zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Organisaties omarmen Operational Excellence

12 december 2011 - Uit recent onderzoek blijkt dat Operational Excellence voor maar liefst 65 procent van de organisaties het komende jaar belangrijk wordt. Het behalen van hogere klanttevredenheid, lagere kosten en hogere leverbetrouwbaarheid zijn daarbij de voornaamste doelstellingen. Hierbij wordt de mens genoemd als belangrijkste bron van verbeterpotentieel.

Daarmee is een verschuiving zichtbaar ten opzichte van het verleden, toen met name aandacht is besteed aan het verbeteren van de bedrijfsprocessen. Organisaties die ervaring hebben met Operational Excellence zien meer potentie in de mens dan in bedrijfsprocessen, terwijl dit voor onervaren organisaties andersom is. Daarnaast wordt inkoop meer dan in het verleden gezien als functioneel gebied waarop verbeteringen te behalen zijn. 



Goede balans
Frank Balder, partner bij Eurogroup Consulting: "Operational Excellence staat hernieuwd in de belangstelling. Maar kostenbesparing is niet meer de enige doelstelling. Het gaat om klantfocus, transparantie, en betrouwbaarheid tegen lage kosten. Daarbij is een goede balans tussen processen, organisatie, IT en de mens essentieel."

 
 Doorsturen   3 reacties  

 

Laatste nieuws

 Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid
 Gen-Z’ers en Millennials zouden van baan veranderen voor bedrijf dat beter aansluit bij waarden
 Duurzaamheidsmanagement steeds belangrijker voor moderne bedrijven
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Risicomanagement bevordert winstgevendheid organisatie
 Wantrouwen kost personeel
 Verband tussen risicomanagement en financiële prestaties aangetoond
 Vijf succesfactoren om te overleven in slechte tijden
 
 
reacties
 
Danny Vermeulen  |   | 
12-12-2011
 | 
10:34 uur
Het is toch bijna triest dat we nu pas in staat zijn deze materie te gaan invoeren?
De waarden waar men over spreekt zijn toch waarden die je altijd moet voeren?
Ted Twaalfhoven  |   | 
12-12-2011
 | 
13:48 uur
Mens altijd al kern van OpEx. Processen ook..!

Goed artikel....maar....
Procesverbeteringsconcepten als LEAN 6 Sigma, Worlds class, OpEx gaat wel degelijk over Processen! Daarin MOETEN mensen centraal staan.

Het is geen verschuiving vanuit het verleden, maar eindelijk gaan we OpEx, Lean etc oppakken zoals het altijd bedoeld is; de MENS in het primaire klantgericht proces.

Door ERP implementaties, ISO certificeringen en BPM gebruik zijn de afgelopen 20 jaar processen vaak los van de mens komen te staan. Jammer. Gelukkig gaan we nu weer de goede kant op.
Rein Krantz  |   | 
13-12-2011
 | 
09:43 uur
Men krijgt hiermee pas écht resultaat als met nog een andere factor rekening wordt gehouden, nl. de mens als medewerker of als concollega [zelfstandige]!! Dit in het kader van de verwachte verschuivingen op de arbeidsmarkt.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
Human Design op de werkvloer voor teameffectiviteit en bedrijfsgroei
reacties
Top tien arbeidsmarktontwikkelingen 2022 (1) 
‘Ben jij een workaholic?’ (1) 
Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid (3) 
Eén op zeven Nederlanders staat niet achter aanbod van hun organisatie  (1) 
Drie manieren om te reageren op onterechte kritiek (1) 
Een cyber-survivalgids voor managers: hoe ga je om met cyberaanvallen?  (1) 
Mind your data (1) 
top10