Vier vereisten om die noodzakelijke perifere visie te creëren
13 mei 2008 -
De communicatie tussen topmanagers en hun medewerkers is vaak niet helder. De CEO is vaak blind voor de subtiele manieren waarop teamleden hem wijzen op risico`s, terwijl de teamleden denken hun leidinggevende genoeg te hebben geïnformeerd.
Dit communiceren via onopvallende signalen is een vorm van conflictvermijding. Naarmate een leidinggevende een meer autoritaire leiderschapsstijl hanteert zullen medewerkers minder geneigd zijn hem direct tegen te spreken. Dit meldt MD Weekly.
Vier vereisten
De executive moet daarom een `perifere visie` ontwikkelen waarmee hij dubbelzinnige of verborgen signalen opvangt. Hiervoor zijn vier zaken vereist:
1. Kennis van het team
2. Alert zijn op verborgen signalen (`behavioral flags`)
Denk aan stiltes, non-antwoorden, weglatingen, ander taalgebruik, informele `offline input` en interne e-mails.
3. Creëren van openingen
Op die manier durven teamleden eerder kritiek te geven.
4. Versterking van de zogenaamde `three strike` regel Dat wil zeggen dat de topexecutive de plicht onderstreept van de teamleden om kwesties aan de orde te stellen die van belang zijn voor de besluitvorming en de onderneming.
Bron:Leader to Leader, MD Weekly
