24 december 2010 - Overdaad aan control schaadt een effectief en efficiënt managementcontrolesysteem. Dit stelt Dimitri Kruik, concerncontroller van ProRail en verbonden aan de Erasmus School for Accounting en Assurance. Kruik deed onderzoek naar 60 SWOT-analyses die controllers van hun controlfunctie hebben gemaakt.
24 december 2010 - Er is weer sprake van een verbetering van het werkaanbod, zo blijkt uit cijfers van het CBS. De verbetering doet zich vooral voor in de zorg en bij de lagere en middelbare technische beroepen. Vooral partijen die tijdelijk personeel leveren, spelen in op deze behoefte nu investeringen toenemen en de productie stijgt.
24 december 2010 - Onbeleefdheid op de werkvloer, zoals afsnauwen, emotioneel misbruik en brutaliteit, leidt ertoe dat er meer fouten worden gemaakt. Dat concludeert Workplace Psychology op basis van onderzoek naar onbeleefdheid op de werkvloer in HR Praktijk. Afsnauwen zorgt er bovendien voor dat werknemers feedback negeren.
24 december 2010 - Het komt maar zelden voor dat leidinggevenden hun werknemers mondelinge complimenten geven. Ze menen dat dat maar leidt tot gemakzucht onder het personeel, zo blijkt uit onderzoek van advies- en trainingsbureau Van Harte & Lingsma onder ruim 500 werknemers. Werknemers onderling spreken veel vaker waardering voor elkaar uit. 87% zegt dat regelmatig te doen.
23 december 2010 - Uitzendorganisatie USG People mikt in 2011 op groei uit bestaande operaties en via overnames. Dat zei topman Rob Zandbergen woensdag in een vraaggesprek met ANP-Reuters. ,,Het lijkt me onwaarschijnlijk dat 2011 een jaar wordt zonder acquisities'', aldus Zandbergen. ,,Sinds 2009 lag dat anders, omdat er weinig geld in de portemonnee zat en de prioriteiten moesten worden bijgesteld.
23 december 2010 - Consumenten ontlenen steeds vaker status aan alles nét even anders doen. Ze kopen hun kleding niet bij de bekende Europese modemerken, maar speuren de wereld af naar hippe ontwerpen uit de Braziliaanse favela`s of Zuid-Afrikaanse townships. Ze passen producten bovendien aan hun persoonlijke voorkeur aan. Zo gebruikt Trikoton, een Duits modemerk, een computer die de spraakpatronen van klanten vertaalt in gebreide kleding die bij het eigen stemgeluid past.
23 december 2010 - SNS Reaal gaat over op het nieuwe werken (hnw). Het concern maakt een uitzondering voor medewerkers die aanwezig moeten zijn, zoals in de SNS Winkels.
23 december 2010 - Het Nieuwe Werken heeft ook invloed op de wereld van het eten en drinken. Als mensen immers op een meer flexibelere manier gaan werken, verandert de functie van kantoren en heeft catering in de kantine ook een andere opzet nodig. Het lijkt er dan ook sterk op dat het traditionele bedrijfsrestaurant de langste tijd heeft gehad.
23 december 2010 - Woningcorporatie Wonen West Brabant ontwikkelde een nieuw instrument aan de hand waarvan bestuurders adequate sturingsinformatie kunnen vergaren. Het instrument voorziet in een behoefte: door een overkill aan kwantitatieve gegevens ziet menig bestuurder door de bomen het bos niet meer.
23 december 2010 - Het stilleggen van ICT-projecten leidt tot een sterke demotivatie van de betrokken programmeurs. Dit kan zelfs ten koste gaan van het psychologisch contract tussen werkgever en werknemer doordat het het vertrouwen in de werkgever ondermijnt.
23 december 2010 - Controllers kunnen aan de hand van een vijfstappenplan een helder risicoprofiel opstellen alsmede het dagelijkse proces van risicomanagement inrichten. En daarmee de meest voorkomende valkuilen voor het falen van risicomanagement vermijden.
23 december 2010 - Hoewel het Japanse Fujitsu van nature een bescheiden bedrijf is, wil de nieuwe topman Rolf Schwirz zich in Europa meer laten gelden. Niet onbegrijpelijk: met een omzet van 50 miljard dollar en 173.000 medewerkers is Fujitsu de derde IT-dienstverlener en de vijfde serverleverancier ter wereld.
23 december 2010 - Bedrijven moeten scherper en efficiënter focussen op hun klachtenmanagement. Immers, een klacht is niet meer alleen een uiting van een ontevreden klant, eenmaal geëscaleerd kan een klacht een verwoestend effect hebben op de organisatie. Het is dus belangrijk dat de organisatie iets met een klacht doet, een klacht moet te allen tijde getraceerd en goed afgehandeld worden, zekere in het social mediatijdperk waar bedrijven genadeloos in het virtuele schandblok belanden.
23 december 2010 - Steeds meer bedrijven zoeken via guerrillamarketing de grenzen van de wet op om aandacht te trekken. Zoals de Bavaria-babes van bierbrouwer Bavaria dat deden tijdens het WK voetbal in Zuid-Afrika. De ophef rond deze stunt deed de discussie weer oplaaien hoe ver reclame mag gaan.
