zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Virtuele assistent steeds populairder bij Nederlandse bedrijven

15 april 2013 - Nederlandse bedrijven huren steeds vaker virtuele assistenten in. Dat constateert Elance. Uit de data van Elance bleek dat Nederlandse bedrijven in het afgelopen jaar 50 procent meer aan virtuele assistenten uitgaven dan 2011. Andere administratieve taken die steeds vaker online worden uitbesteed zijn: het invoeren van data, het doen van aanvullend onderzoek, andere lichte administratieve werkzaamheden en transcriberen.

Nederlandse bedrijven die virtuele assistenten inhuren, schakelen het vaakst virtuele assistenten in uit India, gevolgd door de USA, het Verenigd Koninkrijk, Pakistan en de Filipijnen. Opvallend is de populariteit van virtuele assistenten uit de USA en het Verenigd Koninkrijk. Een mogelijke verklaring hiervoor is dat de Engelse taal geen barrière vormt voor de meeste Nederlanders en de cultuurverschillen minimaal zijn. 



Wie huurt de virtuele assistent in?

Kjetil Olsen, vice-president Europa: "We zien dat zzp’ers en kleine bedrijven de meest enthousiaste gebruikers zijn van de virtuele assistent, maar ook projectteams of werknemers van grote bedrijven. Dit komt met name omdat je een virtuele assistent kunt inzetten voor de administratieve taken die je op dat moment nodig hebt. Dat is een uitkomst voor kleine bedrijven die wel regelmatig administratieve werkzaamheden hebben, maar nog niet genoeg werk hebben om daar een secretaresse voor in vaste dienst te nemen. Wij verwachten overigens niet dat de virtuele assistent de markt voor secretaresses en personal assistants zal overnemen. Onze visie is dat er in de toekomst steeds meer hybride organisaties ontstaan, die online werknemers en werknemers op locatie combineren." 

Wat doen virtuele assistenten? 
Virtuele assistenten voeren taken uit die normaal gesproken vaak door een secretaresse of een personal assistant worden uitgevoerd. Er valt hierbij te denken aan het beheren van mailbox en agenda, het coördineren van afspraken of reizen of het geven van marketingondersteuning.

 
 Doorsturen   2 reacties  

 

Laatste nieuws

 Recruiter denkt dat kandidaten vaardigheden op cv overdrijven
 Vier vereisten voor een efficiënt datacenter
 ‘Positief verband tussen stakeholdergericht leiderschap en betere financiële bedrijfsprestaties’
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Nomineer nu de Secretaresse van het Jaar 2013
 Traditionele secretaresse op haar retour
 Secretaresse schudt traditionele rol van zich af
 Secretaresse maakt zich op voor ‘stille revolutie’
 
 
reacties
 
Theo Poort  |   | 
15-04-2013
 | 
13:09 uur
Ook als je een vraag wilt stellen aan een bedrijf krijg je vaak een virtuele assistent die je vragen niet beantwoorden kan. Verschrikkelijk. De neiging om internet ''geinig''te maken is dodelijk. Ik persoonlijk weiger om met virtuale Danielas en Suzannes te communiceren. Ik zie dit verschijnsel met afgrijzen aan. Het ergste is dat je dan meestal ook niet gewoon een mailadres krijgt om een vraag te stellen aan iemand die echt bestaat.
Margot Galiart  |   | 
10-01-2014
 | 
01:12 uur
Voor Theo Poort,

Cogito ergo sum.

Margot Galiart

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
Tips om meer uit e-mail te halen met een CRM-koppeling
Wil je je in 2020 meer focussen op klantengagement? Dan heb je zowel een CRM- als een email marketingsysteem nodig. In dit white paper legt Spotler uit waarom een koppeling zo waardevol is én hoe je dit goed aanpakt. Benieuwd naar de tips?
Download white paper
Lees verder
Leer in 2 dagen ontspannen en overtuigend te presenteren
Personeel inwerken met behulp van een onboard-programma
Waarom kiezen voor een agile werkwijze bij de ontwikkeling van software
Het belang van een goede online marketing partner
reacties
Onbekend maakt onbemind (1) 
Geef uw jaaromzet nog een extra boost met inzet van data  (1) 
De kunst van het complimenteren (4) 
Eén op acht werkenden vindt dat organisatie prima zonder printer kan (2) 
Helft Nederlanders ziet op tegen functioneringsgesprek (1) 
Soft Skills: programmeur moet teamspeler zijn, salesmedewerker coole kikker  (1) 
Loonafspraken voor 2020 hoger dan 2019 (1) 
top10
Waar kandidaten zich aan storen tijdens een sollicitatiegesprek
De top-100 snelst groeiende beroepen van de toekomst: Mensenwerk blijft groeien
Dit jaar nog geen advertenties op WhatsApp
IT-trends in 2020: hoe AI alle andere trends gaat beďnvloeden
Posities in zorg overheersen in top tien snelst groeiende banen
Duurzame kijk op HRM oplossing voor burn-outklachten?
Meerwaarde creëren uit menselijk kapitaal met ISO-norm
Bedrijven plukken steeds vaker voordelen van mobiele CRM-apps
Nederland ideale vestigingsplek dankzij digitale infrastructuur
Stap uit de sprookjeswereld en stop het (digitale) zwart-wit-denken
meer top 10