Zorgbestuurders eensgezind over urgentie transitie, respons is divers
18 juni 2014 -
Uit onderzoek van SDB Groep onder zorgbestuurders blijkt dat het overgrote deel van hen de noodzaak en de urgentie van de transitie onderkent, maar dat de manier waarop zij hierop reageren, sterk uiteen loopt.
Dit varieert van het interen op de (soms nog forse) reserves, tot aan het zelf opzetten van nieuwe en gedurfde initiatieven, zoals het starten van een seniorenreisbureau.
Belangrijke zorgontwikkelingen
Zorginstellingen worden geconfronteerd met een aantal belangrijke ontwikkelingen, zoals de overgang van zorg uit de AWBZ naar de Wmo en het scheiden van wonen en zorg.
Doel van het onderzoek was inzicht te verkrijgen in de veranderopgave waar zorginstellingen voor staan, en in de manier waarop zij hiermee omgaan. Het onderzoek werd gehouden onder 73 zorg-bestuurders en -managers. Met meer dan 20 van hen zijn ook diepte-interviews gehouden.
Onderzoeksresultaten: van 'uitzingen' tot invoeren van een nieuw, innovatief verdienmodel
Uit het onderzoek komt naar voren dat nagenoeg iedere zorgaanbieder met dezelfde ontwikkelingen te maken heeft, en dat vrijwel alle zorgorganisaties voor een pittige veranderopgave staan. Veel bestuurders beseffen ook dat verandering een constante aan het worden is.
Echter, de keuzes die organisaties vervolgens maken om succesvol te kunnen reageren op deze ontwikkelingen en de concrete veranderaanpak die zij hanteren, lopen aanzienlijk uiteen.
Opvallend is bijvoorbeeld dat een flink aantal respondenten aangeeft dat de opgebouwde reserves dusdanig zijn, dat zij het nog wel een behoorlijke tijd kunnen uitzingen. Zij beperken zich veelal tot het snijden in de kosten, het reduceren van de overhead en het creatief omgaan met het eigen vastgoed (afstoten, renoveren, verhuren en dergelijke).
Aan de andere kant zijn er bestuurders die de veranderopgave aangrijpen om de organisatie te optimaliseren door bijvoorbeeld samenwerking te zoeken met partners, of door meer ondernemerschap en flexibiliteit in de organisatie te introduceren (zelfsturing).
Een klein aantal bestuurders maakt werk van innovatie en kiest voor een nieuw verdienmodel. Bijvoorbeeld door een community of wellness-concept voor de wijk op te zetten, of een reisbureau voor senioren te starten. Veel van deze initiatieven staan echter nog in de kinderschoenen, en de echte toegevoegde waarde voor de organisaties moet nog blijken.
