zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Wat definieert mensenwerk nu robots steeds meer taken overnemen?

10 oktober 2016 - Sinds de financiële crisis van 2008 hebben veel bedrijven moeite om hun productiviteit een stimulans te geven. Maar de oplossing dient zich aan. De revolutie van machine learning en kunstmatige intelligentie laat zien dat robots taken kunnen overnemen die normaliter door mensen worden uitgevoerd.

Op die manier worden de kosten verlaagd, terwijl de productie omhoog gaat. "Dat klinkt goed, maar de rol van de mens binnen een organisatie staat erdoor op de tocht," stelt Roel Bolt van Unit4. Wat betekent de opkomst van de robot voor de toekomst van mensenwerk?



Transitie mens naar robot
Onderzoekers van het World Economic Forum becijferen dat er in 2020 wereldwijd vijf miljoen werknemers zijn vervangen door robots. Dat de transitie van mens naar robot niet enkel toekomstmuziek is, blijkt wel bij Foxxconn. Het bedrijf, een van de grootste leveranciers van Samsung en Apple, heeft in China ongeveer zestigduizend mensen vervangen door robots. Ook in andere branches is de robotisering al jaren actueel. Zo kunnen bepaalde programma’s op basis van machine learning routinematige taken, zoals het doorzoeken van documenten, overnemen van juristen en advocaten.
De robotisering brengt echter ook nieuwe kansen met zich mee voor de mens. Want mensen beschikken over kwaliteiten die robots vooralsnog missen: creativiteit, flexibiliteit, sociale vaardigheden en innovatief denken. Deze eigenschappen worden volledig benut, wanneer robots het routinewerk doen en mensen zich kunnen richten op hoogwaardiger werk. Bolt: "Door het belang van nieuwe technologieën en het specialiseren van mensen in te zien, kunnen bedrijven zich nu al voorbereiden om de toekomst van mensenwerk."

Veranderende rollen
Er bestaan veel verschillende ideeën over wat de opkomst van robots en machine learning betekent voor de toekomst van mensenwerk, maar volgens Bolt is het vooral interessant om te kijken naar de rolverdeling die deze technologische ontwikkeling met zich meebrengt en hoe deze kan evolueren. Onderzoek van Oxford Martin wijst uit dat machines waarschijnlijk de rollen overnemen die varen op een duidelijke routine, zoals klantenservicemedewerk, telemarketing en routinematige banen bij banken en de Belastingdienst.
Aan de andere kant worden banen die creativiteit en sociale intelligentie vergen, zoals die van modeontwerpers, leraren en technische adviseurs, minder snel overgenomen door robots. Bolt: "En zo wordt de mens op den duur gedwongen om innovatieve en minder routinematige vaardigheden te ontwikkelen. Deze evolutie zien we al terug in het onderwijs, waar leraren via online cursussen lesgeven aan duizenden leerlingen. De onderwijzers delen hun ervaringen met softwareontwikkelaars en bedrijven, die met die informatie de verdere automatisering verzorgen."

Behoefte aan nieuwe systemen
Het implementeren van een nieuwe generatie van systemen geeft de gestagneerde productiviteit een stimulans door bij te dragen aan lagere productiekosten en het verbeteren van de gebruikerservaring. "Laten we het bij het voorbeeld van het onderwijs houden. Student Management van Unit4 geeft bijvoorbeeld een volledig overzicht van de ontwikkeling van de leerling, dat beschikbaar is voor alle betrokkenen binnen de school, waardoor leerling zo goed mogelijk kan worden begeleid. Dit scheelt tijd en geld, maar de aanpak is effectiever," legt Bolt uit.
De implementatie van deze systemen biedt mensenwerk een levensvatbare toekomst. Een toekomst waarin mensen specifieke vaardigheden door ontwikkelen en deze hand in hand laten gaan met de nieuwe generatie systemen.

 
 Doorsturen   1 reactie  

 

Laatste nieuws

 Consultative Selling maakt u future-proof bij disruptie
 Tekort aan advocaten: hoe houden we de advocatuur toekomstbestendig?
 Nederlanders niet op de hoogte van voorwaarden autoverzekering
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Bang dat robots uw baan inpikken? Focus op soft skills
 Tien taken die een robot over kan nemen
 Industry 4. 0: hoe ‘de opkomst van de machines’ wordt gedreven door de cloud
 Wordt u straks vervangen door een robot?
 
 
reacties
 
Kitty  |   | 
17-10-2016
 | 
13:50 uur
Ik ga ook liever in de zon liggen dan werk te doen dat door robots uitgevoerd kan worden. Alleen zou de verdeling van geld dan wel veranderd moeten worden anders maken de robots de producten alleen maar voor andere robots.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
Leer in 2 dagen ontspannen en overtuigend te presenteren
Spreekangst wordt ontrafeld en geëlimineerd. Ruim 14.000 professionals volgden eerder de 'Sneltraining ‘Spreken in het openbaar’ van Pieter Frijters. Rebels, open en ‘out of the box’. Kijk op Spreek.nl of bel 0182 631 232.
Lees verder
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
Een zakelijke lening afsluiten bij de bank? Bereid u goed voor
Last van ongedierte in en rondom het bedrijfspand? Deze maatregelen kun je treffen!
reacties
Autovakantie: spannendste situaties en grootste irritaties (1) 
Wat leert Maarten van der Weijden ons over doelen stellen? (1) 
Tien excuses bij het aanhoren van klachten (2) 
Hoog tijd om aan de slag te gaan met het Klimaatakkoord (1) 
Vijf tips om customer feedback van vijfsterrenkwaliteit te krijgen (1) 
De kracht van stilte (1) 
Kan IT de populariteit van Virtual Reality bijhouden?  (2) 
top10
Nederlandse bedrijven minst flexibel in werktijden werknemer
Geef mensen een reden om positief op uw ideeën te reageren
De veranderingen op het werk van de afgelopen tien jaar
Aantal nieuwe cao’s zeer laag
Te weinig loon voor één op de vijf werkenden
1,2 miljoen Nederlandse huizen slim beveiligd
Explosieve toename Emotet malware
Kwaliteit bestuursverslag laat te wensen over
Nederlandse bedrijven lopen achter in het implementeren van opkomende technologieën
Autovakantie: spannendste situaties en grootste irritaties
meer top 10