30 augustus 2011 - Amerikaanse institutionele beleggers zoeken een alternatief voor laagrenderende staatsobligaties en aandelen en verstrekken daarom bedrijfsfinancieringen. Volgens de Schotse bank RBS is er dit jaar in Europa op deze manier al meer geld opgehaald dan in heel 2010.
30 augustus 2011 - De Autoriteit Financiële Markten wil dat vermogensbeheerders geen retourprovisie meer krijgen, nadat ze een effectentransactie hebben verricht voor particuliere beleggers. Tim Mortelmans, hoofd van de toezichtgroep Financiële Ondernemingen bij AFM, verklaart dat beleggers onnodig op kosten worden gejaagd. De beheerders worden door de provisie geprikkeld om meer transacties te verrichten dan voor de klant nodig is.
30 augustus 2011 - Bedrijven zien dat het in de nabije toekomst moeilijker wordt om vaklui vanuit het buitenland naar Nederland te halen. Dit is een gevolg van de verscherping van de regels door minister Gerd Leers van Immigratie en Asiel.
30 augustus 2011 - Patiënten in ziekenhuizen lopen grote risico`s door de onwetendheid van het medische personeel over de medische technologie. Zowel artsen als verpleegkundigen blijken apparaten of gebruiksaanwijzingen niet te begrijpen.
30 augustus 2011 - Het toenemende gebruik van social media dwingt organisaties hun klantenservice op een andere manier in te richten. En dat betekent niet alleen dat op een andere manier service verleend moet worden, maar ook dat er nieuwe medewerkers moeten worden aangetrokken en dat er in technologische implementaties geïnvesteerd moet worden.
30 augustus 2011 - Voor innovatie is creatief denken nodig en daar ontbreekt het bedrijven vaak aan. Een aantal obstakels verhindert dat werknemers volledig tot ontplooiing komen.
30 augustus 2011 - Om beter uit te kunnen gaan van de wensen van klanten is het nuttig eigen producten of diensten te bezien vanuit het standpunt van de klant. Zo is een product vooral wat de klant denkt te kopen, en niet wat het bedrijf denkt te verkopen. Het gaat om de bal en niet om het spel.
30 augustus 2011 - Een tweede economische crisis dreigt nu steeds meer landen niet in staat lijken de schuldencrisis te boven te komen. De meningen daarover zijn echter verdeeld. Zo is hoogleraar monetaire economie aan de Universiteit van Tilburg Sylvester Eijffinger van mening dat het niet zo hard zal gaan.
30 augustus 2011 - Hoewel de vrijheid van het individu hoog in het Nederlandse vaandel staat, mogen werkgevers soms verregaand ingrijpen in het privé-leven van hun werknemers. Uiterlijk zowel als de leefstijl van werknemers leiden steeds vaker tot conflicten tussen werknemers en werkgevers; van een kale stewardess met tatoeages die ontslagen wordt door KLM tot een grondwerker die te zwaar is en zijn werk niet meer goed kan uitoefenen.
29 augustus 2011 - De loyaliteit van klanten neemt af en daarom moeten telecomproviders de klantbeleving verbeteren. Retentie van klanten is bovendien goedkoper dan het werven van nieuwe klanten. Wat heeft het sowieso voor zin om met geldverslindende campagnes klanten aan te trekken, als tegelijkertijd via de achterdeur evenveel klanten vertrekken?
29 augustus 2011 - Het rendement van webcare blijft onduidelijk. Volgens de social media-specialisten van Cendris, The Webcare Company en Trinicom is het rendement zelfs niet in harde euro`s uit te drukken. Bedrijven blijven er echter in investeren, omdat ze vermoeden dat het helpt.
29 augustus 2011 - Het oplopen van blessures is voor Nederland de grootste ramp die denkbaar is. Jaarlijks kosten de blessures Nederland 1,3 miljard euro. Dit is inclusief de kosten voor het arbeidsverzuim die de blessures met zich meebrengen.
29 augustus 2011 - Het Deltafonds moet het in de komende acht jaar toen met 1 miljard euro. Het doel van het plan is zorgen voor de waterveiligheid en de zoetwatervoorziening. In 2015 moeten enkele belangrijke beslissingen worden genomen op die gebieden.
29 augustus 2011 - De helft van de stellen die gaan samenwonen of trouwen maken geen afspraken over financiële zaken. Dat blijkt uit het onderzoek `Wijzer in geldzaken` van TNS Nipo.
