Goed personeelsbeleid heeft werkelijk alleen maar voordelen
4 maart 2008 -
Goed HR-beleid stuwt niet alleen de winst en productiviteit, zoals onlangs uit Brits onderzoek bleek, maar tevens de perceptie van manager en de werknemertevredenheid en vermindert het verloop.
Dit blijkt uit het internationale WorkTrends-onderzoek van het Kenexa Research Institute (KRI). Hierin werd gekeken naar de manier waarop werknemers de toewijding van hun onderneming aan talentmanagement beoordelen en het effect daarvan op de betrokkenheid.
Motivatie
Wederom wordt bevestigd wat wetenschappers al jaren zeggen, namelijk dat zaken als doorgroeimogelijkheden, carrièrebegeleiding en regelmatige functioneringsgesprekken een aantoonbaar positief effect hebben op de inzet en motivatie van werknemers. Verder bleek uit dit onderzoek dat het personeel in organisaties die veel investeren in talentmanagement meer te spreken is over hun baan en werkgever. Deze werknemers zijn bovendien vaker trots op hun baas en eerder bereid de onderneming bij anderen aan te prijzen als goede werkgever. Ook het vertrouwen in de toekomst van de onderneming krijgt een positieve impuls door goed personeelsbeleid.
Ook manager beter beoordeeld
Werknemers van ondernemingen die zich actief inzetten voor het HR-beleid, zijn bovendien beter te spreken over hun managers. Ze vinden vaker dat hun leidinggevenden goed in staat zijn de werkdruk te verdelen en voelen zich gewaardeerd. Daarbij ervaren ze meer baanzekerheid, zijn ze tevreden over hun opleidingsmogelijkheden, vinden ze dat ze eerlijk beoordeeld worden en dat ze hun talenten optimaal kunnen benutten.
Keerzijde
Maar er is een keerzijde. De grote meerderheid van de ondernemingen blijkt namelijk helemaal niet genoeg te doen om hun personeel te betrekken en te motiveren. Slechts een kwart van de ondervraagde werknemers vindt dat zijn werkgever genoeg begeleiding biedt, genoeg feedback geeft en genoeg doorgroeimogelijkheden biedt.
"Mensen hebben het nodig om te weten hoe ze het doen en wat de toekomst voor ze in petto heeft," zegt Jack Wiley, algemeen directeur van het Kenexa Research Institute. "Het is onderdeel van onze identiteit. Ondernemingen die dit begrijpen en daarop inspelen hebben een streepje voor op hun concurrenten. Niet alleen in termen van hogere winstcijfers, maar ook omdat hun personeel meer betrokken is en dus minder snel zal vertrekken. De bedrijven die dat niet doorhebben, hebben des te meer moeite goed personeel binnen te halen en moeten nodeloos investeren in werving en opleiding. Ook hun klanten weten dat en zullen dientengevolge minder trouw zijn."
