zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Informatie belangrijkste wapen in de concurrentiestrijd

31 augustus 2012 - De markt van discrete productie en assemblage is uiterst competitief. Marges en levertijden worden krapper, maar de productkwaliteit en leverbetrouwbaarheid moeten omhoog. Om die uitdagingen succesvol aan te gaan, dienen bedrijven op elk moment te kunnen beschikken over betrouwbare informatie. Al worden bij de meesten de primaire processen wel ondersteund, de beschikbaarheid van managementinformatie blijkt vaak niet optimaal.

Bijna een kwart van de bedrijven kan geen verbanden tussen gegevens leggen, terwijl driekwart geen goede prognoses kan maken en niet in staat is om scenario’s voor de toekomst door te rekenen.


Dat blijkt uit de benchmark Discrete Industrie 2012 die is uitgevoerd op initiatief van Qurius door Goals Marktbewerking. Voor het onderzoek zijn financieel directeuren en IT managers van 300 bedrijven in de branche benaderd. Uit het hoge responspercentage van twintig procent blijkt de grote interesse voor de bedrijfseconomische aspecten van ICT. 

Focus op levertijd, margedruk en integratie
Het management stuurt vooral op de eigen leversnelheid en veel bedrijven willen zich onderscheiden door de leverbetrouwbaarheid te verhogen. Verder beseft men terdege dat toenemende druk op de marges dwingt tot efficiënter werken. Opvallend is dat het verkrijgen van meer inzicht in de workflow geen prioriteit heeft en vaak geen real time informatie beschikbaar is over inkoop en logistiek. Terwijl de hoeveelheid bedrijfsdata explosief groeit, is het steeds lastiger om snel de juiste gegevens te destilleren. Dat geldt met name voor bedrijven die met aparte systemen per afdeling werken. Om dat probleem te tackelen overwegen veel producenten de overstap naar een geïntegreerd systeem voor primaire en ondersteunende processen. 

Reactief relatiebeheer, tijd voor ketenversterking
De sector ziet klantgerichtheid als dé onderscheidende factor, maar beheert relaties vaak reactief. Men kijkt vooral naar klantbehoud en minder naar klanttevredenheid. Opmerkelijk geeft men wel aan met klanten mee te denken over bijvoorbeeld productvarianten.
Bij vrijwel alle bedrijven hebben medewerkers extern toegang tot het bedrijfssysteem. Zo is ook bij de klant alle informatie voorhanden. Wat onderhoud betreft ontzorgen sommige bedrijven hun klanten volledig, terwijl andere totaal geen service leveren. Inkoop is bij de meeste bedrijven een gescheiden bedrijfstaak en leveranciers hebben vrijwel nooit toegang tot de voorraadhoogtes. Dit bemoeilijkt een verdere logistieke samenwerking met leveranciers.
Geconcludeerd kan worden dat de basis bij de bedrijven vaak wel geregeld is. Veel ICT-mogelijkheden om kosten te besparen en klanten tevreden te stellen zijn ongezien en onbenut. Bezinning op dit punt is geboden, want de organisatie draait steeds meer op informatie.

 
 Doorsturen   Reageer  

 

Laatste nieuws

  5G-opname nog sneller dan verwacht
 Vergelijkingstools staan op wensenlijst consument
 Bellen en videobellen via internet in de lift
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Risicomanagement organisaties nog te operationeel
 Helft managers stuurt niet op informatie
 Negen tips voor een goed lopend managementinformatiesysteem
 Managementinnovatie belangrijker dan technologische innovatie
 
 
reacties
 
Er zijn nog geen reacties.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
Leer in 2 dagen ontspannen en overtuigend te presenteren
Spreekangst wordt ontrafeld en geëlimineerd. Ruim 14.000 professionals volgden eerder de 'Sneltraining ‘Spreken in het openbaar’ van Pieter Frijters. Rebels, open en ‘out of the box’. Kijk op Spreek.nl of bel 0182 631 232.
Lees verder
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
Structureer je online marketing activiteiten
Werkstress: voorkomen is beter dan een burn-out!
reacties
Kan IT de populariteit van Virtual Reality bijhouden?  (1) 
Hostingbranche ziet public cloud niet als bedreiging (1) 
Drie manieren om te beleggen voor uw pensioen (1) 
Organisaties wapenen zich steeds beter tegen aanvallen met bots en scrapers  (1) 
Huisdierbezit populair (1) 
Consumenten nog niet overtuigd van de voordelen van Artificial Intelligence  (1) 
Nederlander positief over milieuzones, maar snakt naar duidelijkere regels (1) 
top10
Werknemers willen vierdaagse werkweek met langere werkdagen
Waarom bedrijfscultuur een strategisch doel moet zijn
HR-professionals kunnen eigen welzijnsambities niet bijbenen
Leiders besteden maar dertien minuten per dag aan persoonlijke ontwikkeling
Zorgmedewerkers hebben weinig vertrouwen in actieplan (Ont)Regel de zorg
Alarmerende schaarste op de IT arbeidsmarkt
Bedrijven betalen loyale IT’er minder dan jobhopper
3,3 miljoen nieuwe werknemersbanen in 2017
Ondanks salariskloof vrouwen positiever over arbeidsmarkt
Veelgebruikte systemen voor e-mailbeveiliging niet effectief
meer top 10