4 november 2004 -
De HR-manager is van mening dat de HR-afdeling een aantoonbare bijdrage levert aan het ondernemingsresultaat. Toch wordt in managementrapportages relatief weinig aandacht besteed aan de kostenstructuur van P&O.
Ook is er bijvoorbeeld nog bij weinig HR-managers bekend (83 procent van de ondervraagden) wat de kosten zijn van bijvoorbeeld de salarisverwerking. Dat zijn een paar resultaten uit een in september uitgevoerd marktonderzoek van MarketCap in samenwerking met ICT-leverancier IBS onder 160 organisaties in Nederland. Gesproken is met de voor HR/PZ verantwoordelijke personen.
Gevoel Uit het onderzoek blijkt dat de gemiddelde HR-manager ervan overtuigd is dat de HR-afdeling direct bijdraagt aan het financiële resultaat van de onderneming. Maar kwantificeren kan hij het niet. Het is een "gevoel".
Competentiemanagement Uit het onderzoek blijkt verder dat de HR-manager regelmatig rapporteert aan het management over het ziekteverzuim. Over competentiemanagement, een hot issue in HR-kringen, wordt nauwelijks verslag gedaan. De personeelsbazen verwachten dat dit in de toekomst wel meer aandacht zal krijgen.
