zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

De zes beÔnvloedingsstrategiŽen van Cialdini

22 februari 2010 - Als manager gebruikt u dagelijks verschillende beïnvloedingstechnieken om met uw medewerkers te communiceren. Soms bent u zich daarvan bewust, maar veel vaker gebeurt dit onbewust. Het uitoefenen van invloed is een intuïtief proces. Toch kunt u dit proces heel bewust sturen, zo meldt Managernet.

Hoogleraar Psychologie en Marketing Robert Cialdini beschrijft in zijn bestseller ‘Invloed’ zes wetenschappelijk bewezen beïnvloedingsstrategieën:



1. Wederkerigheid
Als u eerst iets weggeeft of iets voor de ander doet is de kans groot dat ze daarna tegemoet zullen komen aan een verzoek van uw kant. 

2. Commitment en consistentie

Als mensen eenmaal ja hebben gezegd op een klein verzoek, dan zijn ze eerder geneigd ook ja te zeggen op een groter verzoek. 

3. Sociale bewijskracht

Als mensen moeten beslissen hoe ze in een situatie te worden geacht te denken of te handelen, kijken ze naar wat andere mensen in die situatie doen (en kopiëren dat gedrag). 

4. Sympathie

Mensen zeggen graag ja tegen personen die ze kennen en/of aardig vinden. 

5. Autoriteit

De meeste mensen zijn geprogrammeerd om te doen wat mensen (of bedrijven) met autoriteit van ze vragen. 

6. Schaarste
Mensen hechten meer waarde aan zaken die moeilijker verkrijgbaar zijn.

Beïnvloeding of manipulatie?
Voor sommige mensen heeft de term beïnvloeden nare bijklank. Vanuit beïnvloeden is het immers nog maar een kleine stap naar manipulatie. Volgens Cialdini is er echter wel degelijk een duidelijke grens. Het gaat erom dat u zelf eerlijk en integer bent en deze technieken alleen toepast wanneer u er werkelijk een win-win situatie mee kunt creëren. Essentieel is dat u uw gedragsvaardigheden zo inzet dat ze passen bij uw persoonlijkheid en het doel dat u wilt bereiken.


Bron: Managernet
 
 Doorsturen   3 reacties  

 

Laatste nieuws

 Vier tips om burnouts bij werknemers te herkennen
 Cisco publiceert eerste wereldwijde Hybrid Work Index
 Werkende gelooft dat kwaliteit onderwijs beter zou zijn met minder overheidsrichtlijnen
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Vier drijfveren die emoties en motivatie beÔnvloeden
 Effectieve leider beÔnvloedt brein volgeling
 ĎWaarom begrijp je me niet?í
 Drie handige communicatiestrategieŽn van tieners
 
 
reacties
 
Lucinda Douglas  |   | 
7-03-2011
 | 
09:40 uur
Ik ben nu bezig om een trainingsprogramma te schrijven en ook al is het bekend, vind ik punt 4 geweldig. Het is zo simpel, klop en zo makkelijk om te realiseren. Ja zeggen als ik je ken of aardig vind.
cobol  |   | 
8-03-2011
 | 
04:51 uur
Cialdini heeft gelijk, het zijn goede waarnemingen waar je bij een marketing-plan rekening mee moet houden. Als individuele sales zijn er nog veel spannendere dingen om te weten. Paul Ekman om de waarheid van iemands gezicht te kunnen lezen en David J. Lieberman voor verdergaande manipulatie. Technieken zoals die beschreven zijn in ''masterflirt'', die zijn pas echt eng!
NumoQuest  |   | 
8-03-2011
 | 
11:40 uur
Er zijn zelfs technieken die in handen van srupuloze mensen nog veel gevaarlijk zijn. Die weten namelijk op voorhand al op welke 'knopjes' ze bij mensen moeten drukken om ze in beweging te krijgen.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
E-learning laten ontwikkelen? Let op deze tips!
reacties
Werknemers hoeven niet altijd bereikbaar te zijn (1) 
Werknemer vindt dat werkgever verantwoordelijk is voor werkgeluk (1) 
Foute kersttrui populair, maar niet op op de werkvloer (1) 
Kantoren en werkvormen veranderen radicaal (4) 
Wat mannelijke leiders moeten weten over het vrouwenbrein (1) 
Dat coachen is ook niet alles.  (2) 
India minder aantrekkelijk door krappe arbeidsmarkt (1) 
top10
Tekort aan vaardigheden beperkt financiŽle instellingen om doelstellingen te behalen
Wat de coronacrisis ons leert over het managen van mental health
Vier tips om burnouts bij werknemers te herkennen
Waarom vlot het niet met diversiteit op de werkvloer?
Bedrijven hebben behoefte aan ondersteuning bij uitvoering wet ingroeiquotum en streefcijfers
Cisco publiceert eerste wereldwijde Hybrid Work Index
Werkenden willen zelf kunnen bepalen wel of niet naar kantoor te gaan
Werkende gelooft dat kwaliteit onderwijs beter zou zijn met minder overheidsrichtlijnen
Werknemers hoeven niet altijd bereikbaar te zijn
Significant meer mensen terug naar kantoor
meer top 10