zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Vijf tips om beter te communiceren

6 juli 2016 - Wat is er nu belangrijker dat uw collega’s en relaties u horen, op uw reageren en u zelfs quoten? Om dat voor elkaar te krijgen, is het belangrijk dat uw communicatieve vaardigheden optimaal zijn. Sylvia Lafair zet op Inc.com vijf manieren op een rij die de interactie met anderen direct verbetert.

 
1. Wees specifiek
Wist u dat onze aandachtsspanne nog korter is dan die van een goudvis? Kom daarom binnen acht seconden ter zake. Als u een toespraak houdt of een vergadering voorzit, bedenk dan van te voren wel hoofdthema moet blijven hangen bij uw toehoorders. Zet die in een zin van maximaal negen woorden en open hier mee.

2. Maak het persoonlijk
Vertel een kort verhaal (maximaal 50 woorden) over ‘waarom’ u doet wat u doet of van plan bent. Na het waarom gaat u verder met het hoe en wat. Het waarom betrekt mensen optimaal bij uw boodschap.

3. Luister en vraag
Mensen krijgen hun hele leven al te horen wat ze moeten doen, wanneer ze het moeten doen en vaak ook hoe ze het moeten doen. U weet dus uit eigen ervaring dat mensen slecht luisteren. Geef dus geen preek, geen monoloog maar creëer een interactieve dialoog en vraag mensen actief om hun input. Nee, daar hoeft u niets mee te doen. Ja, u moet er wel naar luisteren.

4. Interpreteer
Luister naar de stiltes, naar wat niet gezegd wordt. Breng deze – vaak ongemakkelijke – zaken aan het licht en vraag die olifant in de kamer om naar voren te komen. Dit betekent dat u even door de zure appel zult moeten bijten, maar iedereen zal het waarderen dat u de moed hebt de waarheid aan het licht te brengen.

5. Onthoud dat het niet over u gaat
Nee, niet over u, uw mening, uw problemen, uw oplossingen. Het gaat over hen. kom tegemoet aan de behoefte van uw toehoorders en aan de dingen die voor hen belangrijk zijn. Laat uw ego los en focus op de ander.

 
 Doorsturen   Reageer  

 

Laatste nieuws

 Nederlanders bewaren wachtwoord in e-mail of op papier
 Biogebaseerde industrieën: Europese groei zit in onze natuur
 Reinventing customer service
 

Gerelateerde nieuwsitems

 'Bedrijven en instellingen worden steeds meer een mediaorganisatie'
 Consumenten hebben genoeg van irrelevante en onpersoonlijke communicatie
 Crisismanagement in de boardroom – interne communicatie als belangrijke succesfactor
 De werking van onze hersenen tijdens communicatie
 
 
reacties
 
Er zijn nog geen reacties.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
'Sneltraining' Spreken in het openbaar
Een unieke sneltraining, anders dan andere en met stip de beste op dit gebied in Nederland. De methode Mind Tuning van Pieter Frijters is vernieuwend en staat garant voor succes. Bel voor meer informatie 0182 631 232 of surf naar www.spreek.nl.
Lees verder
reacties
Waarom werkstress niet tot burn-out leidt (6) 
Vrouwelijke 35-plussers verdienen nog steeds minder dan mannen (3) 
‘State of the Art’ uit GDPR-regelgeving zaait verwarring  (1) 
Digitalisering: de mens in het centrum van waardecreatie door inkoop (1) 
Ambitie beschikbaarheid breedbandig internet komt met huidig beleid in gevaar (1) 
70 procent werkgevers ontvangt CV’s met leugens (4) 
Online gokken mogelijk toegestaan (1) 
beurs
Stijgers Dalers
Nutreco 47  3.9 %
Altice 7.85  3.8 %
Ballast neda 0.31  3.3 %
TNT express 8.45  -9.5 %
Yatra 5.05  -8 %
Doc data 0.43  -2.3 %
Beursupdate: AEX op Wall Street
Wall Street eindigt verdeeld
Wall Street verdeeld
meer beurs
top10
Vrouwelijke 35-plussers verdienen nog steeds minder dan mannen
2018 wordt het jaar van hivenets, swarmbots en polymorfe malware
Thuiswerken: effectief of ten koste van het bedrijfsresultaat?
Zes richtlijnen voor digitale transformatie
Vliegtuig-wifi nog steeds duur en beperkt in aanbod
Nederlandse bedrijven optimistisch; vertrouwen in Verenigd Koninkrijk daalt
‘State of the Art’ uit GDPR-regelgeving zaait verwarring
Financiële sector heeft geen vertrouwen in naleving regelgevingen
Digitalisering: de mens in het centrum van waardecreatie door inkoop
De personal touch van de facility manager overwint de digitalisering
meer top 10
vacatures
meer vacatures