31 juli 2012 -
Een studie van honderduizenden e-mailtjes van de failliet gegane energiegigiant Enron wijst uit dat één op de zeven e-mails die medewerkers versturen alleen maar geroddel bevatten. In totaal stuurden de Amerikaanse werknemers gemiddeld 112 e-mails per dag.
600.000 e-mails
Eric Gilbert, een assistent-professor aan de Georgia Tech's School of Interactive Computing, analyseerde maar liefst rond de 600.000 e-mails na de val van Enron.
Gilbert is verbaasd dat zo veel e-mails roddels over anderen, zoals collega's, bevatten.
Roddelen ook positief
De hoogleraar denkt niet dat dit soort praktijken alleen bij Enron voorkomt. "Als iemand het over roddelen heeft, wordt er al snel een negatieve connotatie aan gegeven. Dat is onterecht. Roddelen is een belangrijke vorm van communicatie Je leert er andere mensen juist beter door kennen."
Hoger management
Het aantal 'negatieve' roddels in de e-mails bleek wel drie keer groter te zijn dan de positieve of neutrale roddels. Op de werkvloer wordt het meest geroddeld, maar het hoger management kan er ook wat van. Die eindigen op de tweede plek.
Bron:Management-Issues
