zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Vijf tips om beter te communiceren

6 juli 2016 - Wat is er nu belangrijker dat uw collega’s en relaties u horen, op uw reageren en u zelfs quoten? Om dat voor elkaar te krijgen, is het belangrijk dat uw communicatieve vaardigheden optimaal zijn. Sylvia Lafair zet op Inc.com vijf manieren op een rij die de interactie met anderen direct verbetert.

 


1. Wees specifiek
Wist u dat onze aandachtsspanne nog korter is dan die van een goudvis? Kom daarom binnen acht seconden ter zake. Als u een toespraak houdt of een vergadering voorzit, bedenk dan van te voren wel hoofdthema moet blijven hangen bij uw toehoorders. Zet die in een zin van maximaal negen woorden en open hier mee.

2. Maak het persoonlijk
Vertel een kort verhaal (maximaal 50 woorden) over ‘waarom’ u doet wat u doet of van plan bent. Na het waarom gaat u verder met het hoe en wat. Het waarom betrekt mensen optimaal bij uw boodschap.

3. Luister en vraag
Mensen krijgen hun hele leven al te horen wat ze moeten doen, wanneer ze het moeten doen en vaak ook hoe ze het moeten doen. U weet dus uit eigen ervaring dat mensen slecht luisteren. Geef dus geen preek, geen monoloog maar creëer een interactieve dialoog en vraag mensen actief om hun input. Nee, daar hoeft u niets mee te doen. Ja, u moet er wel naar luisteren.

4. Interpreteer
Luister naar de stiltes, naar wat niet gezegd wordt. Breng deze – vaak ongemakkelijke – zaken aan het licht en vraag die olifant in de kamer om naar voren te komen. Dit betekent dat u even door de zure appel zult moeten bijten, maar iedereen zal het waarderen dat u de moed hebt de waarheid aan het licht te brengen.

5. Onthoud dat het niet over u gaat
Nee, niet over u, uw mening, uw problemen, uw oplossingen. Het gaat over hen. kom tegemoet aan de behoefte van uw toehoorders en aan de dingen die voor hen belangrijk zijn. Laat uw ego los en focus op de ander.

 
 Doorsturen   Reageer  

 

Laatste nieuws

 Werknemer schaamt zich voor de manier waarop organisatie omgaat met klanten
 Verwacht tekort IT-skills twintig procent gedaald
 Vrouwen fors minder benaderd door recruiters dan mannen
 

Gerelateerde nieuwsitems

 'Bedrijven en instellingen worden steeds meer een mediaorganisatie'
 Consumenten hebben genoeg van irrelevante en onpersoonlijke communicatie
 Crisismanagement in de boardroom – interne communicatie als belangrijke succesfactor
 De werking van onze hersenen tijdens communicatie
 
 
reacties
 
Er zijn nog geen reacties.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
'Sneltraining' Spreken in het openbaar
Een unieke sneltraining, anders dan andere en met stip de beste op dit gebied in Nederland. De methode Mind Tuning van Pieter Frijters is vernieuwend en staat garant voor succes. Bel voor meer informatie 0182 631 232 of surf naar www.spreek.nl.
Lees verder
reacties
E-mail marketing in tien stappen (1) 
Leaserijders worden gediscrimineerd op leeftijd en prijs (1) 
Werknemers opener dan wettelijk verplicht over medische gegevens (1) 
Een derde van de Nederlanders niet fysiek actief tijdens werkdag (1) 
Hoe we zelf ons succes saboteren (2) 
Een op de drie Nederlanders moet op eigen kosten naar het werk  (1) 
De voor- en nadelen van de powernap op het werk (6) 
top10
Vijf tips voor de inrichting van de werkplek van de toekomst
Werkgevers worstelen met gespannen arbeidsmarkt
Hoe moet ik omgaan met manipulerende mensen?
Gepland netwerkonderhoud? Zo stelt u iedereen op de hoogte
Vijf culturele uitdagingen op het gebied van digitale transformatie
Directie laat toegevoegde waarde IT-afdeling links liggen
'Bedrijven moeten zich hard maken voor meer vrouwen in datawetenschap'
Arbeidsmigranten van grote economische waarde voor Nederland
Grootste organisaties maken verwachtingen consument niet waar
5G op stoom en cellulaire IoT-implementaties opgevoerd
meer top 10
vacatures
meer vacatures