18 juli 2011 -
Social media veranderen het communicatievak. Door de sociale netwerken ontstaan er tal van nieuwe functies, zoals social media manager, de community manager, de conversation manager, de content manager en de webcare manager. Deze nieuwe functies ontstaan vooral omdat bedrijven willen inspelen op de trend van social media.
Omdat er alleen particuliere opleidingen zijn gericht op social media management, komen de meeste mensen voort uit de praktijk en putten ze uit eigen social media-ervaringen. Daarbij heeft iedere manager een eigen taak.
