zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Helft gemeenteambtenaren: gemeente voldoet niet aan digitale behoeften burger

Gemeente krijgt wel dikke voldoende voor digitalisering

18 december 2019 - De overheid komt niet tegemoet aan de digitale behoeften van de burger. Dat vindt bijna de helft (49 procent) van de gemeenteambtenaren. Veel ambtenaren vinden daarnaast dat hun gemeente achterloopt in het implementeren van nieuwe technologieën (43 procent). Dit blijkt uit telefonisch onderzoek van BCT onder informatiemanagers en IT-medewerkers werkzaam bij 33 gemeenten.
 

Opvallend is dat bijna alle respondenten (94 procent) zijn of haar gemeente wel een dikke voldoende geeft voor digitalisering. 52 procent geeft een 7 als rapportcijfer, 33 procent een 6 en negen procent een 8 of hoger. Slechts zes procent geeft zijn of haar gemeente een onvoldoende voor digitalisering.


 
Informatiebeveiliging dik in orde
Ondanks dat de digitale behoeften van burgers niet worden ingelost, zijn de ondervraagde gemeenteambtenaren er wel van overtuigd dat digitale gegevens van burgers uitstekend beveiligd zijn. 58 procent durft zijn hand hiervoor in het vuur te steken. Slechts zes procent denkt dat de beveiliging onvoldoende is.  
Dimitri Palmen, directeur van BCT: "Met de smartphone in onze broekzak hebben we toegang tot vrijwel alle functies en diensten wereldwijd. Het is niet vreemd dat we dit ook van overheden verwachten. Hier ligt voor gemeenten een grote uitdaging de komende jaren: diensten digitaal beschikbaar maken en aansluiten op de beleving van de burger. Gelukkig beschikken gemeenten over een unieke positie: zij hebben 355 soortgenoten die dezelfde diensten digitaal willen gaan leveren, zonder te hoeven concurreren. Hier schuilt een enorme kracht. Door samen te werken en kennis en ervaringen uit te wisselen kunnen de digitale behoeften van burgers makkelijker ingevuld worden."
 
Meer lezen over de snelle opkomst van nieuwe technologieën en de verhouding tot de mens? Hier vindt u de eerste twee van een achttal trendpapers over dit onderwerp.  

 

 
 Doorsturen   Reageer  

 

Laatste nieuws

 Voorziet u de consequenties van verkeerde kernwaarden voor uw bedrijf?
 Vier kansen in process excellence die u in de gaten moet houden
 Wereldwijde groei aan cyberdreigingen
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Hoeveel van uw eerste maandsalaris geeft u uit aan afval?
 Roosendaal meest startersvriendelijke gemeente
 Werken in de publieke sector maakt gelukkig
 ‘Gemeenten, maak van bewustwording informatiebeveiliging topprioriteit’
 
 
reacties
 
Er zijn nog geen reacties.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
De meest belangrijke bedrijfsverzekeringen op een rijtje
Hoe werkt een laadpaal voor elektrische auto’s eigenlijk?
reacties
Emotionele gezondheid wordt nog te vaak vergeten door werkgevers (1) 
'Cybersecurity moet een schoolvak worden' (1) 
De vier belangrijkste betaaltrends om naar uit te kijken in 2020 (1) 
Meer productiviteit in minder tijd (2) 
Europese markt overspoeld met nepartikelen (2) 
Arbeidsmarkt onverminderd goed (1) 
Angst voor baanverlies leidt tot slapeloze nachten (1) 
top10
Vier HR-trends voor 2020
Diversiteit in Raad van Commissarissen neemt gestaag toe
Hoe kun je dít nu relativeren?!
Emotionele gezondheid wordt nog te vaak vergeten door werkgevers
Volop aandacht voor het menselijk kapitaal
Nederlanders in Europese kopgroep digitale vaardigheden
Supply Chain 4. 0: Klantbeleving als doorslaggevende succesfactor
Nederland in top tien economisch meest getroffen landen door coronavirus
Bedrijfsleven leunt op achterhaald beleid wanneer het gaat om cyberveiligheid
Toename personeelskosten leidt tot hogere zorgkosten
meer top 10