Jonge werknemer wil niet zonder mobiel, IM en sociale netwerken
10 november 2008 -
Ze zijn opgegroeid in een wereld waarin continue, mobiele bereikbaarheid heel gewoon is. Het is dus niet zo vreemd dat de jongste generatie werknemers ervan uitgaat op het werk gebruik te kunnen maken van hun gsm, sociale netwerken en IM. Zo niet? Dan zijn ze weg.
Uit onderzoek van Accenture blijkt dat de ‘millennium’-generatie (14-27 jaar), ervan uitgaat hun eigen technologie en mobiele apparaten zowel voor als op het werk te mogen gebruiken. Als gevolg daarvan kiezen ze hun werkgever vooral op basis van in hoeverre die dat toestaat. Opvallend is verder dat deze generatie zelfs liever via moderne technologie communiceert dan face-to-face.
Belangrijke factor
Gevraagd welke technologie ze voor hun werk gebruiken, terwijl die niet beschikbaar gesteld wordt door hun baas, noemen ze mobiele telefoons, open source technologie, IM, online applicaties en sociale netwerken. Meer dan de helft vindt toegang tot de allernieuwste technologie een belangrijke factor bij de keuze voor een werkgever. Jongeren willen vooral graag kunnen chatten en sms’en met klanten en relaties. Slechts zes procent van de werkgevers biedt die mogelijkheden echter.
Interactief
Hoe jonger de werknemer, hoe meer ze de voorkeur geven aan sms, IM en sociale netwerken boven e-mail. De millennium-generatie besteedt gemiddeld een half uur per week aan bloggen en nog meer tijd aan het online zoeken naar informatie, luisteren naar mobiele apparaten, sms’en, chatten, communiceren via sociale netwerken en actief zijn in virtuele werelden.
Downloaden Verder downloadt de Millennium-generatie graag en veel niet-standaard applicaties van gratis websites. Vooral als die applicaties niet beschikbaar zijn op het werk of wanneer de beschikbare technologie niet aan hun eisen voldoet.
Protocol
Slechts vier van de tien zeggen dat hun werkgever een protocol heeft met betrekking tot het posten van werk- of klantgerelateerde zaken op internet. Een derde weet niet of zo'n protocol aanwezig. Zes procent vindt het aanwezige protocol te ingewikkeld, en dus onbegrijpelijk. Eveneens zes procent trekt zich überhaupt niets aan van een protocol.
De 'altijd online' wens van de 'generatie Einstein' (of 3.0) kwam ik ook al tegen op de High Performance Workplace-site. Misschien interessante extra informatie: www.hpw.nl
