Zij zien het verbeteren van de interne cultuur en de digitale klantervaring als prioriteit en werken meer samen met derden, zowel binnen als buiten de banksector.
Om als traditionele bank mee te gaan met deze toekomstbestendige club, zijn er vijf stappen te onderscheiden:
 
  • Stel de klant centraal in de bedrijfsmodellen: gegevens en processen rondom klanten moeten worden herzien; allereerst door vereenvoudiging en automatisering, vervolgens door te investeren in digitale ervaring en data-analyse.
  • Omarm het marktdenken: open bankieren staat nog in de kinderschoenen, maar het heeft de potentie om innovatie op te schalen. Denk aan mogelijkheden als het white-labelen van fintech-diensten, nieuwe samenwerkingen of zelfs het oprichten van fintech-incubators/ versnellers.
  • Gebruik de nieuwe regelgeving als motor voor verandering: door PSD2 kunnen eventuele gebreken op het gebied van technologie, cultuur en klantenservice binnen de bank worden blootgelegd. Zie deze nieuwe betaalwet dus als kans om te optimaliseren, innoveren en transformeren.
  • Houd de cultuur hoog op de agenda: een innovatiecultuur moet een strategische doelstelling zijn en bovenaan beginnen. Blijf hierover communiceren en stimuleer feedback van medewerkers over strategische ideeën.
  • Onderschat de blockchain niet: de vertakkingen van de blockchain in bijna elke fase van de bancaire waardeketen zijn diepgeworteld. Wees alert op deze potentiële risico's, blijf testen en bouwen om mee te blijven gaan in de ontwikkelingen.

    Euan Davis, Europees leider bij het Future of Workcentrum van Cognizant, zegt: "De tijd van het traditionele bankieren loopt echt ten einde, er is een drastische mentaliteitsverandering nodig bij de huidige banken om te kunnen concurreren in de nieuwe markt. De regels worden steeds aangepast om het speelveld toegankelijker te maken, de technologie neemt drempels weg en de dynamiek van de sector verandert. Europese banken kunnen niet anders dan hierin meegaan, door bedrijfsmodellen te herzien, nieuwe technologie sneller te omarmen en hun reactievermogen op geopolitieke veranderingen drastisch te vergroten. Alleen in de nieuwe, toekomstbestendige vorm kunnen banken blijven meespelen als concurrent van de fintechs."
     

 
 Doorsturen   1 reactie  

 

Laatste nieuws

  Tweederde van bedrijven is niet op de hoogte van de risico’s bij gebruik van SaaS-oplossingen
 70 procent financiële professionals is al bezig met blockchain en kunstmatige intelligentie
 Kerstpakket populairste extraatje onder werknemers
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Big data: dé gamechanger binnen de financiële wereld
 Maak kennis met de meest veelbelovende fintech en cybersecurity startups
 Financiële sector verwacht hoog rendement op fintech-investering
 Missen Nederlandse banken de fintech-slag?
 
 
reacties
 
Corporate Services  |   | 
10-02-2019
 | 
20:09 uur
Bij de grote banken bestaat het probleem dat je een breed pakket van diensten wilt bieden en al je klanten tevreden wil stellen waardoor de IT ingewikkeld wordt. Dit heeft ook wel als voordeel dat je aan cross selling kunt doen. Echter voor Fintech start-ups die zich focussen geeft het mogelijkheden. Binck heeft in het verleden hetzelfde gedaan.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
Leer in 2 dagen ontspannen en overtuigend te presenteren
Spreekangst wordt ontrafeld en geëlimineerd. Ruim 14.000 professionals volgden eerder de 'Sneltraining ‘Spreken in het openbaar’ van Pieter Frijters. Rebels, open en ‘out of the box’. Kijk op Spreek.nl of bel 0182 631 232.
Lees verder
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
Collectieve zorgverzekering voor uw werknemers
Zakelijke telefoon snel laten repareren: zo ondervind je hier zo min mogelijk last van
Bijdragen aan een beter milieu als ondernemer
reacties
Uitvaartorganisaties zien brood in duurzame uitvaart (1) 
Kerstpakket populairste extraatje onder werknemers (1) 
Nog weinig oog voor nieuwe technologie in vacatures financieel specialisten (1) 
Hoeveel tijd verlies je door 100 km/h te rijden? Wij zochten het uit (1) 
Nuttig of tijdsverspilling: wat vindt Nederland van vergaderen? (1) 
Vriendschappen op het werk belangrijker dan salaris (1) 
Zo voorkomt u keuzestress (1) 
top10
Drie voorbeelden van CEO-fraude in Nederland
Hoe behoudt u medewerkers voor de organisatie?
Niet-lerende organisatie bestaat over tien jaar niet meer
Tips voor 50-plussers: zo komt u snel aan een baan!
Wat is As-a-Service nu ècht?
Werkende Nederlander: 'Alleen kans op loonsverhoging door van baan te veranderen'
Risico cyberaanvallen grotere kopzorg voor bedrijven dan krappe arbeidsmarkt
Werkgever trekt personeel over streep met ‘borrels’ en ‘pingpongen’
Een op vijf luncht het liefst alleen
Amsterdam wereldwijd op nummer twee wat betreft stedelijke mobiliteit
meer top 10