zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Feedback medewerkers cruciaal voor succes

21 augustus 2012 - Uit tal van werknemersonderzoeken komt naar voren dat veel werkenden gefrustreerd zijn. Over hun werkgevers. Hun grootste kritiekpunt? Organisaties weigeren beleid in het leven te roepen dat hun eigen doelstellingen ondersteunt. In een recent onderzoek onder 800 mensen in diverse sectoren stelde bijna de helft dat gebrek aan transparantie hun organisatie in de weg staat bij het bereiken van haar doelen.

Dit gebrek aan transparantie omvat onder andere niet open en eerlijk zijn over de richting van de onderneming en geen input vragen aan de werknemers voor er grote beslissingen genomen worden. 



Gebrek aan transparantie kost geld en mensen
Toch zouden directies betere beslissingen nemen als ze van tevoren wél feedback vragen aan mensen op alle niveaus binnen de organisatie. En daarmee miljoen besparen. Bovendien jaagt gebrek aan transparantie waardevolle werknemers en klanten weg en zijn de prestaties nooit optimaal. Managers moeten het dus zeker niet laten om hun medewerkers actief te betrekken bij het creëren van nieuwe kansen en het aan de kaak stellen van de huidige processen. Maar liefst driekwart van de werknemers blijkt maar wat graag feedback te geven als dat wordt gevraagd. 

Vertrouwen als basis
Werkt u voor een van die organisaties die werknemers niet om input vraagt, besef dan dat dit niet van de ene op de andere dag zal veranderen. Waardevolle feedback van werknemers krijgen vereist vertrouwen. En dat kost tijd. Vertrouwen moet opgebouwd en onderhouden worden, dat is er niet zomaar opeens. U kunt ermee beginnen op ongedwongen wijze gesprekken te stimuleren  over de richting en strategie van de onderneming en uw mensen vervolgens informeel om hun mening vragen. Heel belangrijk hierbij is dat u de ideeën en opmerkingen die u nu hoort, niet direct de grond inboort door te zeggen dat ze toch niet zullen werken. Als u wilt dat mensen u input geven, dan moeten ze zich veilig voelen want anders doen ze het nooit meer. Eén afkeurende blik kan het vertrouwen voor jaren teniet doen! 

Coach uw medewerkers
Nog een tip: zie uzelf meer als coach dan als baas. Laat uw medewerkers zelf met oplossingen komen en bespreek de mogelijke gevolgen daarvan. Zonder oordeel te vellen; laat ze zelf ontdekken wat wel en niet zou kunnen werken!
Is er eenmaal een bepaalde mate van vertrouwen dan kunt u zelfs overwegen bepaalde werknemers uit te nodigen voor managementoverleg. Zo zien zij wat er allemaal komt kijken bij het nemen van belangrijke beslissingen en tegelijkertijd toont u hiermee aan hoezeer u hen vertrouwt.
Hoe u het ook doet: als medewerkers zich meer bewust zijn van de doelen van de organisatie en zelf ideeen aan kunnen dragen om die te bereiken, zijn ze des te meer betrokken en dus productiever.


Bron: Management Issues
 
 Doorsturen   2 reacties  

 

Laatste nieuws

 Kwart Nederlanders wil liever ander werk
 Geld besparen op dataprotectie kan zorgen voor vervelende verrassingen
 Jongeren hebben meer behoefte aan digitalisering op de werkplek
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Drie valkuilen (plus tips) bij het gebruik van 360 graden feedback
 Feedback geven is essentiële vaardigheid voor managers
 Feedback is niet altijd positief
 Negatieve feedback werkt beter dan positieve
 
 
reacties
 
Dennis  |   | 
22-08-2012
 | 
11:22 uur
Door transparanter te zijn motiveer je veel medewerkers wel degelijk. Een open cultuur over de resultaten, verzuim, veranderingen die doorgevoerd gaan worden nemen veelal onzekerheen weg. Het huidige management stuurt volledig op cijfers en slaat de informatievoorziening naar de werkvloer over. zeker in deze tijden waar krant en TV vol staat over de crisis is het raadzaam om de werkvloer deelgenoot te maken en hen 1 te maken met het bedrijf in beleving. Je kan nog verrast worden over die uitkomst.
Evelien  |   | 
27-08-2012
 | 
09:56 uur
Door je medewerkers, die graag meedenken, te betrekken krijg je een meer gedragen beslissing. Spilter is een systeem dat dit perfect ondersteunt en faciliteert. Gedragen besluitvorming is waardevol en wij vertellen u graag mee over onze manier van werken om dit te bewerkstelligen. Dominantie en hierarchie vervallen, het proces is open en transparant en beslissen wordt efficienter en effectiever.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
Waar sta jij voor als leider?
Wat heb je als leider van vandaag en morgen nodig om jouw doelen te behalen? Het antwoord op deze en andere vragen, vind je in het boek ‘Leiderschap in Beeld’ door hoogleraar Jan de Vuijst. TIAS deelt de eerste 4 hoofdstukken in een gratis e-book.
Lees verder
Houd als manager grip op de cijfers bij de groei van je organisatie
reacties
Een nieuwe taal leren, maar dan anders (1) 
Wat is er nodig voor échte duurzame en sociale impact? (1) 
De Metaverse: wat kan je er eigenlijk mee? (2) 
Helft Nederlandse werknemers last van mentale problemen, verergerd door kosten levensonderhoud (1) 
Data-savvy organisaties zijn winstgevender, veerkrachtiger en innovatiever (1) 
Hoe laat ik anderen zelf nadenken? (1) 
Zeven tips voor het omgaan met klagende medewerkers (4) 
top10
Een op de drie Nederlanders met hoog inkomen kan door geldgebrek rekening niet betalen
Kwart Nederlanders wil liever ander werk
Organisaties investeren meer in DEI-initiatieven,
Zorgverzekeraar roept bestuurders op om vijf procent werktijd te besteden aan welzijn medewerkers
Organisaties willen SD-WAN, maar laten kansen liggen
HR-professionals staan niet achter huidige wet- en regelgeving
Bedrijven moeten medewerkers meer vrijheid geven om hun eigen productieve werkomgeving te creëren
Marketingmanagers horen na te denken over online nichestrategieën
Acht stappen om een toxische werkomgeving te voorkomen
Mimecast waarschuwt voor phishing uit naam van Twitter
meer top 10