zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Toenemende outsourcing van secretariaatswerkzaamheden

23 maart 2016 - Wat niet tot de kernactiviteiten behoort, besteedt u uit. Dat gebeurt al jaren. Zo blijft u als organisatie flexibel en spaart u kosten uit. U kunt bepaalde bedrijfsprocessen zelfs naar goedkopere landen verplaatsen. Er is één categorie activiteiten waarvan men zou denken dat ze bij uitstek plaatsvinden binnen de bedrijfsmuren, namelijk: secretariaatsprocessen.

Toch ondervindt ook dat vakgebied momenteel een sterke trend naar outsourcing. Adecco Top Secretaries signaleert die trend in een net verschenen white paper, getiteld ‘De transformatie van het secretaressevak’, te downloaden via topsecretaries.nl.


 
Nieuwe secretaresserol
De publicatie is gerealiseerd door Liane Duit, Innovator/Trendtrendslator bij Top Secretaries, en professor Alex Klein, lector, bedrijfskundige en auteur van onder meer ‘Regengeluk’, ‘Ster van Succes’ en ‘Starterskompas’. Liane Duit deed de secretaressewereld eerder op haar grondvesten schudden met ‘De essentie van de nieuwe assistant’ (2012). Daarin schetst ze een treffend beeld van de nieuwe secretaresserol in een werkomgeving waarin managers met gebruik van digitale technieken hun eigen agenda bepalen en routinewerk wordt overgenomen door computers of zelfs robots.

Trendbreuk in arbeidsrelatie secretaresse-directie
Nog maar net gewend aan die nieuwe rol, moet de secretaresse alweer rekening houden met een volgende ontwikkeling. Waar vakgebieden als ICT, finance en catering voorop liepen als het om outsourcing gaat, is nu het secretariaat aan de beurt. Dit is van grote invloed op het vak, maar ook op het aantal arbeidsplaatsen dat binnen het vak te verdelen is. Dat aantal loopt de laatste jaren al flink terug – een trend die dit jaar lijkt door te zetten.
De impact van digitalisering en robotisering op de uitvoering en beleving van het secretaressevak – ook wel business support genoemd – is nu al groot en zal veel groter worden, voorspelt Liane Duit. Dit vergt een enorm aanpassingsvermogen van de assistant zelf, maar ook van de bestuurslaag en het management. "Op bestuursniveau moet goed worden nagedacht over wat je wel en niet wilt uitbesteden, over de nieuwe inrichting van het secretariaat en over de vraag hoe je assistants faciliteert om zich te blijven ontwikkelen en verbeteren."
Liane Duit: "Outsourcing van business support is een echte trendbeuk in de jarenlange arbeidsrelatie tussen directie en secretaresse. Het geeft eens te meer aan dat werk er in de toekomst écht anders uit gaat zien en dat we niet vroeg genoeg met de voorbereiding kunnen beginnen.

 
 Doorsturen   Reageer  

 

Laatste nieuws

 Thuiswerkenden niet bezig met privacy bij videobellen
 Verveling slaat toe, mensen maken massaal fotoboeken
 Veel angst en onzekerheid op de werkvloer en thuis door corona
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Assistant wint van secretaresse: van onzichtbaar naar onmisbaar
 Secretaresses zoeken meer diepgang in hun werk
 Secretaresses komen om in het werk!
 Secretaresse: van werken vóór naar werken mét de manager
 
 
reacties
 
Er zijn nog geen reacties.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
Bespaar tijd door je boekhouding online bij te houden
Op deze manieren kun je je werkkapitaal verruimen
Werknemer heeft geldproblemen, is dat jouw probleem als manager?
Technologie, zo blijf je op de hoogte
Hoe kun je competenties als professional verbeteren?
reacties
Huiseigenaren met hogere inkomens zitten er warmer bij (1) 
Explosieve groei in zoekvolume voor ‘werken op afstand’ (3) 
Philips Lighting gaat Nederlandse hockeyvelden verlichten (1) 
82 procent meer internetoverstappers door thuiswerk-situatie (1) 
Rabobank: Nederlandse economie in recessie (2) 
Zes tips om zo efficiënt mogelijk thuis te werken (2) 
Update: Dure dollar raakt Procter & Gamble (1) 
top10
Lichaamstaal in tijden van het coronavirus
Adviezen voor veilige verbindingen bij thuiswerken
Opgepast: videobellen op eigen (privacy)risico
Nederlandse marketeer loopt voor op internationale collega’s maar zet niet door
Nieuwe norm voor bedrijfscontinuďteitsmanagement
Werkgevers wereldwijd hanteren empathische personeelsaanpak ten tijde van coronacrisis
Influencers onverminderd in trek bij adverteerders tijdens corona-crisis
Juist nu moeten werkgevers goed voor hun mensen zorgen
Online imago beďnvloedt sollicitatiegedrag
Een beetje geluk in huis: welke bloemen u juist nú moet geven
meer top 10