21 april 2009 - Wanneer een bestuurder zijn excuses aanbiedt, moet dat niet eenzijdig gebeuren maar als een transactie. Dat zegt Nationale Ombudsman Alex Brenninkmeijer. Volgens hem heeft burgemeester Cohen correct gehandeld na het onterecht oppakken van een groep Marokkanen. Hij ging met hen in conclaaf en dat is belangrijker dan een formeel `sorry`.
21 april 2009 - Ook verzekeraars kijken kritisch naar variabele beloningen en dan met name de bonussen voor het topkader. Dat blijkt uit een rondvraag van VVP. Bij een aantal verzekeraars speelt de kwestie geen rol: zij werken met een vaste salarisstructuur. Dat geldt onder andere voor de Onderlinge `s-Gravenhage en ONVZ. Verzekeraars die wel een prestatiebeloning hanteren zijn over het algemeen terughoudend met commentaar.
21 april 2009 - Het belang van een businesscase bij IT-projecten wordt steeds meer erkend. IT-projecten bij de overheid mislukken vaak doordat ze te ambitieus en te complex worden als gevolg van de combinatie van politieke, organisatorische en technische factoren. Dit stelt de Algemene Rekenkamer in haar rapport `Lessen uit ICT-projecten bij de overheid`.
20 april 2009 - De overheid blijft een trage betaler voor ondernemers. Volgens Dirk Jans, directeur bij adviesbureau Haute Equipe, is er één voordeel en dat is dat overheden wel altijd betalen. Daarmee voldoen de overheden nog niet aan het onlangs genomen besluit om de betalingstermijn te verkorten van 45 tot 30 dagen.
20 april 2009 - Het aantal burgers met geactiveerde DigiD is vorig jaar gegroeid van 630.000 tot 6,75 miljoen. Het aantal bedrijven dat DigiD inzet daalde van tien naar negen. De doelstelling van 20 bedrijven werd dus voor 45% gehaald. Het aantal overheidsorganisaties dat bij klantcontacten gebruikmaakt van DigiD groeide met 81 tot 414.
20 april 2009 - De recessie zal in 2009 leiden tot een toename van problematische sourcingdeals. Dat blijkt uit gesprekken met sourcingspecialisten en directeuren van IT-dienstverleners. Bezuinigingsdrift verleidt opdrachtorganisaties tot kortetermijndenken bij het aangaan van nieuwe overeenkomsten. Dienstverleners die het water aan de lippen staat zullen toehappen, met het risico dat zij hun marge niet halen, of de klant niet tevreden kunnen stellen.
20 april 2009 - Het overheidstoezicht op woningcorporaties moet krachtig en op afstand georganiseerd zijn. Dit stellen beleidsmedewerkers van de VROM-raad. Weliswaar zijn de woningcorporaties sinds de brutering in 1995 financieel verzelfstandigd en verantwoordelijk voor de eigen financiële continuïteit, er is geen sprake van privatisering.
20 april 2009 - De richtlijn ISO 31000 `Guidelines on principles and implementation of risk management`, die in juni 2007 werd geïntroduceerd, voegt weinig toe aan bestaande raamwerken. Dit stelt Urjan Claassen, universitair docent Auditing en Management Control aan de Nyenrode Business Universiteit en de Universiteit van Maastricht.
20 april 2009 - Tientallen Nederlandse bedrijven committeren zich aan de doelstelling binnen vijf jaar het aantal topvrouwen met 50% op te vijzelen. Essent, ING, KPN, Océ en 44 andere bedrijven en instellingen ondertekenden enige tijd geleden het handvest `Talent naar de Top`. Nu is een concrete doelstelling vastgesteld, en bovendien de middelen waarmee deze doelstelling bereikt dient te worden.
20 april 2009 - Om consumenten over te halen ondanks de recessie toch kinderkleding aan te schaffen, komt het Amerikaanse Sears met een unieke stunt. Kleding die bij Sears gekocht is en verslijt voordat het kind er uit gegroeid is, wordt gratis vervangen. Zo speelt dit kledingmerk, dat als weinig hip en modieus bekend staat, handig in op de huidige sentimenten van de consument. Die wil zekerheid nu zijn baan wellicht op de tocht staat of zijn huis in waarde gedaald is.
20 april 2009 - De mogelijk toekomstige voorzitter Marc Calon van corporatiekoepel Aedes gaat akkoord met een salaris van 150.000 euro. Dat is het resultaat van een `vriendelijk gesprek` van minister Eberhard van der Laan van Wonen met zijn partijgenoot Calon die momenteel namens de PvdA gedeputeerde is in Groningen.
20 april 2009 - Er zijn momenteel in de VS steeds meer mannen met baarden te zien. Mannen laten hun baard staan als speels protest tegen de recessie, alsof ze uit willen drukken geen `corporate slave` te zijn. Om nog maar te zwijgen van degenen die hun baan verloren en niet meer gladgeschoren op het werk hoeven te verschijnen. Hier is de baard een protest tegen de snel oplopende werkloosheid.
20 april 2009 - De aanpak van de kredietcrisis vormt voor Financiën een zware last, maar zorgt er tegelijk voor dat het imago van het ministerie een boost heeft gekregen. Wouter Soetaert bijvoorbeeld, een ambtenaar van nog geen 30 jaar, stuitte tot voor kort op onbegrip van zijn voormalige collega`s uit the City in Londen. Door het spannende werk dat hij de afgelopen tijd moest verrichten - Soetaert was onderdeel van één van de crisisteams - is de waardering voor zijn werk sterk toegenomen.
20 april 2009 - De Nederlandse markt voor outplacement heeft een divers karakter. Niet alleen zijn er veel spelers actief in de markt voor outplacement, ook het dienstenaanbod varieert. Ruwweg kunnen drie soorten dienstverlening onderscheiden worden: groepsoutplacement, individueel outplacement en employability.
