27 oktober 2010 - In de markt is er nu een grote behoefte aan communicatief sterke marktgerichte specialisten. Aan medewerkers die de vraag achter de vraag van de klant begrijpen of die iets anders kunnen achterhalen waardoor en hogere first time fix behaald wordt. Dit stelt arbeidsmarktspecialist Jeanny Marugg van YER Interim Solutions.