19 mei 2009 - Flexibele en effectieve bedrijfsstrategieën zijn noodzakelijk om te kunnen overleven in economisch onzekere tijden. Dat meent senior principal Jaap Vink van SPSS. Marketing managers kunnen niettemin altijd bouwen op drie zekerheden.
18 mei 2009 - ICT-managers en -professionals geven de Nederlandse ICT-dienstverleners gemiddeld een 6,7 als rapportcijfer. Ten opzichte van vorig jaar betekent dit een verbetering van 0,1 procentpunt. Dat blijkt uit een onderzoek waarvoor bijna 2.000 ICT-managers en -beslissers een vragenlijst van TNS Nipo invulden.
18 mei 2009 - Fabrikanten van kantoormeubelen spelen in op de toename van het aantal thuiswerkers en thuiswerkplekken. De fabrikanten komen met ergonomisch verantwoorde bureaus en bureaustoelen die tevens qua design vernieuwend zijn. Zo is het voor de thuiswerker mogelijk om een thuiswerkplek in te richten in de stijl van het eigen huis.
18 mei 2009 - De flexbranche heeft vorig jaar ondanks de rap verslechterende economische omstandigheden een omzetgroei gerealiseerd. Dat blijkt uit een inventarisatie door Flexmarkt. Voor de omzetranglijst gaven 82 bedrijven hun omzet door. Ze zijn goed voor een gezamenlijke omzet van 9,7 miljard euro.
18 mei 2009 - Ondanks enkele geslaagde initiatieven willen interactieve reclames maar niet doorbreken. Het kabel- en mediabedrijf UPC heeft interactieve commercials ontwikkeld voor onder meer Nissan, Shell, Amstel en Holland Casino. Ivo Lochtman, directeur content bij UPC, verklaart dat het simpelweg tijd vergt voordat een kritieke massa op de hoogte is van de zogeheten iAds.
18 mei 2009 - Een dreigende bestuurscrisis bij beursfonds VastNed Retail is afgewend. Een grote meerderheid van de aandeelhouders is akkoord met de belofte van de raad van commissarissen om geen bonussen uit te keren aan de directie. Dat werd afgelopen vrijdag duidelijk op een bijzondere aandeelhoudersvergadering.
18 mei 2009 - In de telecomsector worden ondanks de recessie nog vaak werknemers weggekocht door concurrenten. Er is nog altijd een tekort aan technisch en commercieel personeel van hoog niveau. Bedrijven wordt geadviseerd goed naar de werknemers te luisteren en hun inbreng te laten meespelen.
18 mei 2009 - McDonald`s start binnenkort met een grootschalige reclamecampagne ter ondersteuning van zijn nieuwe koffieproducten onder de naam McCafé. Naar eigen zeggen is het de grootste campagne voor een productlancering ooit, opmerkelijk voor een bedrijf dat consumenten regelmatig bedelft onder reclame. Verwacht wordt dat de campagne voor McCafé, die televisie, radio, outdoor, internet, evenementen, pr en sampling omvat, 100 miljoen dollar of meer gaat kosten. McCafé moet dan ook zo`n 1 miljard dollar bij gaan dragen aan de Amerikaanse omzet van McDonald`s. Dat komt neer op 75.000 dollar per restaurant.
18 mei 2009 - Een digitaal relatiemagazine kan een gedrukte versie niet vervangen. Dat blijkt uit onderzoek van Cendris Research Center. In het onderzoek richtte Cendris zich op verschillen in `het raken en binden` van lezers van het offline en het online relatiemagazine. Daaruit kwam naar voren dat een combinatie van offline en online de beste mogelijkheden biedt.
18 mei 2009 - De direct writer scoort beter qua klantbeleving en loyaliteit dan de intermediairverzekeraar. Dat blijkt uit onderzoek van Ernst & Young naar de klantbeleving bij Nederlandse verzekeraars. Van 13 verzekeringsmaatschappijen werd de `net promotor score` (nps) vastgesteld. Nps is een belangrijke indicator voor klantloyaliteit en voorspelt klantgedrag.
15 mei 2009 - Europa investeert hevig in een infrastructuur met computers die een gezamenlijke rekenkracht hebben van 1 petaflops of meer, maar investeert onvoldoende in mensen die deze supercomputers moeten bedienen. Dat concludeert Tim Stitt, verbonden aan het Swiss National Supercomputing Centre.
15 mei 2009 - Tussen 2001 en 2008 is het aantal klachten ingediend bij de Geschillencommissie Reizen sterk teruggedrongen. Dat kan worden opgemaakt uit de jaarverslagen van de commissie, die onderdeel is van de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR).
15 mei 2009 - De dalende omzet van zijn zakenreisorganisatie Uniglobe stemt directeur Cees Klinkenberg niet pessimistisch. In 2008 overschreed de reisorganisatie in Nederland voor het eerst de grens van 100 miljoen euro omzet.
15 mei 2009 - Ondernemingen moeten meer aandacht besteden aan hun processen en voorkomen dat ze, door met kostenbesparingen te reageren op een recessie, in een jo-jo-situatie terechtkomen. Immers, bij achterblijvende omzet in een recessie wordt kostenreductie ingezet. Waait de recessie weer over, dan verschuift de aandacht weer naar omzetgeneratie. Met als gevolg dat investeringen toenemen en kosten weer onevenredig oplopen.
