17 december 2012 -
Saskia Janssen van de gemeente Nijmegen is uitgeroepen tot Functioneel Beheerder van het jaar 2012. De prijs is uitgereikt door André Haket, CIO van Stork Technical Services. De prijs is dit jaar in het leven geroepen om meer aandacht te vestigen op functioneel beheer binnen organisaties en bedrijven. Functioneel beheer zorgt voor grote productiviteit onder werknemers en voorkomt onnodige uitgaven aan ICT.
14 december 2012 -
We weten allemaal hoe frustrerend een slechte klantenservice kan zijn. Misschien heeft u ervaring met een energieleverancier die niet in staat was om toegang te krijgen tot uw laatste rekeninggegevens of met een winkelier die een eerdere klacht niet in zijn administratie had opgenomen. Voor bedrijven waar dan ook ter wereld kan een soortgelijke kwestie het verschil maken tussen tevreden klanten die terug blijven komen of klanten die kiezen voor de concurrent.
12 december 2012 -
Wakker geschud hebben de meeste Nederlandse verzekeraars dit jaar op Social Media-platforms hun kansen gegrepen om dichterbij hun klanten te komen. Maar tegelijkertijd zijn die klanten massaal meer naar mobiel overgegaan en daar zijn de verzekeraars (nog) niet. Ze kunnen de ontwikkelingen van Social Media, en dus hun klanten, niet bijbenen.
10 december 2012 -
Nederlandse leidinggevenden verdrinken in de maalstroom die ´Big Data´ heet. Nieuw Europees onderzoek van Iron Mountain laat zien dat ook Nederlandse middelgrote bedrijven worstelen met de enorme hoeveelheid data die te groot is om op een efficiënte manier te verwerken of op een betekenisvolle manier in te zetten. Bedrijven vinden het lastig zakelijke voordeel te behalen uit Big Data.
5 december 2012 -
Tijdens de aankomende feest- en vakantiedagen worden er veel reizen gemaakt waarbij de smartphone meegaat. Fortinet onderzocht via Facebook en LinkedIn hoe Nederlandse werknemers op reis omgaan met hun smartphone, beveiliging en bedrijfsdata. Uit het onderzoek blijkt dat de smartphone door velen als onmisbaar wordt gezien, 96 procent van de ondervraagden neemt de smartphone dan ook altijd mee zowel op (werk)reis als op vakantie.
4 december 2012 -
Steeds meer internetgebruikers worden geconfronteerd met berichten als ‘dit besturingssysteem is geblokkeerd vanwege veiligheidsredenen’. Ransomware, een bepaald soort malware, is hiervan de oorzaak. Het is een scam die gebruik maakt van malware om de computers van de slachtoffers uit te schakelen totdat er losgeld betaald wordt om de toegang terug te krijgen.
29 november 2012 -
In 2013 zullen steeds meer bedrijven een beroep doen op geavanceerde technologieën om te voorzien in de veranderende behoeften van hun personeel, de productiviteit te verhogen en klanten nieuwe ervaringen te bieden. Dat is af te leiden uit de belangrijkste zakelijke technologische trends die Verizon voor 2013 heeft geïdentificeerd.
28 november 2012 -
Vaardigheden op het gebied van Enterprise architectuur staan bovenaan het wensenlijstje van de Nederlandse CIO. 45 procent geeft aan dat dit de vaardigheid is waar ze op dit moment naar op zoek zijn. Andere vaardigheden die in Nederland gevraagd worden zijn Business analysis (29 procent) en Technical architectuur (27 procent). Dat blijkt uit de IT Leadership Strategic Survey van Harvey Nash.
26 november 2012 -
"Bedrijven ondergaan een transformatie zoals we nog niet eerder hebben gezien. Met mobile devices en de cloud krijgen medewerkers toegang tot informatie vanaf bijna elke locatie. Ook zien we dat steeds meer gevoelige informatie zich buiten de traditionele IT-grenzen bevindt. Dit creëert bezorgdheid over hoe deze informatie het beste beschermd kan worden."
19 november 2012 -
Nieuw TRUSTe privacy-onderzoek laat zien dat bedrijven in heel Europa op grote schaal via 'tracking' het online gedrag van consumenten volgen, dat consumenten zich terdege bewust zijn van deze activiteit en dat ze verwachten dat websites eerst hun toestemming moeten verkrijgen voor het tracken van hun online gedrag.
19 november 2012 -
@GreatBritain, @Israel en @Sweden zijn opmerkelijke voorbeelden van landen die zichzelf promoten op Twitter. @GreatBritain maakt onderdeel uit van de ‘Britain is Great’ campagne. Deze campagne startte in maart 2012 en benadrukt positieve aspecten van het Verenigd Koninkrijk. Dat blijkt uit het tweede deel van het Twiplomacy onderzoek van Burson-Marsteller.
16 november 2012 -
‘Bring Your Own Device’ of BYOD is inmiddels geen trend meer, maar realiteit: 85 procent van de Nederlandse werknemers gebruikt een privé-apparaat voor werkdoeleinden. Twaalf procent gebruikt zelfs twee privé-apparaten. Het gebruik van software op mobiele devices met verschillende besturingssystemen zorgt ervoor dat het voor softwareontwikkelaars steeds complexer wordt om de eigen software goed te laten functioneren.
16 november 2012 -
Iron Mountain, PwC en andere deskundige partijen, komen met een plan van aanpak voor bedrijven die tot een verantwoord informatiebeheer willen komen. Uit onderzoek onder middelgrote Europese en Nederlandse bedrijven bleek eerder dit jaar dat bedrijven hun informatierisico´s nauwelijks onderkennen. Dat was de aanleiding om professionele organisaties op te roepen hun ´Corporate Information Responsibility´ te nemen.
15 november 2012 -
Een recente studie die in opdracht van Ricoh is gedaan, toont aan dat Europese bedrijven het moeilijk hebben om het tempo van door technologie gestuurde veranderingen aan te houden. Maar liefst 82 procent van de werknemers van Europese bedrijven zegt dat de manier waarop ze werken gedateerd is en dat ze daardoor minder efficiënt en doeltreffend kunnen werken dan eigenlijk mogelijk is.
