Leidinggevenden hebben grote invloed op vertrouwen in de top
6 april 2012 -
De vertrouwenscrisis waarmee veel organisaties worden getroffen, bijvoorbeeld omdat ze loonbeperkingen en andere bezuinigingen hebben doorgevoerd, kan niet alleen of helemaal aan de recessie worden toegeschreven. Dat is de conclusie van een rapport van het Chartered Institute for Personnel and Development (CIPD) waarover Express.be bericht.
Uit het onderzoek blijkt dat het vertrouwen in de leidinggevenden op de werkvloer van cruciaal belang is voor het vertrouwen van werknemers in de organisatie. Als die leidinggevenden zich aan de kant van de werknemers scharen en en de top van het bedrijf verantwoordelijk stellen voor loonbeperkingen, afvloeiingen en andere impopulaire maatregelen, kan het vertrouwen in de directie een forse klap krijgen.
Collectieve verantwoordelijkheid
"Bij een vertrouwenscrisis mag echter niet uitsluitend naar het topmanagement worden gewezen," merkt onderzoeksleider Veronica Hope-Hailey op. "Er moet op alle niveaus een collectieve verantwoordelijkheid worden opgenomen. Vertrouwen is een belangrijk gegeven voor elke organisatie. Wanneer dat vertrouwen weg is, is het echter aan de top om zich bescheiden op te stellen, excuses aan te bieden voor gemaakte fouten en zich bereid te tonen om de situatie te herstellen."
Bron:Express.be
