zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Autobezitter ergert zich aan onderhoud

14 maart 2013 - Nederlandse autobezitters ergeren zich het meest aan ‘extra kosten of teveel betalen voor een beurt of reparatie’. Liefst 65 procent van alle ergerende autobezitters, zo blijkt uit recent onderzoek onder 1.000 Nederlandse autobezitters uitgevoerd door Tangram, in opdracht van Carsom.nl.


Het onderzoek laat zien dat ‘extra kosten of teveel betalen voor een beurt of reparatie’ (65 procent) de nummer een ergernis is van Nederlandse autobezitters op het gebied van auto-onderhoud. Op nummer twee staat het ‘niet bellen en overleggen bij meerwerk’ (32 procent) en op nummer drie ‘het gebrek aan kennis’, waardoor de autobezitter de garage wel moet vertrouwen (29 procent).

Top vijf auto-onderhoud ergernissen
1. Extra kosten of teveel betalen voor een beurt of reparatie (65 procent).
2. Garages die niet bellen voor extra werkzaamheden (en kosten) maar het gewoon uitvoeren (32 procent).
3. Het gevoel dat ik onwetend ben en maar moet afgaan op wat de garage zegt (29 procent).
4. Garages die niet of onvoldoende uitleggen wat ze hebben gedaan en welke kosten daar voor staan (24 procent).
5. Geen vervangend vervoer krijgen (twintig procent). 

Eerlijke prijs
De meerderheid van de Nederlandse autobezitters (60 procent) geeft bovendien aan ‘niet in staat te zijn goed te beoordelen of de garage goed werk levert en een eerlijke prijs rekent’.

 
 Doorsturen   2 reacties  

 

Laatste nieuws

 Zes richtlijnen voor digitale transformatie
 Nederlandse bedrijven optimistisch; vertrouwen in Verenigd Koninkrijk daalt
 Financiële sector heeft geen vertrouwen in naleving regelgevingen
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Driekwart autorijders koopt geen andere auto in 2013
 Autoverkopen Nederland gedomineerd door kleine auto
 Leaserijders krijgen regelmatig verkeerde bijtelling berekend
 Werkgevers weigeren winterbanden te vergoeden
 
 
reacties
 
Job te Pas  |   | 
14-03-2013
 | 
10:34 uur
Deze problemen kun je goeddeels voorkomen door vóór de reparatie-/onderhoudsopdracht helder en nadrukkelijk te zijn.Geef een visitekaartje bij de sleutels af, waar in een paar woorden dit opgeschreven staat.
Maar ook de keuze van de auto.Veel electronica en accessoires leveren ook veel risico op voor reparaties.Wat niet zo bekend is dat het aantal problemen op dit gebied zo'n groot aandeel heeft dat garages daar specialisten voor in huis hebben en meer sleepfaciliteiten.En niet voor niets wordt electronica in naar Afrika geexporteerde tweedehandsauto's zo veel mogelijk verwijderd.

Ikzelf kom uit de Solex/2CV-tijd en kies mijn auto met zorg: minimale electronica, minimale automatisering (tot aan deur open/binnenlicht aan en mistachterlicht apart bedienbaar maken), er moet een tandem in kunnen en confortabel in kunnen worden geslapen, wendbaar in de stad, zuinig in gebruik en wit van kleur (zichtbaarheid).

Het werd een Daihatsu Hijet mini-busje (heet tegenwoordig Piaggio Porter). Een beetje harde zit, dat wel, maar wel hoger dan andere auto's (goed anticiperen in verkeer).NOOIT problemen!Pretentieloos gebruiksartikel. Onlangs kocht ik mijn vierde.

Job te Pas

P.S.: En voor ouderen ideaal door hoge in-/uitstap.
Maha Werkplaatsinrichting  |   | 
10-01-2014
 | 
10:52 uur
Dat klopt Job, goede toelichting. Echter zijn er ook simpelweg een groot aantal autogarages die onredelijke prijzen rekenen en onnodig onderhoud uitvoeren, dat is een feit.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
Bescherm uw data - infographic over informatiebeveiliging
reacties
Ambitie beschikbaarheid breedbandig internet komt met huidig beleid in gevaar (1) 
70 procent werkgevers ontvangt CV’s met leugens (4) 
Online gokken mogelijk toegestaan (1) 
Werkgevers onderschatten risico’s van geldgebrek bij personeel (3) 
Student wil niet lenen (1) 
42 procent werknemers wil verbod op bereikbaarheid buiten werktijd (2) 
Bijna alle Nederlanders ervaren werkstress (5) 
beurs
Stijgers Dalers
Yatra 5.4  6.3 %
Altice 8.52  5.2 %
Nutreco 47  3.9 %
TNT express 8.45  -9.5 %
Brill kon 34.51  -2.8 %
Value8 5.05  -1.8 %
Positieve onderzoeksresultaten Galapagos met cystic fibrosis
D'Ieteren in onderhandeling met Amerikanen over Belron
Einde cijferseizoen betekent blik op macrodata
meer beurs
top10
Waarom werkstress niet tot burn-out leidt
Hoe u medewerkers stimuleert regie over ontwikkeling te nemen
Managers hebben weinig benul van werkstress onder werknemers
#MeToo: Gevolgen nog veel ernstiger bij intimidatie
Tanja Roeleveld verkozen tot ‘MVO-manager van het jaar’ 2017
Zeven trends die zakelijke IT-omgevingen een boost zullen geven
2018 wordt het jaar van hivenets, swarmbots en polymorfe malware
Mannelijke mantelzorgers vaker ondersteund dan vrouwelijke
Bedrijven behalen niet meer omzet met digitalisering
Vrouwelijke 35-plussers verdienen nog steeds minder dan mannen
meer top 10
vacatures
meer vacatures