zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Motivatie daalt bij middelgrote bedrijven door foute investeringen in technologie

Betrokkenheid daalt door communicatie- en technologieproblemen

7 juli 2021 - Uit onderzoek door Ricoh blijkt dat door frustraties over technologie de betrokkenheid bij middelgrote bedrijven daalt. Meer dan een derde (29 procent) van de werknemers heeft moeite om zich betrokken te voelen als ze thuiswerken vanwege communicatie- en technologieproblemen. Dit is een stijging van zes procent ten opzichte van augustus 2020.

Uit het onderzoek onder 573 Europese medewerkers in bedrijven met 251 tot 1000 werknemers blijkt dat door onsamenhangende investeringen in technologie de motivatie daalt. Dit komt doordat werknemers onvoldoende tijd hebben voor taken die ze persoonlijk de moeite waard vinden of die van meerwaarde zijn. Dit benadrukt het risico dat toptalent op zoek gaat naar werkgevers, die volgens hen gunstigere en beter passende gedigitaliseerde werkmethoden hebben.



Geen inzicht
De helft van de medewerkers (51 procent) denkt dat hun bedrijf processen heeft gedigitaliseerd om klanten of partners te imiteren in plaats van een specifieke behoefte te vervullen. Als we dieper ingaan op de relevantie van digitale processen van werkgevers, dan zegt een kwart van de deelnemers (24 procent) dat ze geen realtime inzicht hebben om op de juiste manier met klanten om te gaan. Ruim 66 procent zegt dat hun werkgever heeft geïnvesteerd in e-commerce of digitale tools om de klantervaring te verbeteren.

Hogere werkdruk
Hoewel er nieuwe technologieën zijn geïmplementeerd, is de werkdruk voor werknemers niet afgenomen. 28 procent vindt zelfs dat technologieplatforms die zijn geïntroduceerd tijdens de pandemie de werkdruk eerder verhogen dan verlagen. Tegelijkertijd voelt ruim een kwart (26 procent) druk van de werkgever om langer online te zijn. Dit is een stijging van zeven procent ten opzichte van vorig jaar.

Beveiliging
De verschuiving naar werken op afstand en het nieuwe werken zorgt ook voor bezorgdheid over beveiligingsissues – 34 procent van de werknemers geeft aan dat ze zich zorgen maken over het onbedoeld delen van bestanden met de verkeerde persoon via de nieuwe digitale kanalen. Een vergelijkbaar percentage van werknemers (26 procent) is ervan overtuigd dat hun werkgevers de nieuwe technologie gebruiken om hun werk te controleren terwijl ze thuiswerken.
Maurits Aalders, Marketing Director, Ricoh Nederland, zegt: "Het is verrassend dat de motivatie van werknemers blijft afnemen vanwege technologische en communicatieve uitdagingen. En dit na meer dan een jaar van thuiswerken én met licht aan het einde van de lange pandemietunnel. Maar dit komt niet doordat er te weinig wordt geëxperimenteerd. De grootste fout is om te investeren in technologie omwille van de technologie. Of omdat een partner of concurrent dit ook doet. De eerste en belangrijkste stap bij elke technologische investering is om te bepalen wat het bedrijf echt nodig heeft. Hierbij is het van belang om het perspectief van het personeel en klanten in overweging te nemen. Met dit besef kan een bedrijf de technologische oplossingen vinden die een maximale impact maken."
 

 
 Doorsturen   Reageer  

 

Laatste nieuws

 Netto maandsalaris van Nederlander met modaal inkomen stijgt met 7,75 euro
 Nederlander verwacht weer vaker de weg op te gaan voor werk
 Prinsjesdag 2021: de belangrijkste veranderingen voor HR- en salarisprofessionals
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Gaat u nog met paard en wagen de digitale snelweg op?
 Onverwachte netwerkproblemen grootste frustratie van IT-teams
 Drie op de tien Nederlanders kunnen collega’s slecht bereiken
 Tien herkenbare frustraties bij het gebruik van uw laptop
 
 
reacties
 
Er zijn nog geen reacties.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
E-learning laten ontwikkelen? Let op deze tips!
reacties
Dat coachen is ook niet alles.  (2) 
India minder aantrekkelijk door krappe arbeidsmarkt (1) 
Vijf actiepunten voor een geavanceerde data-analytics-strategie voor de toekomst (1) 
Zo toegankelijk zijn websites waar je belangrijke zaken regelt (1) 
Young Professionals ervaren steeds meer stress (1) 
Twee na grootste stijging werkgelegenheid ooit  (1) 
Nederlanders meest gierig: consumenten betalen steeds minder voor verzending (1) 
top10
Twee derde Nederlanders dik tevreden met baas
Zakelijk reizen na corona: grote behoefte aan ‘grenzeloze benefits’
Online neemt de rol van de papieren folder langzaam over
Vier op tien jonge Nederlanders overwegen emigratie door woningtekort
Jongeren werken aan gezonde wereld en energietransitie tijdens de Tech Day
Premie WA beperkt casco-verzekering stijgt ondanks daling schadelasten
Netto maandsalaris van Nederlander met modaal inkomen stijgt met 7,75 euro
Nederlander verwacht weer vaker de weg op te gaan voor werk
Drie op de vijf Nederlanders willen werken bij bedrijf dat diversiteit als kernwaarde heeft
Nalatigheid beveiligen softwareontwikkeling moet gevolgen krijgen
meer top 10