Het Nieuwe Werken: te hoog gespannen verwachtingen
19 juli 2011 -
Door alle jubelverhalen over de invoering van Het Nieuwe Werken (HNW) moet er gewaakt worden voor al te hooggespannen verwachtingen. Trajecten rondom de invoering van HNW blijken namelijk een keerzijde te hebben. Opmerkelijk is dat bij de invoering de focus te veel ligt op de resultaten op de korte termijn. Voorts is er een te grote rol weggelegd voor de techniek.
Dat is op zich weinig verrassend, verreweg de meeste automatiseringsprojecten van de afgelopen twintig jaar kenmerken zich door een blindstaren op technologie en een gebrek aan visie. Want HNW is meer dan een technologiegedreven foefje.
