28 oktober 2010 -
60 procent van het Nederlandse bedrijfsleven werkt zonder centraal beleid voor de verwerking van e-mail. Dit blijkt uit onderzoek van VDD IQware. Dit resultaat betekent dat bij 60 procent van de bedrijven medewerkers er hun eigen manier van e-mailverwerking op nahouden.
Dat is opvallend, omdat voor bijna 70 procent van de respondenten e-mailverwerking onderdeel uitmaakt van de dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast geeft driekwart van de respondenten aan meer dan een uur aan de dagelijkse e-mailverwerking te besteden, waarvan de helft zelfs meer dan twee uur per dag.
Centraal oogpunt
Serge Leclercq, commercieel directeur van VDD IQware: "Gebrek aan een centraal georganiseerd beleid heeft grote gevolgen voor zaken als tijdbesteding, efficiency en compliance binnen bedrijven. De verwerking van e-mail maakt zo’n belangrijk onderdeel uit van het dagelijkse takenpakket van kantoormedewerkers, qua tijd maar ook qua klantcontact, dat het vreemd is dat niet vaker vanuit centraal oogpunt naar e-mail gekeken wordt. Denk bijvoorbeeld aan tijdverlies bij het terugvinden van per ongeluk verwijderde e-mails of bij het overschrijden van de omvang van je inbox. Een centrale aanpak zorgt bijvoorbeeld voor het automatisch en beveiligd opslaan van e-mails, de mogelijkheid voor e-mail recovery en het voldoen aan compliance doelstellingen."
Onderzoek
VDD IQware vroeg Nederlandse bedrijven uit verschillende branches, waaronder financiële en zakelijke dienstverleners, naar hun ervaringen met e-mailverwerking en met de vorig jaar ingevoerde spamwet.
