zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Autobezitter ergert zich aan onderhoud

14 maart 2013 - Nederlandse autobezitters ergeren zich het meest aan ‘extra kosten of teveel betalen voor een beurt of reparatie’. Liefst 65 procent van alle ergerende autobezitters, zo blijkt uit recent onderzoek onder 1.000 Nederlandse autobezitters uitgevoerd door Tangram, in opdracht van Carsom.nl.


Het onderzoek laat zien dat ‘extra kosten of teveel betalen voor een beurt of reparatie’ (65 procent) de nummer een ergernis is van Nederlandse autobezitters op het gebied van auto-onderhoud. Op nummer twee staat het ‘niet bellen en overleggen bij meerwerk’ (32 procent) en op nummer drie ‘het gebrek aan kennis’, waardoor de autobezitter de garage wel moet vertrouwen (29 procent).

Top vijf auto-onderhoud ergernissen
1. Extra kosten of teveel betalen voor een beurt of reparatie (65 procent).
2. Garages die niet bellen voor extra werkzaamheden (en kosten) maar het gewoon uitvoeren (32 procent).
3. Het gevoel dat ik onwetend ben en maar moet afgaan op wat de garage zegt (29 procent).
4. Garages die niet of onvoldoende uitleggen wat ze hebben gedaan en welke kosten daar voor staan (24 procent).
5. Geen vervangend vervoer krijgen (twintig procent). 

Eerlijke prijs
De meerderheid van de Nederlandse autobezitters (60 procent) geeft bovendien aan ‘niet in staat te zijn goed te beoordelen of de garage goed werk levert en een eerlijke prijs rekent’.

 
 Doorsturen   2 reacties  

 

Laatste nieuws

 Koopkracht blijft achter
 Millennials geven topmanagement nieuwe betekenis
 Haastige spoed is goed - omslag naar nieuwe economie in 2025
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Driekwart autorijders koopt geen andere auto in 2013
 Autoverkopen Nederland gedomineerd door kleine auto
 Leaserijders krijgen regelmatig verkeerde bijtelling berekend
 Werkgevers weigeren winterbanden te vergoeden
 
 
reacties
 
Job te Pas  |   | 
14-03-2013
 | 
10:34 uur
Deze problemen kun je goeddeels voorkomen door vóór de reparatie-/onderhoudsopdracht helder en nadrukkelijk te zijn.Geef een visitekaartje bij de sleutels af, waar in een paar woorden dit opgeschreven staat.
Maar ook de keuze van de auto.Veel electronica en accessoires leveren ook veel risico op voor reparaties.Wat niet zo bekend is dat het aantal problemen op dit gebied zo'n groot aandeel heeft dat garages daar specialisten voor in huis hebben en meer sleepfaciliteiten.En niet voor niets wordt electronica in naar Afrika geexporteerde tweedehandsauto's zo veel mogelijk verwijderd.

Ikzelf kom uit de Solex/2CV-tijd en kies mijn auto met zorg: minimale electronica, minimale automatisering (tot aan deur open/binnenlicht aan en mistachterlicht apart bedienbaar maken), er moet een tandem in kunnen en confortabel in kunnen worden geslapen, wendbaar in de stad, zuinig in gebruik en wit van kleur (zichtbaarheid).

Het werd een Daihatsu Hijet mini-busje (heet tegenwoordig Piaggio Porter). Een beetje harde zit, dat wel, maar wel hoger dan andere auto's (goed anticiperen in verkeer).NOOIT problemen!Pretentieloos gebruiksartikel. Onlangs kocht ik mijn vierde.

Job te Pas

P.S.: En voor ouderen ideaal door hoge in-/uitstap.
Maha Werkplaatsinrichting  |   | 
10-01-2014
 | 
10:52 uur
Dat klopt Job, goede toelichting. Echter zijn er ook simpelweg een groot aantal autogarages die onredelijke prijzen rekenen en onnodig onderhoud uitvoeren, dat is een feit.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
Data Recovery Nederland haalt voor klant 115 bitcoins terug
reacties
Vier dingen die managers moeten kunnen (1) 
Consument wil geen auto meer bezitten (1) 
Dat is logisch (1) 
Wat betekent een kostbare fout voor mijn positie? (1) 
Smart Industry, revolutie of evolutie? (2) 
Kunstmatige Intelligentie: 2,5 miljoen banen op de tocht (1) 
Geen waardering voor vrouwen die onderhandelen tijdens sollicitatie (1) 
beurs
Stijgers Dalers
Doc data 1.78  87.4 %
Altice 10.44  10.5 %
Value8 5.44  5 %
TNT express 8.45  -9.5 %
Groothandels 49.3  -3.3 %
Brill kon 34.6  -1.7 %
Beursupdate: AEX op Wall Street
Wall Street overwegend in het groen
Consumentenkrediet VS groeit harder
meer beurs
top10
Vier dingen die managers moeten kunnen
Leidinggevende scoort onvoldoende voor begrip ex-kankerpatiënten
Lagere lening door leaseauto, abonnementen en studieschuld
Niet langer veilig achter de firewall
Minder kans op armoede met gewone baan
Vacatures in Amsterdam moeilijk te vervullen
Breng mensen en technologie in balans
Slechts twee op de vijf bedrijven beveiligen cloudgegevens met encryptie
Business interruption en cyber-incidenten grootste risico’s voor bedrijven
Leaserijder wil data delen voor onderhoud, minder files en verkeersveiligheid
meer top 10
vacatures
meer vacatures