1 oktober 2008 -
De kans dat iemand liegt in een e-mail is de helft groter dan in een brief. Bovendien voelen werknemers zich minder schuldig als ze liegen per e-mail dan via andere communicatiemiddelen. Tijdens persoonlijk contact is de kans dat iemand liegt, het kleinst.
Dit stelt onderzoeker Liuba Belkin van de Lehigh University op Zibb. Belkin voerde experimenten uit met groepen MBA-studenten waarbij zij de eerlijkheid in communicatie testte. Daaruit bleek ook dat hoe beter verzender en geadresseerde elkaar kenden, hoe minder er gelogen werd.
Minder vertrouwen Uit eerder onderzoek bleek al dat het gebruik van email leidt tot minder onderling vertrouwen en minder bereidheid om samen te werken.
Bron:Automatiserings Gids, Zibb
