Als reden voor slechte communicatie noemt 55 procent stress en tijdsdruk. Daarnaast geeft 32 procent van de werknemers aan dat collega’s slecht bereikbaar zijn en wordt er in ruim de helft van o
[b]Het overweldigende belang van non verbale communicatie[/b]
U hoort niets nieuws wanneer ik u vertel dat non-verbale communicatie een belangrijke factor is in de omgang met andere mensen. Maar hoe
In mijn vorige bijdrage had ik het over de technologische en andere verschrikkingen van de nieuwe Volvo S80: de enige auto ter wereld waarin je de audiohulp van de GPS niet kunt uitzetten (het enige w
1. Wordt er überhaupt gecommuniceerd?
Wellicht een open deur maar te vaak wordt er helemaal niet gecommuniceerd over het hoe en waarom van een verandering. Stap 1 is natu
Aangezien het Nederlandse bedrijfsleven visuele communicatie via beeldtelefoon/Skype nog massaal afwijst, moeten we het doen met mensen die de handicap, die telefonische communicatie nu eenmaal met zi
Bijna een kwart van de 181 ondervraagde werkgevers gebruiken inmiddels sociale netwerken en bijna een vijfde zet podcasts op het intranet. Eveneens een vijfde blogt over de dagelijkse gang van zaken e
De onderzoekers lieten groepen collega's een bedrijfsproces analyseren en verbeteren. Een aantal groepen moest face-to-face communiceren, de rest had contact via e-mail. Het kostte de e-mail-groepen o
Vraag:Ik ben werkzaam als coördinator van een vrijwilligersorganisatie. Wij kampen met veel communicatieproblemen. Soms wordt er helemaal niet met elkaar overlegd of het gebeurt erg g
Vraag:Ik ben werkzaam als coördinator van een vrijwilligersorganisatie. Wij kampen met veel communicatieproblemen. Soms wordt er helemaal niet met elkaar overlegd of het gebeurt erg g
Antwoord van Asha Kalijan
Om een concreet communicatie -verbeterplan op te zetten is een goede analyse van de huidige situatie belangrijk. Daarmee krijg je duidelijk waarom de
Letterlijk of overdrachtelijk
Als u met klanten of medewerkers in gesprek bent, hebt u misschien het idee dat u letterlijk zegt wat u bedoelt. In werkelijkheid zijn er maar wei
Soms spreken mensen met u over hun eigen ervaringen, maar regelmatig komt het voor dat u informatie verneemt via anderen, die zij weer hebben gekregen van 'horen zeggen'. U kunt terecht twijfele
Steeds meer bedrijven hebben doorzichtigheid als policy. Deze organisaties stellen er prijs op dat managers en andere medewerkers open uitkomen voor hun meningen. Het gaat er daarbij om dat werk
Antwoord van Asha Kalijan
Samenvattend zijn medewerkers erg ontevreden over de communicatie en het motiverend vermogen van het management. Belangrijk is om die conclusie c
