27 oktober 2010 - TNO Defensie & Veiligheid heeft een onderzoek uitgevoerd dat kan helpen bij crowd management. Het crowd management is handig in gebruik wanneer ongeregeldheden zich voordoen als veel mensen bij elkaar zijn. Te denken valt aan voetbalwedstrijden of demonstraties. Om één en ander beter in banen te leiden is onder meer inzicht nodig in het gedrag van mensen in groepen.
27 oktober 2010 - Verkopers in het B2B-segment moeten zich ervan bewust zijn dat B2B-klanten niet zozeer voor een goede prijs gaan, maar des te meer voor een goede klantervaring. En dat betekent dat de verkoper zijn verkoopbasics op orde moet hebben. Dit blijkt uit een onderzoek van McKinsey.
27 oktober 2010 - G4S presenteert nieuwe dienstverlening in de vorm van Hospitality Services. Hospitality Services heeft als doelstelling het creëren van een onvergetelijke ontvangst en service voor bezoekers van bedrijven en organisaties. Met de nieuwe dienst wil G4S ervoor zorgen dat de eerste indruk die mensen krijgen van een bedrijf goed is.
27 oktober 2010 - Hoewel de evidente voordelen van open innovatie ook gelden voor het mkb, blijkt uit de praktijk dat maar weinig ondernemingen uit dit segment er zich aan wagen. Er zijn verschillende redenen waarom MKB-bedrijven niet deelnemen aan interorganisatorische innovaties.
27 oktober 2010 - Vakbond De Unie bepleit dat de spaarloonregeling wordt omgevormd zodat werknemers uit dit spaarpotje zichzelf voordelig kunnen scholen. Daarnaast vindt de bond dat investeringen in menselijk kapitaal ook zichtbaar moeten worden op de balans van een bedrijf.
27 oktober 2010 - Open standaarden, use cases en open-sourcesoftware vormen de oplossing voor twee terugkerende problemen bij aanbestedingen. Dit stellen adviseurs bij Twynstra Gudde. Aanbestedingen kennen in de regel twee centrale dilemma`s: dat van complexe vraagstukken en dat van informatieasymmetrie.
27 oktober 2010 - In de markt is er nu een grote behoefte aan communicatief sterke marktgerichte specialisten. Aan medewerkers die de vraag achter de vraag van de klant begrijpen of die iets anders kunnen achterhalen waardoor en hogere first time fix behaald wordt. Dit stelt arbeidsmarktspecialist Jeanny Marugg van YER Interim Solutions.
27 oktober 2010 - De overheid slaagt er vooralsnog niet in om het kostenbeheer van ICT-projecten te verbeteren. Ook de planning laat te wensen over. Dat blijkt uit de nieuwe editie van de Rapportage Grote ICT-projecten.
27 oktober 2010 - De uitvaartverzekeraars in Nederland bereiden zich op het `in control` zijn. Dit is een direct gevolg van een nieuwe wet die vanaf januari 2013 zal ingaan. Met die nieuwe wet zijn alle verzekeraars met een levenvergunning verplicht aantoonbaar `in control` te zijn. Ook uitvaartverzekeraars die kapitaalverzekeringen verkopen moeten aan deze wet voldoen.
27 oktober 2010 - Schoonmaakintermediairs zijn bij steeds meer Europese aanbestedingen betrokken. In 2009 werd slechts 25% van de aanbestedingen zonder (zichtbaar) intermediair voltrokken. In Nederland zijn tussen de 70 en 80 schoonmaakintermediairs actief. De bureaus zetten meestal meer zzp`ers en freelancers met een VAR-verklaring in dan medewerkers in loondienst.
27 oktober 2010 - Nederlandse ondernemingen blijken nog maar matig gebruik te maken van e-hrm-toepassingen. Het blijkt dat de bedrijfsomvang niet bepalend is voor de fase waarin de implementatie van e-hrm zich bevindt. De toepassingen kunnen ook nuttig zijn voor relatief kleine bedrijven.
27 oktober 2010 - Recruitment van technici heeft de meeste kans van slagen als het via competenties gebeurt. Dat is de ervaring van auteur Jos Korver. Volgens Korver is digitale en op competenties gerichte werving het antwoord op de problematiek van online werven en selecteren in de technische sector. Nu wordt competentiegericht werven nog niet vaak online toegepast in deze sector.
27 oktober 2010 - Topman Gerrit Zalm van ABN Amro noemt de gebrekkige vooruitgang in het bankentoezicht op Europees niveau sinds de crisis een `gemiste kans`. Hij zei dit dinsdag op het bankierscongres Sibos in Amsterdam.
26 oktober 2010 - De uitzendbureaus Content en Unique gaan fuseren. Op 1 november worden de twee bureaus één en gaan ze samen verder onder de naam Unique. Jeannine Peek is zowel directeur bij Content als Unique. Volgens Peek wordt Content niet afgedankt, maar zullen de twee bureaus het beste van beide formules vertegenwoordigen.
