Managers met ervaring op de werkvloer presteren beter
10 augustus 2012 -
Bedrijven zijn succesvoller als ze geleid worden door personen met daadwerkelijke ervaring op de werkvloer en die niet alleen goede managers zijn. Dat blijkt uit onderzoek van de Cass Business School en de University of Sheffield. De bevindingen zijn gebaseerd op een analyse van iedere Formule 1 race van de afgelopen 60 jaar.
Hieruit bleek dat teams waarvan de leiders ooit begonnen waren als coureurs of monteurs twee keer zo vaak wonnen als de teams die geleid werden door managers pur sang of hoogopgeleide technici. Voormalig topcoureurs worden consequent succesvolle Formule 1 leiders, ongeacht het budget dat de teams ter beschikking stond. Niet alleen in de racewereld presteren teams met een manager met ervaring op de 'werkvloer', maar in alle sectoren. Deze ervaren managers hebben de technische kennis waardoor ze betere tactieken en strategieën weten te ontwikkelen. Toch is het de laatste decennia steeds meer ingeburgerd om pure managers in te huren. Alleen een goede manager zijn is echter vaak niet genoeg voor topprestaties.
Geloofwaardig
Niet alleen hun diepgaande kennis van de werkprocessen helpen de zogenaamde ‘expert’-managers, ze komen ook geloofwaardiger over bij hun team. Ze hebben immers zelf op de vloer gestaan. Hebben ze daar goed gepresteerd en een goede reputatie opgebouwd, dan kan dit bovendien helpen nieuw talent aan te trekken.
Een eerdere studie onder ziekenhuizen leverde trouwens hetzelfde resultaat op: ziekenhuizen geleid door artsen presteerden beter dan ziekenhuizen geleid door leidinggevenden met alleen een managementopleiding.
